京東不發(fā)貨怎么投訴?有何解決的措施?-京東問答電商問答

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有的人喜愛在京東商城（京東賣家（電商運營網(wǎng)）社區(qū)論壇）上買東西，可是有時會遇到店家不送貨的情況，并且這一時間不斷好長時間，而且聯(lián)絡(luò)了另一方也無反映，此刻應(yīng)當(dāng)如何投訴，針對沒有舉報過店家的人一般也不知道這類該如何去解決，那然后大家就來講下。

有什么處理的對策?

第一：大伙兒開啟京東商城，在tab里，點此的，進來后有客服服務(wù)。

第二步：尋找買賣，開展糾紛案件解決。

第三：挑選感覺不太好的產(chǎn)品開展糾紛案件的實際操作。

第四：填好糾紛案件申請辦理，遞交就可以。

第五：假如不愿選用這類買賣的解決方式，還可以開展退換貨等服務(wù)項目。

此外，還根據(jù)：

打京東客服電話，在消費者保障官方網(wǎng)站遞交舉報，關(guān)心315消費者保障號遞交舉報等多種多樣方法都能夠。舉報能夠采用多種多樣的方式開展。但不管哪些方式：

(1)舉報方及被舉報方基本情況。舉報方和被舉報方的具體情況等，受托人開展舉報的，理應(yīng)向消研究會遞交授權(quán)證書。

(2)危害產(chǎn)生的全過程及與賣家溝通交流的狀況。

(3)要出示相關(guān)的直接證據(jù)，證實選購、應(yīng)用或接納服務(wù)項目的關(guān)聯(lián)。消研究會不存留異議彼此出示的原證。

(4)要求和日期。

但是，一般而言找京東客服表明前因后果，把直接證據(jù)截屏發(fā)送給另一方或是電話舉報，大部分能迅速的處理，如確實商城系統(tǒng)不解決，能夠找消費者保障舉報，一般處理起來迅速，終究服務(wù)平臺也憂慮舉報，對自身造成的負面影響，因此，大部分京東商城對顧客的建議很高度重視，有什么問題也會及時解決。

如真的是沒有解決，那再去找有關(guān)的機構(gòu)來處理也是行得通的，自然大部分情況下，大家遇到的店家或是較為溫柔體貼的，僅有極少數(shù)店家會發(fā)生這類狀況，可是，大伙兒還要留意有關(guān)送貨另一方是不是注明了公示公告，或是店家有時候很忙沒有立即回應(yīng)你，此刻多等下或許就能處理。

不必太心急去舉報，終究店家開實體店大部分是誠心誠意在為會員權(quán)益，僅有極少數(shù)蠻橫無理的店家，此刻就無需多講，該如何投訴就按步驟去舉報。

京東不發(fā)貨，舉報實際上也非常容易，大伙兒能夠立即按大家說的幾類方式去解決，例如立即找在線客服，通電話、找官方網(wǎng)機構(gòu)等，如今許多情況下，服務(wù)平臺也十分重視顧客的狀況，就算沒有產(chǎn)生這類事兒，但大家至少對舉報有一個掌握，之后也了解碰到這類事兒該采用的解決方案。之上便是電商運營網(wǎng)我共享的所有內(nèi)容了，感謝大家的閱讀文章。假如對您有協(xié)助得話就請關(guān)心下電商運營網(wǎng)咖。

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