抖音小店違規(guī)開展跨境電商業(yè)務(wù)會有哪些處罰-抖音問答電商問答

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想要開通抖音全球購店鋪的商家，目前只能由平臺定向招商，或者填寫問卷接受平臺評估審核。不允許商家未經(jīng)過允許就在平臺從事跨境電商業(yè)務(wù)。若是違規(guī)開展跨境電商業(yè)務(wù)，無論是商家還是店鋪都會受到相應(yīng)的處罰。來看看都有哪些處罰。

一、為什么大陸地區(qū)商家不能從事跨境電商業(yè)務(wù)？

大陸地區(qū)商家從境外直接向消費(fèi)者發(fā)貨的行為，涉嫌違反跨境電商零售進(jìn)口的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，平臺禁止大陸地區(qū)商家直接從境外/保稅區(qū)向消費(fèi)者發(fā)貨，同時禁止商家從事相應(yīng)宣傳行為（包括但不限于頁面宣傳或線下聯(lián)系宣稱可以從境外/保稅區(qū)直接發(fā)貨等行為）。大陸地區(qū)商家出售的商品，均應(yīng)從大陸地區(qū)向消費(fèi)者發(fā)貨。

“跨境電商零售進(jìn)口”具體是指中國境內(nèi)消費(fèi)者通過跨境電商第三方平臺經(jīng)營者自境外購買商品，并通過“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼1210）或“直購進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼9610）運(yùn)遞進(jìn)境的消費(fèi)行為。經(jīng)營跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的商家應(yīng)為境外注冊企業(yè)，大陸地區(qū)商家無法滿足上述監(jiān)管要求。

注：大陸地區(qū)商家是指中國大陸地區(qū)注冊的個人工商戶、企業(yè)或中國大陸公民。

二、“違規(guī)開展跨境電商業(yè)務(wù)”會受到什么處理？

相關(guān)商品封禁。

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)，暫不累計違規(guī)積分。

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分A4分。

情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分A12分。

情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分B12分。

三、如何理解“情節(jié)輕微”、“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴(yán)重”？

情節(jié)輕微：大陸地區(qū)商家宣稱可以從境外或保稅區(qū)直接發(fā)貨，但商品無實際銷量。

情節(jié)一般：大陸地區(qū)商家從境外或保稅區(qū)直接發(fā)貨，但未對消費(fèi)者和平臺產(chǎn)生惡劣影響。

情節(jié)嚴(yán)重：大陸地區(qū)商家從境外或保稅區(qū)直接發(fā)貨，已產(chǎn)生實際銷量且導(dǎo)致消費(fèi)者大量投訴或?qū)οM(fèi)者造成了人身/財產(chǎn)損害。

情節(jié)特別嚴(yán)重：大陸地區(qū)商家多次發(fā)布境外商品且單次違規(guī)商品數(shù)量較大，對消費(fèi)者造成嚴(yán)重人身/財產(chǎn)損害或?qū)ζ脚_產(chǎn)生重大輿情和監(jiān)管風(fēng)險。

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