做好春節(jié)不打烊規(guī)劃-趕超同行實(shí)現(xiàn)彎道超車
2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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本文主題春節(jié)營銷,淘寶賣家,淘寶問答。
今天想要和大家聊一聊關(guān)于春節(jié)不打烊的事情,最近一個“全國快遞停運(yùn)時間表”在網(wǎng)絡(luò)流傳,多家快遞也都表示,雖然快遞時效會因?yàn)榇汗?jié)原因,而有所延緩,但還會派駐相關(guān)值班人員,保證物流收派件。甚至今年快遞“春節(jié)不打烊”的力度反而會加強(qiáng)很多。
所以對于中小賣家就會出現(xiàn)一個問題,要不要參與“春節(jié)不打烊活動”?
之所以說是中小賣家,因?yàn)榇筚u家春節(jié)都會有相應(yīng)的值班人員,不存在春節(jié)期間就不做生意的情況,但是一些中小賣家可能因?yàn)榈赇伇旧砹髁?、人員成本等方面,而選擇在春節(jié)期間暫停營業(yè)。
但是大家要明確一點(diǎn),電商多年的發(fā)展,消費(fèi)者的購物習(xí)慣也在變化,以及疫情方面的原因不能遠(yuǎn)游,多多買菜也在多個地區(qū)上線,缺什么東西,沒事就會在平臺上逛逛,平臺訪客反而會增加站內(nèi)的停留時長。
這對于商家來說就是很好的彎道超車機(jī)會。
其次我們所理解的電商春節(jié)淡季,并不是因?yàn)橄M(fèi)者的需求疲軟導(dǎo)致的供需淡季,而是因?yàn)槲锪?、客服等服?wù)暫緩在春節(jié)期間所導(dǎo)致的“假性淡季”。
所以對于有一定基礎(chǔ)的中小賣家最好也參與到春節(jié)不打烊活動中來,有時候并不是你不努力,而是你的同行太過于優(yōu)秀。
其次韻達(dá)速遞與極兔速遞,將作為拼多多平臺2023年春節(jié)活動的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實(shí)性保障。韻達(dá)、極兔與平臺已簽訂“春節(jié)快遞物流特殊保障協(xié)議”。
劃重點(diǎn):在2023年1月10日-2023年2月22日間使用韻達(dá)和極兔發(fā)貨的訂單,所有因“虛假軌跡”和“攬收后時效”觸發(fā)的消費(fèi)者賠付將都由快遞公司承擔(dān),相應(yīng)的流量處罰也會免除。
另外,春節(jié)節(jié)期間生意TOP1000的單品提前保送開年第一場大促的主會場!所以參不參加春節(jié)不打烊,這個問題只存在于中小賣家。
但是對于店鋪基礎(chǔ)薄弱的掌柜,可以準(zhǔn)備好好過個春節(jié),來年再戰(zhàn),因?yàn)閺某杀旧峡紤],值班人員、快遞物流成本,參加春節(jié)不打烊活動反而性價比不高。而且就算參與活動了,數(shù)據(jù)方面也不太會有大方面的起色。
要是參與活動,如何做好春節(jié)期間的推廣運(yùn)營工作?
春節(jié)不打烊期間我們主要需要做好兩方面工作,一是老品促銷,二是新品預(yù)熱。
我們知道推廣花費(fèi)主要扣費(fèi)公式搜索扣費(fèi)(ppc)=下一名出價*下一名質(zhì)量分/自己的質(zhì)量分+0.01。
場景扣費(fèi)=(下一位的出價*下一位的商品點(diǎn)擊率)/自己的商品素材點(diǎn)擊率+0.01
也就是我們的點(diǎn)擊扣費(fèi)除了自身的影響因素,就是同行的出價,假期因?yàn)楦偁幜Χ葴p少,當(dāng)我們再用同樣的日限額,就能得到更多的流量。
其次還有各個資源位的“春節(jié)不打烊”活動,都是增大店鋪曝光,超越同行的好機(jī)會。
但是這里需要大家注意兩點(diǎn):地域和營銷活動信息透出。
地域:不僅是我們推廣的地域,還包括我們發(fā)貨的地域,因?yàn)橐咔槭冀K沒有離我們遠(yuǎn)去,我們也要關(guān)注最新消息,及時調(diào)整我們包郵地區(qū)和推廣的地域。
可在商家后臺——物流工具——運(yùn)費(fèi)模板添加買家付郵費(fèi)區(qū)域以及暫停配送區(qū)域。
不過需要我們詳情頁頂部或者輪播圖上添加相應(yīng)的圖片和文字說明。提前告知消費(fèi)者,避免不必要的糾紛。
可以在商品管理——商品工具——商詳批量投放里面進(jìn)行批量化修改。
根據(jù)實(shí)際情況,在推廣計劃——人群——添加人群里面增刪相應(yīng)的地域人群。
營銷活動信息透出:在春節(jié)期間我們店鋪里也可以設(shè)置一些營銷活動,比如春節(jié)不打烊,優(yōu)惠促銷,這樣一來,不僅可以留住消費(fèi)者,還能提升春節(jié)期間的轉(zhuǎn)化率。
如果我們參與春節(jié)不打烊,就按照春節(jié)不打烊的活動要求,如果不參與,也要做好以下4點(diǎn)措施。
①店招:明確告知消費(fèi)者什么時間恢復(fù)營業(yè)??梢酝ㄟ^商詳批量投放添加。
②預(yù)售或下架:可以把現(xiàn)有產(chǎn)品鏈接批量設(shè)置成預(yù)售或下架。
在商家后臺——商品列表——批量設(shè)置預(yù)售。
在商家后臺——商品列表底下——批量下架。
③工作到合作快遞停運(yùn)
④設(shè)置好客服自動回復(fù)
在商家后臺——多多客服——消息設(shè)置里面設(shè)置好自動回復(fù)話術(shù)。
好了,以上就是今天所要分享的內(nèi)容,電商本身就是一個全年無休的行業(yè),有多少苦,有多少累,也只有做過電商的人最清楚,但既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
文章來源:淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18946&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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