把握好這幾點(diǎn)要素-不再降權(quán)

本文主題淘寶運(yùn)營,淘寶維度,淘寶問答。

或許正是人人都刷，不刷就吃虧”這樣的邏輯驅(qū)使著大量賣家寧愿頂著被查處的風(fēng)險(xiǎn)，也要繼續(xù)SD。

很多時(shí)候，可能每天有各種各樣的信息在你耳邊說：微淘、鉆展、首頁流量、達(dá)人、社群電商、抖音帶貨什么的。

但是不可否認(rèn)，目前而言，對(duì)于絕大多數(shù)的中小賣家，最切實(shí)際的還是搜索+直通車運(yùn)營爆款。大家SD的目的肯定是很明確的，主要是為了流量，只要有了流量就離爆款更近一步了。實(shí)際上搞站內(nèi)流量就幾件事，打價(jià)格戰(zhàn)、SD、走淘客、直通車。SD目前而言是最有效，也最便宜的。

淘寶也不會(huì)完全避免SD，但一定要學(xué)會(huì)控制，盲目SD不僅僅起不到效果，反作用卻一個(gè)比一個(gè)多。被查一次是要用店鋪未來幾個(gè)月的銷量去彌補(bǔ)的。

淘寶的稽查技術(shù)你千萬別懷疑，基本上一查一個(gè)準(zhǔn)，但是也不意味著你一單都不能刷了，我總結(jié)以下SD2個(gè)比較安全的時(shí)期，和1個(gè)比新品期做基礎(chǔ)銷量

淘寶新品期，刷個(gè)起步量系統(tǒng)是不會(huì)抓的，這是因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)，在新品期寶貝數(shù)據(jù)積累很少的情況下，無法快速判斷寶貝是否違規(guī)，所以會(huì)先觀察一段時(shí)間，所以前期SD做基礎(chǔ)銷量、評(píng)價(jià)等暫時(shí)不會(huì)影響淘寶名譽(yù)。

大促期做補(bǔ)單

大促活動(dòng)前平臺(tái)為完成KPI，也會(huì)放水商家SD。這種情況一般出現(xiàn)在每年的618，雙十一等大促，再加上搜索如今的賽馬機(jī)制，活動(dòng)中跑不贏其他商家，分分鐘被換下來。所以，商家為了完成銷售目標(biāo)，保持持續(xù)增長(zhǎng)的節(jié)奏，就必須要補(bǔ)單。較安全的方式SD比例不要超過30%

但很多買家因?yàn)楫a(chǎn)品不好，SD比例太高，超過淘寶的控制范圍就會(huì)被抓。比如你賣10單，有9單是刷的，說明了你寶貝的轉(zhuǎn)化率根本不行，劣幣驅(qū)逐良幣，不查你市場(chǎng)就會(huì)被擾亂，如果你反過來可能就沒事，總之補(bǔ)單的控制比例最多不要超過30%。

多維度思考淘寶反作弊稽查算法

反作弊的算法，不會(huì)因?yàn)槟銓氊惖囊粋€(gè)維度異常，判斷作弊，一定要通過多維度交叉證據(jù)鏈，才能判定。

資源維度：刷手被標(biāo)記

賬號(hào)的安全性一定是最核心的，淘寶很容易能查到賬號(hào)的異常，頻繁交易，購買行為單一等行為都會(huì)讓刷手被淘寶盯上，打上刷手標(biāo)簽，放入黑號(hào)池子，列為嫌疑人，進(jìn)系統(tǒng)重點(diǎn)稽查的數(shù)據(jù)包括：流量狀況、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、收藏率、加購率、評(píng)價(jià)比例、回購率等等。

1、流量狀況：按照淘寶邏輯建議先刷流量之后再刷銷量，補(bǔ)單流量入口建議多樣化。

2、轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率不要過高，比如淘寶每天給你100訪客，行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率是2.5%，結(jié)果你的店一天成交了10單，轉(zhuǎn)化率就相當(dāng)于10%了，是行業(yè)的4倍。我們一般要控制到行業(yè)平均以上，行業(yè)優(yōu)秀以下。

3、客單價(jià)：SD的時(shí)候不要改客單價(jià)或變相降低客單價(jià)，使價(jià)格區(qū)間過大。

4、收藏、加購率：收藏、加購率不要和轉(zhuǎn)化率做到1：1，通過數(shù)據(jù)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真實(shí)買家直接購買商品大部分不會(huì)收藏。

5、評(píng)價(jià)比例：刷銷量時(shí)雙方都不評(píng)價(jià)，或者賣號(hào)先評(píng)，買號(hào)等默認(rèn)好評(píng)，這樣更安全，刷評(píng)價(jià)時(shí)，注意評(píng)價(jià)比例不能過高，因?yàn)檎鎸?shí)顧客大多默認(rèn)好評(píng)。

6、回購率：很多人用老顧客SD也要注意回購率，回購率過高會(huì)引起系統(tǒng)注意。找朋友做的單子，目前還沒有出現(xiàn)問題。SD號(hào)只要被盯上了，如果你什么入口，該被抓還是被抓。軌跡維度：購買行為異常

1、行為軌跡：刷手的軌跡太有規(guī)律了，但是真實(shí)買家的瀏覽軌跡都不是一樣的，可能這個(gè)瀏覽一分鐘，那個(gè)貨比了3家，那個(gè)又貨比了20家，是不停的變化的。刷手號(hào)則是通用的什么貨比三家，一家拍下未付款，瀏覽時(shí)長(zhǎng)，截圖都是一樣的。如果你店里一段時(shí)間顧客的行為軌跡都一致，這本身就是不正常的。

2、搜索習(xí)慣：刷手SD有些會(huì)直接搜索全標(biāo)題，或者精細(xì)一點(diǎn)又全都是寶貝很長(zhǎng)的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞，而真實(shí)的買家則是先從核心關(guān)鍵詞開始，慢慢的再搜索精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，減小搜索范圍。

3、進(jìn)店渠道：真實(shí)的買家進(jìn)店渠道有很多，刷手如果全部自然搜索、全部手淘猜你喜歡，全部直通車進(jìn)店，也會(huì)引起系統(tǒng)注意。

4、決策時(shí)間：真實(shí)買家，針對(duì)不同的商品，頁面停留時(shí)間，決策時(shí)間都是不一樣的，一般而言，對(duì)于高價(jià)格的商品，瀏覽時(shí)間更長(zhǎng)，決策時(shí)間也更長(zhǎng)。而刷手，一般直接搜索寶貝，瀏覽下單一氣呵成，這和真實(shí)的情況也是不符合的。物流維度：虛假包裹1、空苞：有些賣家在網(wǎng)上購買物流單號(hào)的發(fā)空苞，寶貝的物流信息里沒有快遞網(wǎng)點(diǎn)手動(dòng)系統(tǒng)操作收件、中轉(zhuǎn)，派送，簽收的過程。2、AB單：另外一種就是拍A發(fā)B的，這樣會(huì)導(dǎo)致實(shí)際包裹重量與寶貝重量不符。

3、下單信息與收貨信息不符：還有就是使用非買家信息的收貨的。

其實(shí)這些數(shù)據(jù)都能被淘寶菜鳥系統(tǒng)監(jiān)控到。

文章來源：淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17700&extra=page%3D10%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

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