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    京東開(kāi)店需要注意的違規(guī)場(chǎng)景以免影響店鋪權(quán)重-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65

    本文主題京東網(wǎng)店干貨,京東店鋪,京東問(wèn)答。

    京東開(kāi)店需要注意的違規(guī)場(chǎng)景以免影響店鋪權(quán)重

    在京東開(kāi)店的商家,最害怕的事情估計(jì)就是發(fā)現(xiàn)店鋪違規(guī),導(dǎo)致被平臺(tái)處罰,這樣會(huì)影響店鋪權(quán)重,從而影響下單轉(zhuǎn)化的。不過(guò)京東商家可以設(shè)置【違規(guī)預(yù)警】,在不知道店鋪是否會(huì)違規(guī)的情況下,違規(guī)預(yù)警功能可以為商家預(yù)警多達(dá)11種違規(guī)情形,讓商家可以及時(shí)整改,避免損失。這里給大家介紹如何設(shè)置【違規(guī)預(yù)警功能】,并舉例講解“類目亂掛”、“更換商品”、“重復(fù)鋪貨”、“跨店鋪重復(fù)鋪貨”這四種常見(jiàn)違規(guī)行為及處罰。

    一、【違規(guī)預(yù)警功能】設(shè)置方法

    1、功能介紹:

    違規(guī)預(yù)警信息展示:展示系統(tǒng)識(shí)別到的店鋪違規(guī)商品或訂單明細(xì)。

    違規(guī)預(yù)警信息處理入口:可通過(guò)該功能對(duì)違規(guī)商品或訂單進(jìn)行相應(yīng)處理。

    2、設(shè)置路徑:

    登錄京東商家后臺(tái),在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇【體檢中心】-【違規(guī)預(yù)警】。

    二、常見(jiàn)違規(guī)行為及相應(yīng)處罰

    1、類目亂掛

    指發(fā)布的商品與商品實(shí)際類目歸屬不一致。

    【案例說(shuō)明】:清潔球、清潔抹布亂掛在“廚具-餐具-碗下”,女裙亂掛在“休閑褲類目”等行為。

    【違規(guī)處罰】:除予以違規(guī)商品下架的處理外;

    情節(jié)輕微的,每次扣2分;

    情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣4分,并予以三個(gè)月內(nèi)限制通過(guò)接口批量操作商品的處理;

    情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣8分,并予以永久限制通過(guò)接口批量操作商品,7日內(nèi)限制創(chuàng)建商品和禁止上架待售商品的處理。

    2、更換商品

    【案例說(shuō)明】:

    (1)由商品A變成商品B;

    (2)由贈(zèng)品變成其他商品;

    (3)由虛擬鏈接變更為正常商品;

    【違規(guī)處罰】:除予以違規(guī)商品下架,且不再上架的處理外;

    情節(jié)輕微的,每次扣2分;

    情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣4分;

    情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣8分,并予以7日內(nèi)限制創(chuàng)建商品和禁止上架待售商品的處理。

    3、重復(fù)鋪貨

    同款商品是指完全相同或商品的重要屬性相同或高度相似的商品。對(duì)于不同的商品,商家填寫(xiě)信息時(shí)須保持各商品間的標(biāo)題、描述、圖片、重要屬性等各方面信息不同,否則將被判定為同款商品。

    【案例說(shuō)明】:

    同店鋪重復(fù)鋪貨:店鋪內(nèi)同時(shí)發(fā)布同款商品兩件及以上的。

    跨店鋪重復(fù)鋪貨:指關(guān)聯(lián)店鋪發(fā)布同款商品的。

    【違規(guī)處罰】:

    (1)同店鋪重復(fù)鋪貨:

    違規(guī)情節(jié)特別輕微的,予以警告;保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品;

    情節(jié)輕微的,每次扣2分,保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,并予以7日內(nèi)限制通過(guò)接口批量操作商品的處理;

    情節(jié)嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)每次扣8分,保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,并予以7日內(nèi)限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品和違規(guī)商品降權(quán)的處理;

    情節(jié)特別嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)每次扣18分,保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,3個(gè)月內(nèi)限制通過(guò)接口批量操作商品,并予以7日內(nèi)限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品、店鋪降權(quán)和限制提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)的處理;

    情節(jié)極其嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)每次扣18分,保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,永久限制通過(guò)接口批量操作商品,并予以7日內(nèi)全店商品下架、限制創(chuàng)建商品和屏蔽店鋪的處理。

    (2)跨店鋪重復(fù)鋪貨:

    情節(jié)輕重程度扣分,違規(guī)商品下架和屏蔽店鋪等市場(chǎng)管理措施進(jìn)行管控。出現(xiàn)該違規(guī)行為:

    違規(guī)情節(jié)輕微的,予以警告,并保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品;

    情節(jié)嚴(yán)重的,違規(guī)店鋪每次扣6分,并保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,并予以7日內(nèi)限制通過(guò)接口批量操作商品的處理;

    情節(jié)特別嚴(yán)重的,保留其中一家店鋪,關(guān)閉其他關(guān)聯(lián)店鋪,并對(duì)保留的店鋪予以每次扣12分,并予以3個(gè)月內(nèi)限制通過(guò)接口批量操作商品的處理。

    以上就是京東常見(jiàn)店鋪違規(guī)場(chǎng)景,商家可開(kāi)啟【違規(guī)預(yù)警】避免店鋪進(jìn)一步遭受處罰。

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