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    收到侵權(quán)投訴-已經(jīng)提交申訴-可以盡快處理嗎

    2023-01-13| 10:42|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48

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    收到侵權(quán)投訴-已經(jīng)提交申訴-可以盡快處理嗎

    親,在您收到侵權(quán)通知并在【舉報(bào)管理】-【收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴】投訴中進(jìn)行申訴后,首先由投訴方在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng),我們不接受主動(dòng)進(jìn)行審核。

    首次申訴,如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入,系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴,商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的;第二次申訴,投訴方若超時(shí)未響應(yīng),則默認(rèn)申請(qǐng)小二介入;

    如果投訴方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,我們將?-5個(gè)工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效。另外您可進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【舉報(bào)管理】-【收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴】頁(yè)面中的"查看/申訴"中進(jìn)行查看申訴進(jìn)度哦。

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