[天貓]為什么前N優(yōu)惠/前N分鐘優(yōu)惠/限時優(yōu)惠不生效-天貓優(yōu)惠日期-天貓問答

商品有限購時，消費者拍下超出限購數(shù)量，則不生效限時優(yōu)惠比如限購1件，消費者一次性拍了2件，3、商品設(shè)置了搭配寶，搭配寶商品一起下單會按照搭配寶的價格生效哦，如果想商品享受限時優(yōu)惠，建議單獨下單購買；可能會存在消費者0點開始幾秒內(nèi)下單的訂單未生效優(yōu)惠如果消費者在活動時間內(nèi)下單，但沒享受到限時優(yōu)惠。

親，天貓設(shè)置了前N優(yōu)惠/前N分鐘優(yōu)惠/限時優(yōu)惠，未享受優(yōu)惠有以下可能：1、消費者拍下時，已經(jīng)超過前N件范圍，或超過限時優(yōu)惠時間；2、當(dāng)參與限時優(yōu)惠的商品有限購時，消費者拍下超出限購數(shù)量，則不生效限時優(yōu)惠比如限購1件，消費者一次性拍了2件，或拍完一件又來拍一件；3、商品設(shè)置了搭配寶，搭配寶商品一起下單會按照搭配寶的價格生效哦，如果想商品享受限時優(yōu)惠，建議單獨下單購買；4、大促期間訪問流量大，系統(tǒng)延遲，可能會存在消費者0點開始幾秒內(nèi)下單的訂單未生效優(yōu)惠如果消費者在活動時間內(nèi)下單，且符合限購要求，但沒享受到限時優(yōu)惠，建議與消費者協(xié)商退差價處理5、目前限時優(yōu)惠前N商品僅支持在手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、淘寶直播、聚劃算App使用，暫不支持其他App若有消費者使用其他APP購買限時優(yōu)惠前N的商品導(dǎo)致優(yōu)惠不生效，如一淘App，請建議消費者更換支持的APP下單

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