《阿里拍賣平臺管理規(guī)范》變更公示通知
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各位敬愛的賣家： 為標準淘寶網(wǎng)賣家參與阿里拍賣平臺群眾拍賣業(yè)務，保證消費者權益，阿里拍賣平臺特修訂《阿里拍賣平臺管理標準》。
此次規(guī)則變卦于2018年8月7日停止公示通知，將于2018年8月14日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：明白群眾拍賣規(guī)則，包括淘寶網(wǎng)賣家準入類目范圍、成交不賣等管控措施； 詳細變卦內(nèi)容： 《阿里拍賣平臺管理標準》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com）買賣次序，標準阿里拍賣主體（法院、資產(chǎn)處置機構、協(xié)作機構與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權益，根據(jù)《淘寶規(guī)則》入駐阿里拍賣平臺簽署的《阿里拍賣平臺協(xié)作協(xié)議》（或入駐阿里資產(chǎn)處置平臺簽署的《阿里資產(chǎn)處置平臺協(xié)作協(xié)議》）及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（包括在域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com、zc-paimai.taobao.com等阿里拍賣平臺獨立頻道頁面中買賣的商品，以及在www.tmall.com及www.taobao.com中其他以網(wǎng)絡競價方式售賣的商品）買賣次序，標準阿里拍賣平臺主體（法院、資產(chǎn)處置機構、協(xié)作機構、賣家與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權益，根據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、處置機構等入駐阿里拍賣平臺簽署的相關協(xié)議、以及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第五章 群眾拍賣 第一節(jié) 準入及發(fā)布 第五十五條【入駐條件】一切店鋪狀態(tài)正常的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家（本章中合稱為“賣家”）均能夠選擇以拍賣方式發(fā)布商品。 第五十六條【發(fā)布管理】賣家不得經(jīng)過群眾拍賣的方式發(fā)布虛擬、效勞類目（詳細以產(chǎn)品頁面提示為準）商品，包括但不限于以下類目： （一）騰訊QQ專區(qū) （二）挪動/聯(lián)通/電信充值中心 （三）網(wǎng)絡游戲點卡 （四）網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練 （五）手機號碼/套餐/增值業(yè)務 （六）網(wǎng)店/網(wǎng)絡效勞/軟件 第二節(jié) 違規(guī)處置 第五十七條【支配或干擾買賣】賣家以任何方式虛擬拍賣買賣、支配或干擾拍賣買賣的，包括但不限于應用本人的賬號或拜托別人參與本身拍品的競價等行為，每次行為計違規(guī)一次，并對賣家店鋪停止如下處置： （一）初次違規(guī)，予以正告處置，不扣分。 （二）第二次違規(guī)，普通違規(guī)行為扣2分。 （三） 第三次及以上違規(guī)，普通違規(guī)行為每次扣12分。 （四）若賣家短期內(nèi)停止大范圍支配或干擾買賣，視為情節(jié)嚴重，每次扣12分。 第五十八條【成交不賣】如呈現(xiàn)以下任一情形，視為賣家成交不賣： （一）競買人拍得拍品后，賣家未獲得競買人同意直接關閉訂單； （二）競買人拍得拍品后，賣家應當包郵但回絕包郵、未獲得競買人同意私自修正價錢、或以其他理由招致競買人無法按照原先商定付款招致訂單超時關閉； （三）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家在與競買人商定發(fā)貨時間內(nèi)以各種緣由不予發(fā)貨； （四）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家未與競買人協(xié)商或做特殊闡明的狀況下在平臺規(guī)則時間內(nèi)不予發(fā)貨； （五）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹； （六）虛擬效勞類（包含但不限于域名、版權等），因賣家緣由招致買賣未勝利。 賣家成交不賣，妨害競買人權益的： （一）賣家須返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，同時需賠償競買人同等金額的保證金作為違約金，上限100元。依照本規(guī)則執(zhí)行后不再根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（三）項、《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨規(guī)則停止違規(guī)扣分處置。 （二）淘寶網(wǎng)賣家根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（二）項每次普通違規(guī)扣4分，天貓賣家視為違犯承諾每次普通違規(guī)扣4分。 第五十九條【競拍不買】如呈現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有商定或賣家緣由招致的除外： （一）在競拍完畢之時起的72小時內(nèi)，回絕依照成交價錢支付拍品貨款的； （二）在競拍勝利且付款后，競買人因非賣家緣由申請退款的（拍品支持七天無理由退貨效勞的，或賣家同意退款的除外）； （三）因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不精確，或未經(jīng)賣家同意請求變卦收貨地址或收貨人信息，招致賣家無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達的； （四）以各種不合理的理由，要挾、脅迫賣家，招致買賣不勝利的。 競買人競拍不買，妨害賣家權益的： （一）扣除其參拍時鎖定的對應拍品的保證金，上限不超越拍品最終成交價，作為違約金賠付給賣家； （二）退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承當。 第六十條【其他行為標準】賣家呈現(xiàn)以下行為的，阿里拍賣平臺將根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》相關規(guī)則處置： （一）競買人收到的拍品與賣家對拍品的描繪不相符，包括但不限于未對拍品瑕疵、保質期、附帶品等必需闡明的信息停止披露，妨害競買人權益的行為； （二）發(fā)布拍品時選擇與商品不匹配的類目，形成商品錯誤展現(xiàn)，妨害競買人利益。 （三）出賣盜版、冒充注冊商標商品的行為； 第六十一條【不可抗力】因網(wǎng)絡、系統(tǒng)異常或呈現(xiàn)其他不可抗力要素對買賣公平性、真實性和有效性形成影響并經(jīng)阿里拍賣核實確認的，視為異常訂單。阿里拍賣有權在發(fā)現(xiàn)異常時立刻對該等異常買賣和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng)2018年8月7日
此次規(guī)則變卦于2018年8月7日停止公示通知，將于2018年8月14日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：明白群眾拍賣規(guī)則，包括淘寶網(wǎng)賣家準入類目范圍、成交不賣等管控措施； 詳細變卦內(nèi)容： 《阿里拍賣平臺管理標準》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com）買賣次序，標準阿里拍賣主體（法院、資產(chǎn)處置機構、協(xié)作機構與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權益，根據(jù)《淘寶規(guī)則》入駐阿里拍賣平臺簽署的《阿里拍賣平臺協(xié)作協(xié)議》（或入駐阿里資產(chǎn)處置平臺簽署的《阿里資產(chǎn)處置平臺協(xié)作協(xié)議》）及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（包括在域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com、zc-paimai.taobao.com等阿里拍賣平臺獨立頻道頁面中買賣的商品，以及在www.tmall.com及www.taobao.com中其他以網(wǎng)絡競價方式售賣的商品）買賣次序，標準阿里拍賣平臺主體（法院、資產(chǎn)處置機構、協(xié)作機構、賣家與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權益，根據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、處置機構等入駐阿里拍賣平臺簽署的相關協(xié)議、以及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第五章 群眾拍賣 第一節(jié) 準入及發(fā)布 第五十五條【入駐條件】一切店鋪狀態(tài)正常的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家（本章中合稱為“賣家”）均能夠選擇以拍賣方式發(fā)布商品。 第五十六條【發(fā)布管理】賣家不得經(jīng)過群眾拍賣的方式發(fā)布虛擬、效勞類目（詳細以產(chǎn)品頁面提示為準）商品，包括但不限于以下類目： （一）騰訊QQ專區(qū) （二）挪動/聯(lián)通/電信充值中心 （三）網(wǎng)絡游戲點卡 （四）網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練 （五）手機號碼/套餐/增值業(yè)務 （六）網(wǎng)店/網(wǎng)絡效勞/軟件 第二節(jié) 違規(guī)處置 第五十七條【支配或干擾買賣】賣家以任何方式虛擬拍賣買賣、支配或干擾拍賣買賣的，包括但不限于應用本人的賬號或拜托別人參與本身拍品的競價等行為，每次行為計違規(guī)一次，并對賣家店鋪停止如下處置： （一）初次違規(guī)，予以正告處置，不扣分。 （二）第二次違規(guī)，普通違規(guī)行為扣2分。 （三） 第三次及以上違規(guī)，普通違規(guī)行為每次扣12分。 （四）若賣家短期內(nèi)停止大范圍支配或干擾買賣，視為情節(jié)嚴重，每次扣12分。 第五十八條【成交不賣】如呈現(xiàn)以下任一情形，視為賣家成交不賣： （一）競買人拍得拍品后，賣家未獲得競買人同意直接關閉訂單； （二）競買人拍得拍品后，賣家應當包郵但回絕包郵、未獲得競買人同意私自修正價錢、或以其他理由招致競買人無法按照原先商定付款招致訂單超時關閉； （三）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家在與競買人商定發(fā)貨時間內(nèi)以各種緣由不予發(fā)貨； （四）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家未與競買人協(xié)商或做特殊闡明的狀況下在平臺規(guī)則時間內(nèi)不予發(fā)貨； （五）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹； （六）虛擬效勞類（包含但不限于域名、版權等），因賣家緣由招致買賣未勝利。 賣家成交不賣，妨害競買人權益的： （一）賣家須返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，同時需賠償競買人同等金額的保證金作為違約金，上限100元。依照本規(guī)則執(zhí)行后不再根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（三）項、《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨規(guī)則停止違規(guī)扣分處置。 （二）淘寶網(wǎng)賣家根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（二）項每次普通違規(guī)扣4分，天貓賣家視為違犯承諾每次普通違規(guī)扣4分。 第五十九條【競拍不買】如呈現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有商定或賣家緣由招致的除外： （一）在競拍完畢之時起的72小時內(nèi)，回絕依照成交價錢支付拍品貨款的； （二）在競拍勝利且付款后，競買人因非賣家緣由申請退款的（拍品支持七天無理由退貨效勞的，或賣家同意退款的除外）； （三）因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不精確，或未經(jīng)賣家同意請求變卦收貨地址或收貨人信息，招致賣家無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達的； （四）以各種不合理的理由，要挾、脅迫賣家，招致買賣不勝利的。 競買人競拍不買，妨害賣家權益的： （一）扣除其參拍時鎖定的對應拍品的保證金，上限不超越拍品最終成交價，作為違約金賠付給賣家； （二）退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承當。 第六十條【其他行為標準】賣家呈現(xiàn)以下行為的，阿里拍賣平臺將根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》相關規(guī)則處置： （一）競買人收到的拍品與賣家對拍品的描繪不相符，包括但不限于未對拍品瑕疵、保質期、附帶品等必需闡明的信息停止披露，妨害競買人權益的行為； （二）發(fā)布拍品時選擇與商品不匹配的類目，形成商品錯誤展現(xiàn)，妨害競買人利益。 （三）出賣盜版、冒充注冊商標商品的行為； 第六十一條【不可抗力】因網(wǎng)絡、系統(tǒng)異常或呈現(xiàn)其他不可抗力要素對買賣公平性、真實性和有效性形成影響并經(jīng)阿里拍賣核實確認的，視為異常訂單。阿里拍賣有權在發(fā)現(xiàn)異常時立刻對該等異常買賣和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng)2018年8月7日
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