廠家發(fā)貨慢，導致延遲發(fā)貨，平臺判定責任是商家還是廠家？需要誰來負責？-拼多多開店

產生消費糾紛的：1、與經營者協商和解。2、請求消費者協會調解。3、向有關行政部門進行申訴。4、仲裁機構仲裁。5、向人民法院提起訴訟。法律依據：《消費者權益保護法》第34條明確規(guī)定："消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者協會調解；（3）向有關行政部門申訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。

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