淘寶評價怎么刪除

本文主題淘寶評價怎么刪除,淘寶賣方,淘寶問答。

淘寶買家的評估對賣家來說是非常重要的事，因為消費者看不到真實的東西。所以商家對產(chǎn)品的信任除了檢查產(chǎn)品的細節(jié)外，還取決于其他消費者對產(chǎn)品的評價。那么怎么刪除評價?

首先，我們開放淘寶，不知道網(wǎng)站的朋友可以百度淘寶。

在這里，我們找到“購買的嬰兒”并輸入“購買的嬰兒”。如圖：

我們找到需要刪除評估的寶寶，點擊“雙方都已經(jīng)評估過了”。如圖：

在你的不良評論的右側(cè)有一個“刪除評價”。我們單擊“刪除評估”。

最后，選擇“確定刪除”。

賣家如何刪除評價?

淘寶賣方不能刪除評估，但買方可以。您可以與買方溝通，要求買方修改或刪除中差評。請在買方給出評估后30天內(nèi)注意操作，否則以后不能刪除或修改。

好的評論不能修改或刪除，壞的評論只能修改或刪除一次。但是，淘寶dsr分數(shù)不能修改。如果它被更改為好的評論，它將被正常評分，如果它符合評分規(guī)則。

對于一些不合理的不良評論，我們可以有以下處理方法：

1、在第一種情況下，評價中有臟話，誹謗和侮辱他人的言論不能出現(xiàn)在評價中，這會帶來非常惡劣的社會氛圍。

2、如果賣方能夠提供證據(jù)證明買方故意給出不良評論和惡意評價，他可以向淘寶客服申請取消不良評論。

3、如果賣方對物流公司的不負責任造成的不良評論是無辜的，他也可以向淘寶客服解釋原因并要求取消不良評論。

4、建議賣方聯(lián)系淘寶熱線或淘寶客服提供相關(guān)材料證明其清白。淘寶官員肯定會給你一個好的陳述。

淘寶賣家向買家的評價回復能不能刪除掉?

如果買方刪除自己的評估，賣方的回復也將被刪除。賣方不能刪除他的回復，買方也不能。但是買家可以刪除自己的評論，這樣所有的評論和回復都會被刪除。

為了確保淘寶評估的相當大的公平性，淘寶賣方不能隨意刪除買方做出的評估，但買方可以自行刪除或修改自己的評估。如果賣方發(fā)現(xiàn)買方留下了對他不利的評論，他可以聯(lián)系買方進行修改或刪除，客戶的不滿一般可以通過溝通解決。

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