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    淘寶問大家基礎知識分享

    2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38

    本文主題淘寶問大家基礎知識分享,淘寶買家,淘寶問答。

    淘寶問大家基礎知識分享

    “問大家”是非常受寵于手淘買家的一個板塊,因為買家可以在此提出自己的疑問,通過已購買家的回答對寶貝有一個更為真實的了解,對寶貝的轉化影響非常大。所以只有做好對手淘“問大家”的優(yōu)化,才能更好的提升轉化。GQj幕思城電商

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    一、問大家的用途GQj幕思城電商

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    買家對每個電商平臺的shua單現(xiàn)象都會有一定了解,所以肯定會對淘寶寶貝評價的真實性存在一定的懷疑,手淘“問大家”相對來說就會真實許多,因為可以讓買家交流寶貝的實際情況,幫助買家做決策。要知道買家更看重的是寶貝的是否符合描述,所以無論寶貝詳情頁有多好,也敵不過已購買家的一句回答,問大家的轉化可是相當高的。GQj幕思城電商

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    二、問大家的好處GQj幕思城電商

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    因為所有來自買家問的問題都會在問大家中展示出來,一般問大家的問題也是大部分買家想問的,這樣可以讓客服的工作更高效;有購買意向的買家看到已購買家的回答之后,心中的疑慮就有所打消,大大的提高了寶貝的轉化,有效降低買家的跳失率。還有很重要的一點,通過對問大家的優(yōu)化,可以避免同行的惡意負面評價與提問,甚至冒充買家進行負面回答。問大家還有淘寶系統(tǒng)過濾不掉的廣告內容。GQj幕思城電商

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    三、問大家的優(yōu)化GQj幕思城電商

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    新品上架的時候,可以收集一些買家提問幾率大的問題,然后引導老顧客購買,等到有人提問時,讓老顧客給出一些好的回答;要注意著每一個問大家的回答,對于負面回答,可以進行舉報。還有要注意回答的時候最好寫多點與寶貝相符的關鍵文字。在買家與客服溝通的時候,盡量給買家一個最滿意的答案,這樣買家就“不想問”了!最最重要的一點當然還是要提高寶貝的品質。GQj幕思城電商

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    四、問大家的排序GQj幕思城電商

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    問大家和淘寶評價一樣也是可以排序的,只要被邀請買家的等級、回答問題的積極度都是決定問大家中問題排序的關鍵因素,因為買家的活躍度和信譽越高,可信度就越大。還有就是問題的回復的熱度,例如關注度和討論度越高,被提前的可能性就越大。GQj幕思城電商

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    手淘現(xiàn)在可以說是淘寶流量的最大入口,所以手淘的問大家板塊也就越來越重要。不要只顧著對詳情頁等進行優(yōu)化,問大家優(yōu)化得好,說不定能給你帶來意想不到的轉化!微商代理">微商代理GQj幕思城電商

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