拼多多開店新手絕不能觸碰的4種行為-拼多多問答電商問答

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現(xiàn)在開網(wǎng)店不僅是很多人創(chuàng)業(yè)的首選，也是許多企業(yè)品牌重要的銷售渠道。以低價、拼團興起，一路高歌猛進的拼多多也成了現(xiàn)在很多商家入駐的重要平臺之一。無論是哪個平臺開店都需要遵守相關的規(guī)章制度，在拼多多上也不例外。所以，如果是初次在拼多多上開店的新手一定要注意，以下4種行為一定不能干！

1、站外導流

很多平臺都是不允許商家進行站外導流的，在拼多多上也不例外。根據(jù)拼多多的相關規(guī)定，如果客服在與買家交流過程中，有涉及到拼多多以外的任何平臺、網(wǎng)站、工具等，就會予以導流警告，若之后再犯，則要繳納10萬元的高額保證金，還有可能會被凍結店鋪。

2、平臺套券

每當有做促銷活動的時候，拼多多平臺都會給買家發(fā)送各種福利優(yōu)惠券，這本是好事，但是一些不法分子就會趁機鉆漏洞，套券變現(xiàn)，這種行為一旦被平臺發(fā)現(xiàn)了就會做涮單套券處理，并給予一定的處罰，商家會收到平臺優(yōu)惠券10倍金額的罰款。

3、客服不回

網(wǎng)上開店，客服人員的服務態(tài)度很關鍵，最忌買家問問題而客服沒有回應，擱誰身上都不會太開心。據(jù)了解，在拼多多平臺上是有針對店鋪客服的考核時間的，一般是每天8點-23點。在這個時間段內(nèi)，客服的回復時間不得晚于5分鐘，如果5分鐘回復率低于70%，店鋪將無法提報活動，還有可能會受到二級處罰等，影響是非常大的。如果回復率太低的話，就要記得拉別人來咨詢，及時回復了！

4、有單不發(fā)

對于網(wǎng)店的發(fā)貨，通常買家都是希望越快越好的。現(xiàn)如今的物流不再像從前那般需要等上一周才能拿到。因此，網(wǎng)店的發(fā)貨一定要及時，千萬別有單不發(fā)或是缺貨少貨。在拼多多上，平臺對于商家的發(fā)貨設置了延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、商品缺貨4個違規(guī)行為的，一旦違規(guī)則會受到相應的處罰。

以上就是關于拼多多開店新手絕不能觸碰的4種行為介紹了，希望大家在開店時有所注意。

文章本站原創(chuàng)作者：花

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