2021天貓雙11公告-天貓問答電商問答

本文主題2021天貓雙11公告,天貓津貼,天貓問答。

雙十一活動(dòng)玩法眾多，很多小伙伴也都在咨詢2023年天貓雙十一的具體活動(dòng)時(shí)間什么時(shí)候開始？平臺(tái)發(fā)放的購物津貼如何使用呢？商品又是什么時(shí)候發(fā)貨呢？最遲需要幾天？下面來看2021天貓雙11公告內(nèi)容介紹。

招商規(guī)則—活動(dòng)節(jié)奏

一、商家報(bào)名：2023年09月04日10:00:00-2023年09月07日21:59:59

二、查看商家報(bào)名審核結(jié)果，設(shè)置“雙十一購物津貼”、簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及其他2023年天貓雙十一活動(dòng)相關(guān)法律文本：2023年09月12日14:00:00-2023年09月18日23:59:59

三、商品報(bào)名:

1、預(yù)售商品：2023年09月25日12:00:00-2023年10月09日23:59:59

2、正式商品：2023年10月15日12:00:00-2023年10月26日23:59:59

四、活動(dòng)預(yù)熱：2023年11月1日00:00:00-2023年11月10日23:59:59

五、正式活動(dòng)：2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

雙十一紅包來啦??！準(zhǔn)備好了嗎！?。?！

一年一度的“雙十一”又來了，馬云今年挺大方宣布要發(fā)10億紅包，去年你領(lǐng)了多少紅包呢？今年可別錯(cuò)過哦。

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發(fā)貨要求

1、天貓訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨，2023年11月18日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，商家完成發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

2、天貓國(guó)際訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3、2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款訂單，商家發(fā)貨時(shí)間的特殊要求：

1）定制商品發(fā)貨時(shí)間，以---商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。

2）天貓預(yù)售商品（定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則“）以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)；天貓國(guó)際預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。

3）家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制）、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

4）家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)，其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。

5）已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

6）其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定（如汽車、摩托車整車等）。

購物津貼要求

“雙十一購物津貼”是為天貓消費(fèi)者開發(fā)的天貓平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過購物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動(dòng)主旨，報(bào)名參加2021雙十一的商家，店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購物津貼”。

“雙十一購物津貼”在消費(fèi)者端以購物津貼額度的形式顯示，但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購物時(shí)按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益，就消費(fèi)者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購物津貼，商家并不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細(xì)規(guī)則如下：

1、雙十一購物津貼有效期為2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59。

2、2021雙十一活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用“雙十一購物津貼”。

3、商家須選擇“雙十一購物津貼”初始滿減門檻（僅每滿400元減50元一檔）來作為2021雙十一活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件（不支持購物津貼使用類目具體點(diǎn)此查詢）。商家可根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的一級(jí)類目設(shè)置各一級(jí)類目的初始滿減門檻(部分特殊二級(jí)類目存在單獨(dú)設(shè)置入口)，如店鋪參加雙十一且經(jīng)營(yíng)多個(gè)一級(jí)類目，則每個(gè)一級(jí)類目均需要設(shè)置各類目的初始滿減門檻，具體商家可自主適用的初始滿減門檻及不支持購物津貼使用的類目以設(shè)置頁面上的信息為準(zhǔn)（商家應(yīng)當(dāng)遵循天貓制定的針對(duì)不同類目的原則性初始滿減門檻要求）。

4、初始滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過雙十一購物津貼提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

5、“雙十一購物津貼”可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與除了品類購物券外的其他任何形態(tài)天貓購物券均不可疊加使用（包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等），消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如訂單滿足“雙十一購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“雙十一購物津貼”和“品類購物券”。2021雙十一活動(dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。

6、報(bào)名參加2021雙十一的商家請(qǐng)?zhí)崆爸獣圆⒔邮堋半p十一購物津貼”初始滿減門檻，且報(bào)名成功后商家不得自行取消初始滿減門檻。

7、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，及時(shí)調(diào)整“雙十一購物津貼”滿減門檻，如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。

8、“雙十一購物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時(shí)支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠?chǎng)景下，就消費(fèi)者使用雙十一購物津貼抵減的額度，將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。

9、用戶單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合并支付時(shí)，適用相同滿減門檻商品的貨款總額（不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同）在單品優(yōu)惠后達(dá)到對(duì)應(yīng)購物津貼的滿減門檻的，即可進(jìn)行抵扣使用。

以上就是2021天貓雙十一時(shí)間、購物津貼及發(fā)貨時(shí)間規(guī)定的玩法介紹，大家可以提前關(guān)注下，尤其是購物津貼更是要了解其使用規(guī)則。

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