淘寶賣家怎么刪除差評(píng)

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淘寶開(kāi)店總是免不了會(huì)收到一些差評(píng)，而這些差評(píng)有可能是惡意的，也有可能是不符合買家的期盼，這多少對(duì)店鋪銷量會(huì)存在一些影響。賣家肯定都想知道要怎么才能刪除這些差評(píng)？下面一起來(lái)看看淘寶賣家刪除差評(píng)的方法有哪些吧。

方法一：投訴惡意差評(píng)

投訴惡意差評(píng)方法已被大多數(shù)賣家熟知，若掌握相關(guān)聊天記錄憑證，或是錄音憑證，通過(guò)以下步驟即可完成投訴，若情況屬實(shí)，淘寶會(huì)幫助刪除惡意差評(píng)。

登錄我的淘寶，在網(wǎng)頁(yè)右上方找到“聯(lián)系客服”；

點(diǎn)擊“自助服務(wù)”；

點(diǎn)擊“違規(guī)受理”；

點(diǎn)擊“不合理評(píng)價(jià)”；

選擇對(duì)應(yīng)的投訴場(chǎng)景，并根據(jù)要求提供相應(yīng)的憑證；

按要求填寫完成后，點(diǎn)擊提交即可。

方法二：溝通協(xié)商

解鈴還須系鈴人，其實(shí)無(wú)非多一點(diǎn)理解和體諒，多一點(diǎn)將心比心，吃點(diǎn)虧，很多中差評(píng)都能輕易解決，注意溝通時(shí)的心態(tài)。

淘寶賣家怎么刪除差評(píng)？淘寶賣家刪除差評(píng)方法，小編就和大家介紹這些了。希望對(duì)各位有所幫助。

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