阿里成立MMC事業(yè)群-開(kāi)啟全新戰(zhàn)場(chǎng)!-阿里問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-11 | 14:12 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:40
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本文主題阿里成立MMC事業(yè)群,阿里阿里,阿里問(wèn)答。
此前,有觀點(diǎn)認(rèn)為阿里成立MMC是要進(jìn)軍“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”業(yè)務(wù)。
但在4月1日晚,阿里巴巴集團(tuán)合伙人戴珊在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布全員公開(kāi)信——《MMC,吹響集結(jié)號(hào)!》。這份公開(kāi)信透露,阿里MMC事業(yè)群的核心使命是“服務(wù)每家店,只為每個(gè)家”。鈦媒體APP了解到,阿里巴巴MMC事業(yè)群成立于3月1日,由阿里合伙人戴珊負(fù)責(zé)。
根據(jù)公開(kāi)資料,戴珊是阿里巴巴十八羅漢之一,除了MMC事業(yè)群,還分管阿里集團(tuán)B類事業(yè)群和盒馬事業(yè)群,同時(shí)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌阿里集團(tuán)涉農(nóng)業(yè)務(wù)。
戴珊認(rèn)為,疫情加速了數(shù)字化,過(guò)去一年,夫妻老婆店快速擁抱互聯(lián)網(wǎng)電商,從提供即時(shí)消費(fèi)走向服務(wù)社區(qū)居民。
MMC將繼續(xù)專注小店數(shù)字化升級(jí),讓小店擁有更強(qiáng)的數(shù)字化能力去服務(wù)周邊的消費(fèi)者,讓鄰里之間更有溫度。通過(guò)對(duì)消費(fèi)需求形成即時(shí)洞察,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶、工廠和農(nóng)業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)。
此外,戴珊還表示MMC將堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先和消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)先。
從公開(kāi)信中透露的信息可以看出,阿里的MMC模式并非社區(qū)團(tuán)購(gòu),兩者還是有根本性的差異。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是社會(huì)化團(tuán)長(zhǎng)裂變傾銷,是人推貨。本質(zhì)上是傾銷模式和盲盒模式,多數(shù)玩家砸錢灌流量搶訂單,依然停留在有限商品基礎(chǔ)上的以采定銷,實(shí)際上仍是通過(guò)低價(jià)傾銷的賣貨邏輯。
同時(shí),主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式所依賴的是非特定的團(tuán)長(zhǎng)群體,主要通過(guò)微信群等社群開(kāi)展工作,經(jīng)常無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,流動(dòng)性極高,缺乏契約信任,很難沉淀數(shù)字感知能力。
回顧去年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然重投入,但主要通過(guò)低價(jià)傾銷搶用戶,用高傭金補(bǔ)貼團(tuán)長(zhǎng)爭(zhēng)奪線下自提點(diǎn),時(shí)至今日仍有不少爭(zhēng)議。
而阿里基于自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以及目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題,試圖走出自己的特色。
鈦媒體APP從消息人士處了解到,MMC是小店數(shù)字化升級(jí),是貨配人,模式類似“近場(chǎng)電商”。MMC打造的是以銷定產(chǎn)和以銷優(yōu)產(chǎn)的系統(tǒng),通過(guò)定制化生產(chǎn)和訂單農(nóng)業(yè),推動(dòng)供給側(cè)升級(jí)改造。
換句話說(shuō),阿里的目標(biāo)是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)供需平衡,減少民生資源浪費(fèi)和損耗。
而與社區(qū)團(tuán)購(gòu)另一個(gè)差異在于,MMC模式深入社區(qū)的據(jù)點(diǎn)并非是團(tuán)長(zhǎng),而是阿里零售通一直在服務(wù)的夫妻老婆店。
與團(tuán)長(zhǎng)相比,小店有專門的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、更專業(yè)的商品管理能力,其確定性和商業(yè)信譽(yù)優(yōu)于團(tuán)長(zhǎng),能夠提供更好的服務(wù),更有利于維護(hù)基層治理和商業(yè)秩序。
事實(shí)上,阿里一直在小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)這一領(lǐng)域里深耕。商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心前不久發(fā)布的報(bào)告顯示,中國(guó)有600萬(wàn)夫妻老婆店。而此前阿里零售通就已經(jīng)服務(wù)了近四分之一,一直在幫助小店升級(jí)改造,推動(dòng)技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
因此,小店跟阿里關(guān)系更近,一旦接入阿里提供的數(shù)字感知設(shè)備,就能聚攏規(guī)?;纳鐓^(qū)需求,從而具備反哺生產(chǎn)端的可能性。
能夠看出,阿里下的這盤棋的邏輯是:對(duì)小店進(jìn)行網(wǎng)格化管理——形成規(guī)?!鍯2B2M模式——讓小店與源頭工廠和農(nóng)民直連,實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)和以銷優(yōu)產(chǎn)。這顯然不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)或者說(shuō)社區(qū)電商的賣貨邏輯了。
從這個(gè)角度看,阿里MMC模式更像是去年阿里零售通宣布的W計(jì)劃的升級(jí)版。
“創(chuàng)造一個(gè)新的商業(yè)形態(tài)和生活方式是辛苦的,披星戴月將是日常,沙縣小吃可能會(huì)是陪伴我們最多的夜宵。但青春滾燙,每個(gè)人不都在渴望能夠全力以赴一次嗎?”戴珊在公開(kāi)信說(shuō)。
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