2021雙十二預(yù)售什么時(shí)候開(kāi)始
2023-01-11 | 14:12 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:49
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本文主題2021雙十二預(yù)售什么時(shí)候開(kāi)始,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
不少人都在關(guān)注下個(gè)月的雙十二活動(dòng),而在活動(dòng)前期還有一個(gè)預(yù)售,那么2021雙十二預(yù)售什么時(shí)候開(kāi)始?雙十二預(yù)售時(shí)間什么時(shí)候?下面來(lái)看下淘寶雙十二預(yù)售活動(dòng)規(guī)則介紹。
2021淘寶雙12預(yù)售活動(dòng)規(guī)則:
一、預(yù)售活動(dòng)說(shuō)明
預(yù)售采用征集預(yù)售模式,賣家設(shè)置商品起訂量征集目標(biāo),在11月25日0點(diǎn)到12月12日2點(diǎn),買家需全款支付預(yù)售商品,若到12月12日2點(diǎn),達(dá)到征集目標(biāo)的,則賣家必須在約定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。若沒(méi)有達(dá)到征集目標(biāo),則系統(tǒng)退款買家,訂單關(guān)閉,并通過(guò)站內(nèi)信,旺旺和手淘消息盒子對(duì)沒(méi)有征集成功訂單的買家做消息提醒。
二、預(yù)售活動(dòng)時(shí)間
預(yù)售從11月25日00:00:00開(kāi)始到12月12日凌晨02:00:00結(jié)束。
三、預(yù)售活動(dòng)的付款說(shuō)明
預(yù)售過(guò)程中,買家在拍下征集預(yù)售訂單后,需在72小時(shí)內(nèi)完成全款支付,付款超時(shí)訂單將自動(dòng)關(guān)閉。
四、預(yù)售活動(dòng)的退款說(shuō)明
11月25日0:00:00—12月11日23:59:59秒的所有拍下的1212預(yù)售訂單,可以隨時(shí)退款,無(wú)需賣家確認(rèn)。征集成功后,商品可正常申請(qǐng)退款,但需賣家確認(rèn);征集失敗,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,買家所支付款項(xiàng)將自動(dòng)退還。
FAQ
1、我付款了,需要多久才能發(fā)貨?
親,征集預(yù)售需征集成功后賣家才可發(fā)貨(11月25日到12月12日凌晨2點(diǎn),均為征集中的狀態(tài)),具體發(fā)貨時(shí)間可參考寶貝詳情頁(yè)面的最遲發(fā)貨約定時(shí)間。
2、征集預(yù)售支持使用哪些優(yōu)惠方式付款?
親,征集預(yù)售支持使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包,可在雙12預(yù)售活動(dòng)結(jié)束前紅包有效期內(nèi)使用;不支持雙1212現(xiàn)金紅包(滿返紅包、火山紅包、紅包雨、秒殺紅包、偷紅包、商家紅包等);
3、征集預(yù)售商品能保證是最低價(jià)嗎?
親,在11月25日到12月12日凌晨2點(diǎn),預(yù)售價(jià)格為寶貝最近30天最低成交價(jià)。最近30天,若有賣家在10月26日-11月24日),以低于雙十二預(yù)售的價(jià)格提前售賣,或者“交易成功”或“交易關(guān)閉”的15天內(nèi),賣家以低于雙12預(yù)售價(jià)進(jìn)行促銷,那消費(fèi)者可以提出申訴(買家可以在“交易關(guān)閉”直接點(diǎn)擊“投訴賣家”),淘寶網(wǎng)將根據(jù)規(guī)則,對(duì)賣家進(jìn)行扣分處罰。
4、征集預(yù)售商品付款后,商品下架了,我之前拍的訂單還有效嗎?
親,訂單與正常征集預(yù)售訂單一樣;如果這個(gè)商品12月12日2點(diǎn)時(shí)已完成征集目標(biāo),賣家須按照預(yù)售規(guī)則發(fā)貨。若沒(méi)有完成征集目標(biāo),則到雙12雙12凌晨2點(diǎn)后,系統(tǒng)關(guān)單退款。
5.賣家超過(guò)發(fā)貨時(shí)間了都還沒(méi)有發(fā)貨,該怎么辦?
親,買家全款支付后,若因賣家違約,造成交易無(wú)法履行或延遲發(fā)貨,且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的,賣家要根據(jù)買家訴求,按照《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則進(jìn)行違約賠付處理。買家可以在“交易關(guān)閉”直接點(diǎn)擊“投訴賣家”
6.預(yù)售商品可以申請(qǐng)退款嗎?
親,在12月12日零點(diǎn)預(yù)售活動(dòng)結(jié)束前,會(huì)員可隨時(shí)申請(qǐng)退款,無(wú)需賣家同意,錢款立即退回;12月12日0.00—2.00時(shí)段不支持申請(qǐng)退款。達(dá)到征集目標(biāo)后,商品恢復(fù)正常,退款規(guī)則與正常商品一致。
7.12月12日2點(diǎn)后,征集成功的訂單,我再去付款,還可以嗎?
親,12月12日2點(diǎn)預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后,如預(yù)售商品征集成功,未付款訂單仍然有效,并在下單72小時(shí)內(nèi)完成全款支付,付款超時(shí)訂單將自動(dòng)關(guān)閉,賣家需按照寶貝頁(yè)面約定時(shí)間發(fā)貨。
8.賣家超過(guò)發(fā)貨時(shí)間了都還沒(méi)有發(fā)貨,該怎么辦?
親,買家全款支付后,若因賣家違約,造成交易無(wú)法履行或延遲發(fā)貨,且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的,賣家要根據(jù)買家訴求,按照《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則進(jìn)行違約賠付處理。買家可以在“交易關(guān)閉”直接點(diǎn)擊“投訴賣家”。
以上就是2021淘寶雙十二預(yù)售活動(dòng)規(guī)則介紹,有想要參加的網(wǎng)友注意看了。
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