淘寶退貨次數(shù)多會不會被屏蔽-如何避免買家退款！

本文主題淘寶退貨,淘寶店鋪,淘寶問答。

淘寶網(wǎng)盛行之后，不僅給廣大消費者提供了購物便利性，同時也會給店主帶來一些不可避免的負面影響，總是會有人出現(xiàn)頻繁的退款事件，盡管淘寶網(wǎng)始終提倡的是誠信且快速的網(wǎng)絡交易文化，同時堅持誠信為本，顧客至上的服務理念，但是，世界之大，一旦觸及了個人某些利益時，還會出現(xiàn)一些不規(guī)則的交易方式。那么對于店家來說，如果淘寶退貨次數(shù)多會不會被屏蔽？給自己的店鋪又會帶來哪些負面影響？

如果客戶在自己家店鋪出現(xiàn)退款必然會有一定的負面影響，一，對于后續(xù)的消費者會有誤導影響，如果本身店鋪經(jīng)營有方，且貨品中肯時，還是會有一些別有用心的人去退款，將會誤導以后的消費者。因為本身店鋪是不存在問題，只是個人客戶由于某些原因而造成的退款。二，此外，在淘寶設計上會給每一個商家退款率，賣家收到的買家發(fā)起的退款筆數(shù)，或者是賣家當月的支付寶交易筆數(shù)超過一定的比例時，就會被淘寶商城將被強制退出消保。三，若店鋪的賬戶中退款次數(shù)多，對店鋪搜索權(quán)重同樣會產(chǎn)生負面影響，同時還會影響賬戶支付寶使用率。以及影響到申請加入消費者保障服務。總體來說，如果店鋪中出現(xiàn)較多次數(shù)的退款，給店鋪本身帶來的影響還是挺大的，因此商家應該避免出現(xiàn)頻繁退款事件。那么在淘寶中，如何操作才能避免買家退款？

首先，要區(qū)分是針對性的惡意退款，還是屬于客戶本身因商品退款。如果是因為針對性的惡意退款，可以進行相關(guān)的申請，畢竟這是屬于商家之間的競爭了，如果一旦涉及相關(guān)的法律問題，就需要自己拿起法律武器去維護自己的權(quán)益。如果是客戶本身的商品問題時，可以及時的電話給客戶溝通，一般情況下，肯下單購買的客戶都是覺得自己比較合適的，如果是因尺碼問題，或者顏色問題不合適，可以進行適當?shù)恼{(diào)換。對于客戶來說，只要可以購買到合適的商品，比起退款來說，要更加有利一些。作為淘寶店主，應該懂得針對性去解決問題，同時在出售商品時，如果是一些爆款，或者是反季銷量品，或者促銷商品時，就應該提前聲明，概不退換字樣，同時還需要在客戶下單之后再次提醒客戶，爭取做到客戶清楚每一步，并且知道自己所購買商品時相關(guān)注意事項。

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