手機(jī)淘寶訂單刪除不了到底是什么原因
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:138
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本文主題淘寶,淘寶問答。
我們在淘寶交易成功的訂單淘寶會有記錄,取消的訂單淘寶也會記錄,未付款的、帶發(fā)貨的以及待收貨的訂單也都統(tǒng)統(tǒng)是有記錄的,如果大家要刪除某些訂單,那通過手機(jī)淘寶也是可以刪除的??墒怯械幕锇槭褂檬謾C(jī)淘寶刪除訂單時卻刪除不了,這是怎么一回事呢?淘寶訂單記錄刪除不了是因為這個訂單還沒有完成。淘寶沒有完成的訂單是刪除不了的,是正在進(jìn)行中的交易訂單,比如已經(jīng)付款還沒有收到貨的,這類訂單是刪除不了的,只有訂單完成后,也就是變成了交易記錄以后,我們才能刪除它。正在進(jìn)行中的交易訂單(買家已付款和賣家已發(fā)貨狀態(tài)的訂單)是無法刪除的,您可以刪除“交易關(guān)閉”或“交易成功”的訂單記錄,那刪除這兩類訂單如何操作?1、點擊手機(jī)屏幕上的淘寶圖標(biāo),進(jìn)入在首頁之后,點擊頁面右下方的“我的淘寶”。2、接著就是點擊在頁面中間位置的【我的訂單】。3、然后把你要刪掉的訂單給找出來,找到之后點擊【刪除訂單】。4、最后一步是點擊確認(rèn)。誤刪訂單怎么辦?誤刪的訂單,大家可以從電腦端的訂單回收站中恢復(fù)回來,前提是是把訂單刪之后,沒有清空訂單回收站,下面恢復(fù)訂單的方法:1、點擊【我的淘寶】,進(jìn)入【已買到的寶貝】頁面,您點擊交易記錄右上角【訂單回收站】。2、查看到被刪除的訂單,可選擇“還原訂單”,把刪除的訂單給恢復(fù)回來。大家在刪除淘寶訂單的時候,如果選擇的是永久刪除,那么刪除后,我們是無法自行操作恢復(fù)訂單的,如果說你真想把永久刪除的訂單恢復(fù)回來,那么只能是電話聯(lián)系淘寶平臺的人工客服,讓他們幫忙恢復(fù)。
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