京東全球購(gòu)怎么退訂單-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

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隨著京東全球購(gòu)的用戶增多，也有部分人再下單后想要退掉的，卻不知道要怎么做，那么京東全球購(gòu)怎么退訂單，京東全球購(gòu)?fù)擞唵螘?huì)有哪些影響？

一、京東全球購(gòu)怎么退訂單

1、首先在京東首頁(yè)登錄京東商城賬戶后，點(diǎn)擊我的訂單;

2、點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單列表，直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后，進(jìn)入申請(qǐng)界面;

3、點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕后;選擇退貨，并勾選是否有發(fā)票，質(zhì)量問(wèn)題描述，以及返回方式等;

4、信息填寫好了后下拉到最下面點(diǎn)擊提交，在售后那里可以看到這個(gè)進(jìn)度，也有可能你會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。

5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個(gè)人賬戶中。

二、京東全球購(gòu)?fù)擞唵魏笥杏绊憜?

1)一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨是沒(méi)有特別大的影響的，但是非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨糾需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。

2)若是非質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上(不含本數(shù))，中途拒收京東配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京東京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償;

3)如果消費(fèi)者一個(gè)月一個(gè)賬號(hào)拒收次數(shù)較多，第一次拒收的訂單不扣除京豆，第二次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆;第四次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆。

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