速賣(mài)通前景如何

    2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:77

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    速賣(mài)通前景如何

    速賣(mài)通在這幾年快速發(fā)展,很多商家都入駐其中,那么今年的速賣(mài)通還好做嗎?速賣(mài)通前景如何?2023年速賣(mài)通發(fā)展方向是什么?

    對(duì)阿里巴巴全球速賣(mài)通平臺(tái)來(lái)說(shuō),2016年8月15日這一天意義飛凡。因?yàn)閺倪@一天起,速賣(mài)通完成了由C2C平臺(tái)向B2C平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí),從此以后,所有在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家均具備企業(yè)身份。速賣(mài)通一直在隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化,那么2023年速賣(mài)通發(fā)展方向是什么?速賣(mài)通前景怎么樣?跟著小編去看看速賣(mài)通總經(jīng)理沈滌凡怎么說(shuō)吧~

    速賣(mài)通完成了由C2C平臺(tái)向B2C平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí),這個(gè)動(dòng)作被不少業(yè)內(nèi)人士視作今年跨境電商領(lǐng)域中最大的變化,而速賣(mài)通總經(jīng)理沈滌凡卻認(rèn)為:變化,才剛剛開(kāi)始。

    “由C2C轉(zhuǎn)型B2C,不止要對(duì)企業(yè)資質(zhì)有要求,它其實(shí)牽扯到市場(chǎng)機(jī)制、規(guī)則、模式等各個(gè)環(huán)節(jié),需要一套組合拳?!鄙驕旆餐嘎叮壳?,速賣(mài)通平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)檢查賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),找出不符合標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家;平臺(tái)還對(duì)所有行業(yè)做了區(qū)隔,不允許雜貨鋪形式的店鋪繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去;同時(shí),平臺(tái)正在大力推廣有商標(biāo)的商品,讓消費(fèi)者對(duì)品牌有感知。

    這一系列在外界看起來(lái)是變化的舉措,實(shí)際上仍然沒(méi)有脫離平臺(tái)一貫的品牌化、專(zhuān)業(yè)化方向。而隨著跨境出口電商市場(chǎng)逐漸走向正規(guī)化,只有專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家才能在洗牌期中存活下來(lái)。沈滌凡表示:“速賣(mài)通也是市場(chǎng)中的一個(gè)角色,一直在隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化。明年,速賣(mài)通的變化會(huì)比今年更加大?!?/p>

    狹義B2C轉(zhuǎn)型完成,賣(mài)家結(jié)構(gòu)正在改變

    沈滌凡:速賣(mài)通完成轉(zhuǎn)型之后效果還不錯(cuò)。

    首先,買(mǎi)家體驗(yàn)提升明顯。今年平臺(tái)上買(mǎi)家對(duì)于商品品質(zhì)問(wèn)題的糾紛率下降了30%~50%左右。同時(shí),買(mǎi)家的NPS(NetPromoterScore,凈推薦值)上升了50%。其次,平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)降低了。過(guò)去我們會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上存在一些類(lèi)似侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在,這個(gè)比例降低了60%以上。除此之外,平臺(tái)的賣(mài)家結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。今年我們除了審核企業(yè)資質(zhì)之外,還檢查了賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)選出了金牌賣(mài)家和銀牌賣(mài)家。平臺(tái)轉(zhuǎn)型之后,這些賣(mài)家的GMV普遍有2~3倍的增長(zhǎng)。

    因?yàn)槭找娓嗔?,所以這些優(yōu)質(zhì)賣(mài)家也愿意跟平臺(tái)走得更近一點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn),今年賣(mài)家的備貨意愿高了很多,甚至部分賣(mài)家愿意去海外備貨,因此物流的時(shí)效也提升了。而且,很多賣(mài)家開(kāi)始在商品質(zhì)量上下功夫,一些賣(mài)家還開(kāi)發(fā)了專(zhuān)供海外市場(chǎng)的款,他們?cè)谏唐分圃焐献兊酶訉?zhuān)注了。

    除了金牌賣(mài)家和銀牌賣(mài)家之外,別的賣(mài)家對(duì)平臺(tái)的變化有哪些反饋?

    沈滌凡:目前,金牌賣(mài)家和銀牌賣(mài)家大概占到平臺(tái)上所有賣(mài)家的5%。除了李寧、小米這樣的大品牌商,我們平臺(tái)還有很多中小賣(mài)家,轉(zhuǎn)型確實(shí)對(duì)他們提出了更高的要求,他們也趕得很辛苦。

    對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),我們肯定會(huì)把流量導(dǎo)向那些有意愿、有能力跟平臺(tái)一起走向品質(zhì)升級(jí)的商品和賣(mài)家。而且我們也觀察到,當(dāng)這些賣(mài)家把服務(wù)能力和商品質(zhì)量做好之后,買(mǎi)家復(fù)購(gòu)率也高了很多。因此,這個(gè)效果不僅依靠平臺(tái)的支持,很大一部分原因是來(lái)自賣(mài)家自身。我相信這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程,平臺(tái)里有了這樣的標(biāo)桿,其他賣(mài)家也會(huì)馬上跟上。消費(fèi)者的選擇是最能夠說(shuō)明問(wèn)題的。

    由C轉(zhuǎn)B之后,我們看到速賣(mài)通在過(guò)去一年里招募了很多天貓賣(mài)家。從國(guó)內(nèi)電商到跨境電商,這些天貓賣(mài)家現(xiàn)在生存得怎么樣?

    沈滌凡:一些天貓賣(mài)家做得不錯(cuò),例如,小狗電器、初語(yǔ)等,但也有很多賣(mài)家出現(xiàn)了水土不服。從這些成功的案例中,我們發(fā)現(xiàn),很多天貓賣(mài)家都有一定的外貿(mào)背景。很久之前,外貿(mào)出口環(huán)境不太好,一大波人從外貿(mào)轉(zhuǎn)型做電商,這部分人中又有一批做得好的變成了今天的天貓賣(mài)家。這些賣(mài)家到今天還保留著當(dāng)年做外貿(mào)的技能,他們懂得如何去滿(mǎn)足海外消費(fèi)者。

    其實(shí),當(dāng)我們說(shuō)到中國(guó)貨的時(shí)候,整個(gè)市場(chǎng)的貨就分成內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩種。這兩種貨的差異很大,尺寸、版型、制式、偏好等等都不一樣。如果要天貓賣(mài)家在很短的時(shí)間里從內(nèi)貿(mào)的生產(chǎn)和客戶(hù)服務(wù)體系里轉(zhuǎn)到外貿(mào),難免會(huì)遇到一定困難。但是我們也發(fā)現(xiàn),有外貿(mào)背景的這些天貓賣(mài)家,適應(yīng)力非常強(qiáng)。有些賣(mài)家甚至跟我說(shuō),今天速賣(mài)通帶他們出海,幫他們完成了以前做外貿(mào)的夢(mèng)想,我們聽(tīng)了感觸都挺深。

    跨境電商進(jìn)入洗牌期,新中國(guó)制造有巨大機(jī)會(huì)

    在你的觀察中,今年跨境出口電商的整體環(huán)境有哪些變化?

    沈滌凡:這兩年,跨境電商正在逐漸從混亂的狀態(tài)走向有治理、正規(guī)化的狀態(tài)。以前那些完全不懂商品,三天打漁兩天曬網(wǎng)的業(yè)余賣(mài)家已經(jīng)慢慢在這兩年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中淘汰了。同時(shí),以前那些躲在幕后的跨境電商從業(yè)者,現(xiàn)在越來(lái)越愿意曝光在公眾面前,其中一些業(yè)績(jī)突出的賣(mài)家已經(jīng)在新三板上市了。隨著曝光度的增加,這些賣(mài)家也在追求正規(guī)化和高品質(zhì)的方向。種種跡象表明,跨境電商領(lǐng)域的洗牌已經(jīng)非常明確。

    從賣(mài)家結(jié)構(gòu)來(lái)看,以前跨境電商在中國(guó)電商市場(chǎng)中屬于邊緣市場(chǎng),占據(jù)的比例很小。但是今年,我認(rèn)為跨境電商的增長(zhǎng)速度會(huì)迎來(lái)空前提升。正規(guī)化賣(mài)家入場(chǎng)后,整個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)正在完善,無(wú)論是物流、支付,還是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量。今年,資本在跨境電商市場(chǎng)中的參與度高了很多,這足以證明這個(gè)市場(chǎng)正在進(jìn)入高速增長(zhǎng)的紅利期。

    對(duì)平臺(tái)和賣(mài)家來(lái)說(shuō),這些變化會(huì)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)或是挑戰(zhàn)嗎?

    沈滌凡:市場(chǎng)正在洗牌,這對(duì)市場(chǎng)上的主流玩家來(lái)說(shuō)會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的入場(chǎng)時(shí)機(jī)。此外,由于資本和大的規(guī)范型企業(yè)的進(jìn)入,市場(chǎng)的盤(pán)子會(huì)變得越來(lái)越大。而當(dāng)盤(pán)子變大之后,我相信更多的機(jī)會(huì)會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)。

    以前我們講中國(guó)制造,提到的是鞍鋼寶鋼這些動(dòng)輒幾十萬(wàn)人的大公司,但這已經(jīng)是過(guò)去工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物了。今天我們會(huì)看到很多只有幾十人或是百來(lái)人的公司,他們已經(jīng)有很強(qiáng)的研發(fā)能力和市場(chǎng)敏銳度,像這樣小而美的公司其實(shí)可以抓住新的機(jī)會(huì)起來(lái)。我們用“新中國(guó)制造”這樣的詞來(lái)形容這些公司,當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)正規(guī)化的同時(shí),這些公司會(huì)有巨大的機(jī)會(huì)。

    明年速賣(mài)通主打品牌化、專(zhuān)業(yè)化

    去年12月提出的品牌化是否仍然是速賣(mài)通的方向?目前進(jìn)度如何?

    沈滌凡:今年8月15日速賣(mài)通完成了100%的企業(yè)化,但是我們離真正的品牌化還有距離。其實(shí),在企業(yè)化和品牌化之間,還有一個(gè)東西叫做商標(biāo)化,這也是速賣(mài)通的第二步策略。商標(biāo)化不等于品牌化,但是沒(méi)有商標(biāo)化,就不會(huì)有品牌化這個(gè)概念。

    速賣(mài)通未來(lái)會(huì)對(duì)平臺(tái)上絕大多數(shù)行業(yè)提出商標(biāo)化的要求,希望賣(mài)家能夠擁有或者代運(yùn)營(yíng)一個(gè)品牌,在買(mǎi)家心中擁有一個(gè)符號(hào)。這個(gè)符號(hào)代表了賣(mài)家的調(diào)性,代表了賣(mài)家的商品質(zhì)量和服務(wù)水平。

    速賣(mài)通現(xiàn)在也在啟動(dòng)“千級(jí)品牌計(jì)劃”,希望能完成平臺(tái)的企業(yè)化和商標(biāo)化之后,從中選出1000個(gè)優(yōu)秀的跨境電商品牌。這些品牌能在消費(fèi)者心中有一定認(rèn)知,品牌背后也擁有從生產(chǎn)制造到跨境供應(yīng)鏈的體系。接下去兩年,速賣(mài)通很有可能培養(yǎng)出這樣一批跨境電商品牌。就像淘寶當(dāng)年的“淘品牌”一樣,速賣(mài)通也會(huì)有自己的A品牌。

    今年速賣(mài)通一直在調(diào)整經(jīng)營(yíng)大類(lèi),類(lèi)目的劃分變得更細(xì)了。為什么會(huì)做這樣的調(diào)整?

    沈滌凡:這跟我們的策略是一脈相承的。我們希望把部分經(jīng)營(yíng)范圍更細(xì)分,以便賣(mài)家專(zhuān)注在一到兩個(gè)品類(lèi)里,真正把產(chǎn)品和服務(wù)做好,把這個(gè)品類(lèi)做大做強(qiáng)。當(dāng)賣(mài)家想做得大而全的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)度就會(huì)相應(yīng)地變?nèi)跻恍?。在整個(gè)供應(yīng)鏈分工越來(lái)越明確的今天,我們希望賣(mài)家能盡可能地在某個(gè)品類(lèi)中做得更加專(zhuān)業(yè)。

    調(diào)整之后,原來(lái)哪些同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)品類(lèi)的賣(mài)家怎么辦?

    沈滌凡:品牌化、專(zhuān)業(yè)化一定會(huì)是未來(lái)跨境電商的方向,但是我們不是說(shuō)要去消滅哪個(gè)群體,每個(gè)群體在行業(yè)中都有他的價(jià)值所在。消費(fèi)者的訴求是更好的商品和更好的服務(wù),這些商品一定是由專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家來(lái)提供,那么更好的服務(wù)呢?很可能就是由那些過(guò)去做大品類(lèi)的賣(mài)家轉(zhuǎn)型而來(lái)的服務(wù)商提供的。目前平臺(tái)上已經(jīng)可以看見(jiàn)這樣的趨勢(shì),以前經(jīng)營(yíng)多個(gè)品類(lèi)的大賣(mài)家,開(kāi)始轉(zhuǎn)型做TP,做物流。當(dāng)市場(chǎng)的體量往上走,正規(guī)化越來(lái)越明顯,里面的角色也會(huì)隨之細(xì)分。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,分化的時(shí)代一定會(huì)到來(lái)。

    怎么看未來(lái)的跨境出口電商行業(yè)?其中,速賣(mài)通扮演著什么樣的角色?

    沈滌凡:我認(rèn)為,五年之內(nèi)跨境電商的概念就不存在了。隨著業(yè)務(wù)量更大,服務(wù)體驗(yàn)變得更好之后,我相信跨境電商的體驗(yàn)跟本地電商的體驗(yàn)是一樣的。

    回到速賣(mài)通的角色,我們還是堅(jiān)持“好貨通,天下樂(lè)”的使命,讓全球的優(yōu)質(zhì)商品能被全球的消費(fèi)者買(mǎi)到。其實(shí),速賣(mài)通也是市場(chǎng)中的一個(gè)角色。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,我們也一直在順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境而變化。很多賣(mài)家和很多市場(chǎng)從業(yè)者都覺(jué)得,2016年是速賣(mài)通變化最大的一年。但是我在這里要說(shuō)一句話,隨著市場(chǎng)不斷走向?qū)I(yè)化和正規(guī)化,明年,速賣(mài)通的變化會(huì)比今年更加大。

    以上就是關(guān)于2023年速賣(mài)通發(fā)展方向的相關(guān)介紹,小編就說(shuō)到這了,希望對(duì)大家有所幫助。

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