在淘寶充話費沒到賬怎么辦

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淘寶網(wǎng)現(xiàn)在不僅僅是網(wǎng)上購物這塊，還有充值話費的功能，有很多淘寶用戶都習慣在上面充值話費，不過在淘寶充話費沒到賬怎么辦？淘寶充話費多久到賬？

淘寶充話費多久到賬

現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)充值話費都是系統(tǒng)自動充值的，只要買家付款了系統(tǒng)就充值發(fā)貨了，最快的幾秒鐘到1分鐘。當然每月都有充值高峰期，每月的28號至次月的5號。這段時間可能會慢點。

在淘寶充話費沒到賬怎么辦？

查看有沒發(fā)貨

打開淘寶網(wǎng)后，登入個人淘寶賬號或支付寶賬號。在我的淘寶下拉框點擊已買到的寶貝。查看當前寶貝交易狀態(tài)有沒有發(fā)貨，沒有發(fā)貨的話，買家肯定是沒有收到貨的。

證據(jù)收集

假如賣家沒有發(fā)貨的話，把這個末發(fā)貨的交易狀態(tài)截圖先保存于桌面上。同樣的賣家如果已發(fā)貨，我們要做的就是在相應地官方網(wǎng)里，查看這個日期有沒有話費充值的記錄，沒有的話把這個話費的詳單截圖保存。

聯(lián)系賣家

用旺旺聯(lián)系賣家，向賣家說明話費末收到貨的情況，要申請退款。當賣家收到信息后，一般都會自己去確認究竟有沒有收到貨。當買家反應的情況屬實，退款就會比較順利。

申請退款

在已買到的寶貝商品操作下點擊申請退款，在彈出的頁面中依次注明相關(guān)問題，如買家要求、貨物狀態(tài)、及退款的金額等，同時上傳剛截圖準備的有關(guān)證據(jù)。

查看退款

當買家提交退款申請后，只有賣家在后臺同意退款時，退款金額便會自動打到買家的支付寶里。在已買到的寶貝商品操作下點擊查詢退款，在彈出的頁面里點擊查看錢款去向可查詢錢已退到支付寶里。

以上就是淘寶充值話費沒有到賬如何處理的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里，希望對大家有所幫助。

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