淘寶追評怎么進行操作？淘寶顧客評論中的追評可以刪除處理嗎？

淘寶追評怎么進行操作？淘寶顧客評論中的追評可以刪除處理嗎？在顧客進行評論以后，無論是中評、差評哪種方式，商家都可以對其評論進行解釋。對好的評論不吝贊美，對差評就應該作為合理的解釋，以免影響到其他顧客在看到差評時的交易欲望，其追評的重要性不言而喻。

圖1 追評

一、淘寶追評怎么進行操作？

（1）顧客可以在交易完成以后的15天內(nèi)進行評價，在交易成功以后的180天內(nèi)都可以進行追加評價，同時賣家也可以根據(jù)追加評價的內(nèi)容作出相應的回評。

（2）商家可以通過登錄到淘寶網(wǎng)，點擊右上角【我的淘寶】-【我的首頁】-【評價管理】-【來自買家的評價】，然后選擇在操作一欄中的下方選擇“回復”即可對其收到的評價進行回復解釋。對于淘寶追評怎么進行操作？淘寶顧客評論中的追評可以刪除處理嗎，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是msc632?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關問題。名額有限，先到先問。

（3）在顧客做出評價的30天內(nèi)都可以對已經(jīng)生效的評論做出回復或者不進行回復解釋。

（4）主評和追評各自只有一次回評的機會。

二、淘寶顧客評論中的追評可以刪除處理嗎？

（1）追評是不能進行修改和刪除處理的，買家在進行中評或者差評的評價以后，是可以修改為好評的，但只能在做出評價的30天內(nèi)進行操作。

（2）若顧客給出的是中差評，其評價被刪除或者修改以后，其追加的評論同時也會被刪除。

（3）評論中的圖片買家可以進行刪除，但不能進行更換。

圖2 評價

對于：“淘寶追評怎么進行操作？淘寶顧客評論中的追評可以刪除處理嗎？”內(nèi)容上面的介紹就是以上兩點，在顧客進行評價以后可以及時進行查看，方便在規(guī)定時間內(nèi)進行操作處理，這樣有利于快速的提升dsr評分和信譽等級。想獲取更多電商百科知識，使用免費電商工具嗎？歡迎持續(xù)關注幕思城網(wǎng)站。

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