閑魚賣家被騙退貨調(diào)包-閑魚問答電商問答

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淘寶閑魚平臺遇到被騙和退貨調(diào)包的事情要怎么辦?淘寶閑魚的出現(xiàn)無疑極大地方便了大家的生活，可網(wǎng)上交易隨時會出現(xiàn)風險，稍有不慎就有可能被騙。像閑魚賣家被騙退貨調(diào)包要如何防止這種情況，避免損失呢?

閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平臺App客戶端。會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄，無需經(jīng)過復(fù)雜的開店流程，即可達成包括一鍵轉(zhuǎn)賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機拍照上傳二手閑置物品、以及在線交易等諸多功能。

淘寶閑魚的出現(xiàn)無疑極大地方便了大家的生活，可網(wǎng)上交易隨時會出現(xiàn)風險，稍有不慎就有可能被騙。比如說商品寄出去后，被騙子調(diào)包。那如何防止這種情況，避免損失呢?來財街小編我精心準備的策略你一定要看看。

先看一則案例：

一買家申請退貨，網(wǎng)上圖片乍一看確實是賣家的產(chǎn)品有殘次(后來賣家經(jīng)過仔細，多角度辨認確認為PS的)買家精心策劃了如下一個騙局：

第一步：申請退貨退款(質(zhì)量問題做要挾，賣家同意了退款)

第二步：去快遞公司退貨，利用快遞公司不開箱驗視的漏洞，把一個用了N年前銹跡斑斑的產(chǎn)品給賣家了。

第三步：反復(fù)催促賣家的客服退款，也給賣家派送的快遞員打電話催促，造成他非常緊急的假象。賣家是工廠店，快遞員在經(jīng)過溝通后把他的退貨送到了門衛(wèi)做了簽收，并提示快遞包裝完好，無任何問題。

第四步：索取賠款，拒不承認自己調(diào)包事由，一切都歸結(jié)到快遞公司，說：快件正常派送，正常簽收。

綜上所述：買家是詐騙掉包騙取財物的行為，賣家明知卻不能提供有效證據(jù)。

此買家熟悉退換貨流程，以假亂真的證據(jù)，賣家無法反證，利用了快遞公司不驗貨，送貨不當面簽收的漏洞，導(dǎo)演了這么一場騙局。

如何防止被別有用心的人欺騙呢?

如果你是賣家：(淘寶多半偏袒買家，所以要特別小心)

1.盡量別賣東西給講價很厲害，超級墨跡的買家。

2.賣東西之前把寶貝的真實情況跟買家說清楚，并把瑕疵拍照發(fā)給買家，告訴他能接受再拍。

3.說好閑置物品不退不換，雖然這并沒有多大的用，但是說了總比不說好。

4.一定要設(shè)置郵費，否則遇到JP買家對東西不滿意，還要你承擔寄過去的郵費。

5.買家收到貨了記得提醒他收貨，小編遇到很多等自動確認的

6.如遇到買家退貨，一定要當面簽收!有問題一定拍照拒收!

如果你是買家：

1.同理，請賣家告知寶貝的真實情況，并拍照。

2.只要不太過分，是可以適當講價的，但切忌死纏爛打。

3.如果收到的東西有問題，第一時間拍照取證，并聯(lián)系賣家，如賣家不同意退貨請?zhí)詫毥槿?，上傳證據(jù)，淘寶比較偏袒買家。

4.淘寶有一鍵轉(zhuǎn)賣功能，就是能夠看到賣家的原購買記錄，閑魚有很多賣家冒充別家寶貝出售，所以，最好走一鍵。

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