[干貨](méi)2021年3月份淘寶天貓新規(guī)匯總

本文主題淘寶,淘寶規(guī)則,淘寶問(wèn)答。

淘寶每個(gè)月都會(huì)有一些新的規(guī)則出來(lái)，賣(mài)家們一定要熟知這些規(guī)則，這樣才不會(huì)莫名的違規(guī)，下面一起來(lái)看下2023年3月份淘寶天貓新規(guī)匯總。

1、這些類(lèi)目賣(mài)家要哭了，淘寶加強(qiáng)準(zhǔn)入和清退管控

為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)書(shū)籍雜志報(bào)紙和音樂(lè)影視明星音像類(lèi)目的市場(chǎng)管理，同步近期淘寶規(guī)則對(duì)特定市場(chǎng)商品準(zhǔn)入規(guī)則的改動(dòng)，保障淘寶網(wǎng)賣(mài)家的合法權(quán)益，擬對(duì)《淘寶規(guī)則》中準(zhǔn)入類(lèi)目及其相關(guān)規(guī)則相應(yīng)調(diào)整。此次規(guī)則變更將于2023年3月21日正式生效。

此次主要變更內(nèi)容如下：

對(duì)書(shū)籍雜志報(bào)紙和音樂(lè)影視明星音像類(lèi)目準(zhǔn)入要求中嚴(yán)重違規(guī)行為扣分和營(yíng)業(yè)執(zhí)照資質(zhì)、出版物經(jīng)營(yíng)許可準(zhǔn)入資質(zhì)的要求做出調(diào)整。

2、淘寶直播的這些行為，將導(dǎo)致下線(xiàn)甚至永久禁播

公告顯示，主播不得發(fā)布可能存在交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，包括但不限于發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)、購(gòu)物平臺(tái)等外部網(wǎng)站或App的名稱(chēng)、超鏈接、二維碼等信息。

同時(shí)，此前違規(guī)處罰中的“停播、禁播、清退”變更為“直播下線(xiàn)、暫停直播功能、永久禁播”等處理措施。此次規(guī)則變更于2023年3月14日正式生效。

3、網(wǎng)購(gòu)商品七日無(wú)理由退貨施行，能不能退怎么退有了明確界定

“七日從哪天開(kāi)始算”“錢(qián)應(yīng)該退到哪”“用了優(yōu)惠券怎么辦”“退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)”……很多消費(fèi)者不知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品無(wú)理由退貨的具體程序，或者遇到很多障礙。為此，新規(guī)全面細(xì)化了無(wú)理由退貨制度的具體流程，整個(gè)流程一目了然，進(jìn)一步保障了行使無(wú)理由退貨權(quán)利的便捷性、可靠性。

4、濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重，或被刪除銷(xiāo)量

主要變更內(nèi)容如下：

一、濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整：

1、針對(duì)濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重及特別嚴(yán)重場(chǎng)景，增加“限制發(fā)布類(lèi)目數(shù)量”處理措施。

2、針對(duì)濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重中同一賣(mài)家多次違規(guī)及刻意規(guī)避場(chǎng)景，增加“限制發(fā)布商品”處理措施。

3、針對(duì)濫發(fā)信息中的“廣告信息”、“品類(lèi)不一致”、“利用SKU低價(jià)引流”、“通過(guò)編輯商品類(lèi)目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場(chǎng)景，增加“刪除銷(xiāo)量”、“刪除評(píng)價(jià)”的處理措施。

4、針對(duì)“利用SKU低價(jià)引流”情形的情節(jié)嚴(yán)重及情節(jié)特別嚴(yán)重場(chǎng)景，增加“限制商品SKU自定義”處理措施。此次規(guī)則變更將于2023年3月28日正式生效。[閱讀原文

5、天貓新增三年質(zhì)保服務(wù)，各類(lèi)目質(zhì)保范圍匯總

三年質(zhì)保服務(wù)，是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其店鋪內(nèi)含有“三年質(zhì)保”服務(wù)的商品后，如商品在三年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，商家將根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的具體情形，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向消費(fèi)者提供免費(fèi)維修或免費(fèi)更換商品或免費(fèi)補(bǔ)寄零配件或補(bǔ)償質(zhì)?；鸬氖酆蟊Ｕ戏?wù)。

以上就是2023年3月份淘寶天貓新規(guī)匯總的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助。

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