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    閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎

    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70

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    閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎

    閑魚是現在比較火的一個二手交易平臺,越來越多小伙伴們可以在這個平臺上淘到自己需要的商品,也可以出售自己所不需要的產品,是一種資源的互換,閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎?

    閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎

    一、閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎?

    可以退的。一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。

    而閑魚退款無非兩種情況:

    1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運費一般由退貨的買家支付;

    2、雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請,要求介入,通過一到數日時間不等,大眾評審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等。在賣家收到貨后,如果認為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。

    如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請介入。然后提交證據,讓大眾來評審。

    閑置商品的爭議處理,淘寶是依據買賣雙方約定與描述進行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產生的爭議,淘寶支持退貨退款處理,來回運費由您承擔。

    二、要注意什么?

    第一:買家/賣家在進行交易時,重點注意〖旺信〗的作用。

    提示:旺信是淘寶官方承認的交易聊天工具,也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現糾紛時淘寶認為真實有效的證據。

    所以在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ,這樣,出現糾紛時也可作為證據提供給淘寶小二。

    第二:在買家拍下時,賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬不要發(fā)貨,否則造成的損失,沒有人會賠付給你。

    第三:出現糾紛要及時和賣家/買家溝通,溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿?,淘寶作為一個平臺,買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時,通常會更多的維護買家利益,所以要求淘寶介入時,證據要充足。

    大家在閑魚收到貨,如果不喜歡是可以退的,因為閑魚上大多數的商品是二手商品,所以大家在退款時都需要和商家協(xié)商溝通好,同時退款是有很多需要注意的地方,避免出現糾紛。

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