如何規(guī)劃淘寶店鋪每個階段的運營

本文主題店鋪運營,淘寶問答。

標題、直通車只是淘寶店鋪運營的一部分，想要真正做好，必須有運營思路。運營思路就像一條線，將淘寶運營的每部分內(nèi)容串聯(lián)起來，告訴我們該什么時候做?按什么順序做?所以一個完整的運營思路是每一個淘寶賣家都應該具備的，只有對淘寶運營的各個階段有一個清晰的規(guī)劃，才能在淘寶這條路上走的更遠。

一、上架準備

1、選款

做爆款的起點就是選款，如果在選款的階段能夠選到一個好款，那么后期成功的幾率能高出很多。選款不是盲目的在成千上萬的寶貝中選你覺得順眼的，而是要有技巧的選擇成為爆款可能性大的款式。首先我們要根據(jù)你想做的類目確定選款的目標詞，如何去確定這個目標詞就要看數(shù)據(jù)說話了，轉(zhuǎn)化率、流量上線、競爭大小都是我們需要考慮到的因素。當我們確定了目標詞以后，接下來我們就要根據(jù)這個目標詞選擇相符合的產(chǎn)品。在這個過程中我們需要考慮到貨源的價格和市場上的售價，了解產(chǎn)品利潤，做好后期的推廣成本的預算。

選擇大于努力，在選款的階段我們可以多花一些時間，一個好款勝過你后期花幾萬元用直通車去推廣，可以盡量避免產(chǎn)品賣出后遇到的售后問題。所以不要怕在最開始的時候花費太多時間，這些時間的價值遠遠超過你的想象。

2、標題

有關(guān)標題的內(nèi)容我們已在之前的文章中詳細講過，標題有三種方案。一是優(yōu)詞破壁，根據(jù)自己產(chǎn)品的能引流的關(guān)鍵詞結(jié)合目標詞，也就是我們通俗說的神詞+目標詞去組成標題。二是單一核心詞，用一個核心詞衍生出來的關(guān)鍵詞去組成標題，用單一核心詞衍生關(guān)鍵詞，后期的優(yōu)化標題和統(tǒng)一詞根會相對輕松一些。三是兩個核心詞，有一部分小行業(yè)，只用單一的核心詞無法衍生出足夠的關(guān)鍵詞去組合標題，這時可以放寬條件，用兩個核心詞，但還是不建議用太多的核心詞，因為太多的核心詞會導致詞根分散、權(quán)重分散，到后期修改時會十分的麻煩。

3、測款

做好了前面兩點，我們就可以將寶貝上架，然后直接開始測款，在測試的過程中主要是靠標題關(guān)鍵詞來測試的，需要記錄數(shù)據(jù)的有展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏、加購等。展現(xiàn)量要保證每一個關(guān)鍵詞的展現(xiàn)達到500以上;點擊率與同行的均值進行對比分析，也需達到行業(yè)均值以上;轉(zhuǎn)化率在測款的過程中沒有點擊率那么重要，有轉(zhuǎn)化是最好的，沒有轉(zhuǎn)化也不用太擔心;收藏加購是很多賣家在測款時會忽略的一個點，收藏屬于你店鋪的興趣客戶，加購屬于你店鋪的精準客戶，意味著這兩點，一個是想購買你產(chǎn)品的人，一個是準備購買你產(chǎn)品的人，所以收藏加購的數(shù)據(jù)也是測款時期需要著重注意的。

我們的測款是需要了解你選擇的這款寶貝有沒有爆款的潛質(zhì)，在這個過程中我們盡量不要自己人為的去做一些數(shù)據(jù)，我們要的是這款寶貝真實的數(shù)據(jù)，真實的市場反應，這樣的數(shù)據(jù)才有價值，才值得我們參考。

二、第一階段(寶貝上架后1-2周)

測款的數(shù)據(jù)達標之后，我們就可以正式進入店鋪運營的第一個階段了，這個階段的時間大概在寶貝上架后的1—2周之間。

1、評判維度

這個階段淘寶評判我們寶貝的重點就是人氣。每個寶貝上架之后淘寶都會賦予它一個ID，淘寶系統(tǒng)會記錄這個ID每天的點擊率、收藏加購、停留時間和訪問深度等數(shù)據(jù)，這些都是淘寶評判你寶貝是否有人氣的幾個維度。

2、人氣來源

那么人氣從哪來呢?我們主要有兩個來源，分別是站內(nèi)和站外。站內(nèi)的人氣來源于一些老客戶、微淘、直通車、旺信、第三方軟件等;站外的渠道就是大家平時生活中就可以接觸到的微信朋友圈、微博、QQ空間之類，能夠傳播寶貝信息的第三方平臺。

3、營銷方式

同時店內(nèi)營銷也是必不可少的一部分。例如我們可以在主圖上加一些水印，不用修改主圖，直接使用打折工具添加滿減之類。價格方面我們也可以多利用優(yōu)惠券和砍價助手加強顧客購買欲望。還可以用相關(guān)贈品打造產(chǎn)品噱頭，吸引顧客購買。收藏或加購寶貝就贈送禮品、返現(xiàn)之類都是提升寶貝權(quán)重的好辦法。

4、下單轉(zhuǎn)換

為了產(chǎn)品能夠有評價、買家秀、問大家，為了提升寶貝的信譽，快速打消買家的疑慮，在這個過程中我們也要讓這個產(chǎn)品有一定的基礎(chǔ)銷量。在這個階段里我們要保證店鋪訪客、寶貝收藏加購量和訂單量整體保持穩(wěn)定的增漲。

三、第二階段(寶貝爆發(fā)之前的蓄力階段)

第一階段的目標完成之后我們就可以進入第二階段，這個階段是寶貝爆發(fā)之前的蓄力階段，如果我們把這個階段的各個細節(jié)做好的話，那么爆款的可能性就有90%了，所以這是非常重要的一個階段。

1、重要評判要點

在第二階段，淘寶的重要評判維度就從人氣變?yōu)榱怂阉?，淘寶會直接將店鋪的搜索訪客計入寶貝數(shù)據(jù)的考核維度，在這個周期我們可以趁寶貝下架的時間來修改標題，當然如果你寶貝的關(guān)鍵詞詞根統(tǒng)一的話可以不用再次修改標題。

2、優(yōu)化標題

優(yōu)化標題的目的就是為了統(tǒng)一關(guān)鍵詞詞根，如果因為前期操作不當，或小類目不得已用了兩個或兩個以上詞根的寶貝，在這一個階段就會出現(xiàn)很多亂七八糟的詞來給數(shù)據(jù)，所以優(yōu)化標題的時候，我們一定要確定好唯一的目標詞，統(tǒng)一關(guān)鍵詞詞根，這樣你的寶貝才能有一個很高的權(quán)重。

3、目標詞延伸

我們優(yōu)化標題不僅僅止步于修改標題，對于目標詞的數(shù)據(jù)維護更是重中之重，修改標題后再上架的寶貝，要實時的維護它的轉(zhuǎn)化。有些店家沒辦法看到實時的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化情況，可以選擇第二天來進行維護，根據(jù)單品分析看前一天每一個關(guān)鍵詞所帶來的流量數(shù)據(jù)，沒有訪客的關(guān)鍵詞我們是不需要的。

4、直通車配合

以上的這些操作都是需要用數(shù)據(jù)來說話的，每天預計的訪客數(shù)，成交量都要制定一個合理的規(guī)劃，規(guī)劃好的目標是每天都要達成的，如果達不到，寶貝的數(shù)據(jù)就無法成整體持續(xù)上漲的趨勢，這種情況下我們可以通過直通車來輔助我們達到自己定下的目標。在剛開始的時候，我們定的目標不要太高，我們預計的數(shù)據(jù)要貼合店鋪的實際狀況。關(guān)鍵詞的選擇也有一番講究，如果寶貝沒有展現(xiàn)，我們就選擇人氣高一些的詞;如果寶貝有點擊轉(zhuǎn)化卻非常低，比同行業(yè)商品成交量少了幾倍，那證明在這個關(guān)鍵詞里，你的寶貝拼不過你的對手，可以考慮換詞。

同時也請各位賣家記住，直通車不是萬能的，它只是一個輔助的手段，我們中小賣家主要靠的還是自然搜索給寶貝帶來的數(shù)據(jù)和權(quán)重

5、產(chǎn)品爆發(fā)

如果前面的細節(jié)點你全部都做好了，數(shù)據(jù)也和預計的一樣達標了，那么現(xiàn)在你的寶貝其實已經(jīng)爆發(fā)了，該考慮的就是開始打造店鋪的第2-3個爆款。有很多店鋪總是在主推一個爆款，其他的寶貝基本沒有訪客，也沒有轉(zhuǎn)化，這樣其實對店鋪的權(quán)重會產(chǎn)生一定的影響，一個寶貝是沒辦法支撐起整個店鋪的，所以這時我們要考慮我們店鋪的格局，打造店鋪爆款群。與此同時，店鋪可以做一個大的活動，它可以幫你徹底提升店鋪人氣、銷售金額和店鋪層級。

四、第三階段(店鋪發(fā)展瓶頸階段)

大部分的賣家會在第三個階段遇到瓶頸，因為寶貝的成長速度遠沒有第一、二階段的成長速度快了，如果有競爭對手的寶貝維護的比你好，那么你的寶貝就很容易掉下去，所以到了這個階段，我們千萬不能掉以輕心。

1、評判標準

如果寶貝每天的搜索訪客從開始的增長逐漸趨于平穩(wěn)的狀態(tài)，那么我們就該警惕寶貝是不是已經(jīng)到了這個瓶頸期?如果判斷寶貝確實進入了瓶頸期(平穩(wěn)時間較長，數(shù)據(jù)沒有增長)，我們就要再一次定制寶貝數(shù)據(jù)增長計劃了。

2、確定對手

在第三個階段里，最重要的一點就是從市場行情的行業(yè)粒度里確定你的競爭關(guān)鍵詞，摸清楚行業(yè)上限和競爭對手。確定競爭對手之后，我們就要制定計劃，例如你的同行一周的成交量為300單，而你一周的銷售量僅有200-230單左右，那么就可以視這樣的寶貝為競爭對手，在一周內(nèi)，通過直搜結(jié)合或店鋪活動，想辦法補足70-100單的缺陷。這樣的目標只能追平你的對手，追平后再用一周的時間將寶貝的銷量達到320-350以上，這樣才算趕超了你的競爭對手。

如果你的行業(yè)上限夠高，那么競爭對手就會一直存在，不要想著一步登天，一個爆款就能做成行業(yè)第一，而是要腳踏實地，像爬樓一樣一步一步走向上升的臺階，只要你每次制定的周期維護計劃都真正的落實下去了，那么寶貝的數(shù)據(jù)一定不會差。

以上就是做淘寶的三個階段，這篇文章只是給了一個整體的思路，里面有很多的實踐操作都需要大家一點一點的去學，就像一個房子搭建了主梁，墻壁還要靠我們一塊磚一塊磚的去碼一樣。希望這篇文章能夠帶給各位賣家一些啟發(fā)，店鋪也能越做越好。

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