微信小程序直播里的互動技巧-微信問答電商問答
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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本文主題微信小程序直播,微信互動,微信問答。
自微信小程序直播上線以來,許多品牌、商家、服務(wù)商爭先入局,為自己的商家?guī)ж?。要做好一次成功的帶貨直播,那主播的表現(xiàn)是尤為關(guān)鍵的。接下來跟小編來了解吧~
在一場微信直播中,負(fù)責(zé)連接商品與用戶的紐帶就是主播,因此在主播的選擇就尤為重要。
而在導(dǎo)購的選擇上,不少微商商家會采用“1+1”模式,也就是說,微商商家會選擇兩名自家導(dǎo)購,一個擁有更豐富的商品經(jīng)驗,負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹,一個運營節(jié)奏感更強,負(fù)責(zé)掌控微信小程序直播間的節(jié)奏,帶動直播間的氣氛。
如果把用戶進(jìn)入微信小程序直播間那一刻對商品的初始信任值設(shè)為10,用戶決定下單購買商品那一刻的最終信任值設(shè)為80,那么主播要做的,就是通過持續(xù)且有效的互動,提升用戶的信任值。
具體怎么互動,也是有技巧的:
1.分享互動
相比其他平臺直播,微信小程序直播最大的特點就是可以在借助微信產(chǎn)品的關(guān)系鏈快速傳播,所以主播可以通過一定手段刺激粉絲分享微信直播間,比如微信小程序直播間滿**人可送**,解鎖某款產(chǎn)品的低價。既能號召用戶分享互動,又能刺激用戶下單。
2.問答互動
在微信小程序直播的過程中,用戶會提有各種各樣的問題。針對這些問題,主播要及時、耐心地回復(fù),一旦問題過于多,沒有辦法做到及時回復(fù),主播也盡量做到截屏,然后逐一去解答。
除了回復(fù)觀眾問題,主播還可以適時拋出一些問題讓用戶來回答,拋問題的時候要盡量避開開放性的問題,多問一些封閉性的問題,比如:大家覺得這款T恤是紅色的好看還是藍(lán)色的好看?想要的可以扣1等等類似互動
3.歡迎互動
前面我們提到,微信直播前要有節(jié)奏地預(yù)熱,同樣的,正式開播后的前5-10分鐘也需要預(yù)熱(或者稱之為暖場)。這段時間,是導(dǎo)購與微信小程序直播間用戶的歡迎互動時間,一來能夠給微信小程序直播間“加熱”,二來也可以等一下晚進(jìn)直播間的部分用戶。
那微信小程序直播有哪些歡迎引導(dǎo)行為呢?最簡單的就是微信小程序直播里的主播引導(dǎo)用戶扣666,或者點贊直播間;復(fù)雜一點的,可以增加引導(dǎo)用戶點擊商品列表領(lǐng)取優(yōu)惠券(提前將優(yōu)惠券添加至商品列表);再復(fù)雜一點的,可以讓主播與用戶玩?zhèn)€小游戲等。
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