shopee聊聊自動回復怎么設置-shopee聊聊自動回復內容-Shopee問答

opee聊聊自動回復怎么設置?自動回復就是比較多賣家關注的通過自動回復，也能更好的促進買家轉化Shopee自動回復設置流程：之后就可以在下方輸入自動回復內容第三步，系統(tǒng)就會進行自動回復了注意什么，這樣對賣家是可以更加吸引的Shopee自動回復設置，1、賣家最多能設置20條自動回復內容2、默認自動回復為買家發(fā)送聊聊信息后：

很多的網(wǎng)友都有在蝦皮平臺來店，對于蝦皮商家來說，開店了以后需要去設置自動回復，這對于提高回復率來說都會有一定的幫助那么shopee聊聊自動回復具體是如何進行設置的?

shopee聊聊自動回復怎么設置?

Shopee賣家跟買家溝通，主要是通過聊聊這個工具進行的，也更加方便快捷Shopee聊聊的功能也比較多，自動回復就是比較多賣家關注的通過自動回復，可以大大提升客服的回復效率，也能更好的促進買家轉化

Shopee自動回復設置流程：

第一步：登錄Shopee賣家中心，找到“MyShop”-“chatsettings”

第二步：然后開啟“sendsuto-replyinchat”，之后就可以在下方輸入自動回復內容

第三步：點擊“save”保存即可

之后買家首次咨詢，系統(tǒng)就會進行自動回復了

注意什么?

不過大家對于回復的話術也是要很注意的，否則也是會影響轉化的最好就是有一些問候語，以及店鋪近期的活動、優(yōu)惠等，這樣對賣家是可以更加吸引的

Shopee自動回復設置，還有下面這些點需要注意的：

1、賣家最多能設置20條自動回復內容

2、默認自動回復為買家發(fā)送聊聊信息后，系統(tǒng)會自動回復賣家事先設置好的信息離線自動回復為買家在賣家設置的工作時間之外發(fā)送訊息，將會觸發(fā)離線自動回復

例如賣家客服工作時間為9:00-18:30，買家在19:00發(fā)送信息，就會觸發(fā)離線自動回復

3、子賬號設置自動回復，需要先設置開啟權限

4、時間戳開啟后可顯示每條信息的發(fā)送時間

5、自動回復不會算入客服回復率中，所以各位客服還是需要及時做好買家回復

各位蝦皮商家們可以了解一下設置自動回復的方法，有的時候客服不可能一直都在線，若是沒有及時回復消費者問題的話，可能會導致這筆訂單損失掉，因此設置自動回復還是有一定的好處的

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