網(wǎng)店運營必須懂的基礎(chǔ)知識!

本文主題網(wǎng)店運營,淘寶直通車,淘寶問答。

隨著加入淘寶網(wǎng)店的店家們越來越多，有很多新手店家不知道該如何去運營好一家網(wǎng)店，導(dǎo)致自己的店無法長久的做下去。所以今天就教給大家一些網(wǎng)店運營必須懂的基礎(chǔ)知識!

第一：網(wǎng)店運營

是指在電子商務(wù)體系中一切與網(wǎng)店的運作管理有關(guān)的工作也可以稱為網(wǎng)店運作、網(wǎng)店營運，主要包括網(wǎng)店流量監(jiān)控分析、目標用戶行為研究、網(wǎng)店日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等。

第二：沒有點擊量。

按照直通車現(xiàn)在的規(guī)則是點擊率越高的產(chǎn)品，質(zhì)量分越高，證明買家越喜歡這個產(chǎn)品，淘寶也會給予更多的資源。所以，沒有點擊量的情況下，應(yīng)該要從多方面去找原因。

解決辦法1、提高關(guān)鍵詞的出價，比如讓關(guān)鍵詞的排名進入到前三頁;2、增加關(guān)鍵詞，如果精準的關(guān)鍵詞不夠就可以增加，或者是加入一些大熱詞;3、多計劃進行推廣;4、優(yōu)化直通車的圖片，盡量選擇外景拍攝的模特圖;5、多渠道進行推廣，比如關(guān)鍵詞、定向、店鋪推廣等一起組合使用。而在這個環(huán)節(jié)中，圖片的美觀度是尤為重要的，因此，更應(yīng)該將主要的精力放在圖片的優(yōu)化上。

第三：沒有轉(zhuǎn)化。

其實我們首先要明白的就是轉(zhuǎn)化率下降的因素是非常多的，比如今天你店鋪客服是新手，詢單轉(zhuǎn)化率自然就下降了。又或者是這幾天全網(wǎng)的做促銷活動，導(dǎo)致流量的精準度有所下降。產(chǎn)品的評價內(nèi)容不好都是直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降的主要原因。所以，更應(yīng)該從自身方面去找原因而不是抱怨直通車這個工具不好。

解決的辦法：就是降低出價，從各個環(huán)節(jié)去檢查是否還有優(yōu)化和提升的空間。

第四：收藏量高但是沒有轉(zhuǎn)化。

這種情況說明了一個問題，這個款是非常受買家喜歡的，如果能找到問題點，自然就可以提高轉(zhuǎn)化率了。

解決的辦法：1、看看這個產(chǎn)品是不是當季的產(chǎn)品;2、客單價是否設(shè)置得太高，有沒有包郵的促銷力度。另外就是不能以當天或者三天的數(shù)據(jù)作為參考值，因為現(xiàn)在新版的直通車幾乎每天的投入產(chǎn)出比都在變化，就是因為之前有收藏的轉(zhuǎn)化成訂單，所以數(shù)據(jù)一直在動，因此，多看幾天的報表才能針對性的說明問題。

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