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    淘寶雙12當(dāng)天能退款嗎

    2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:37

    本文主題淘寶,淘寶買家雙12退款,,淘寶問答。

    淘寶雙12當(dāng)天能退款嗎

    在雙十二購物,如果覺得商品不是自己想要的,想要退款,不知道淘寶雙12當(dāng)天能不能退款嗎?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶雙12當(dāng)天能退款嗎

    不可以申請退款。雙12同雙11一樣,未發(fā)貨訂單退款申請時間:12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于12月13日00:00:00重新開放。

    淘寶雙12退款規(guī)則是什么?

    1、未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整

    淘寶12.12當(dāng)天訂單量激增,為了賣家能在此期間有序高效地為消費者服務(wù),12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于12月13日00:00:00開放(虛擬訂單等除外,具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn))。

    2、延遲發(fā)貨類退款/投訴申請時間調(diào)整

    12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期間,買家無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因,也無法選擇【發(fā)貨問題】作為投訴原因,12月20日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬訂單除外,具體以退款處理/發(fā)起投訴頁面顯示信息為準(zhǔn))。

    對于在12月12日00:00:00到12月18日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議(虛擬訂單除外,具體以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn))。

    買家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息,且消費者使用快遞、EMS退貨的,賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號之日起的15日內(nèi)處理,逾期未處理的,將自動退款給買家(虛擬訂單除外,具體以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn))。

    好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,現(xiàn)在大家應(yīng)該知道在雙十二當(dāng)天是不能退款的吧,因為規(guī)則規(guī)定在雙十二當(dāng)天退款功能會暫時關(guān)閉哦,所以大家在購物的時候,一定要注意!

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