淘寶新手怎么運(yùn)營淘寶店鋪
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題淘寶店鋪運(yùn)營,淘寶流量,淘寶問答。
現(xiàn)在的淘寶水很深,尤其是小白、新手,辛辛苦苦一個(gè)月下來,就因?yàn)樽约耗承┎僮魇д`導(dǎo)致顆粒無收,所以說要走好淘寶這盤棋并不容易。邊學(xué)邊做邊總結(jié),慢慢走出自己的路才是電商從業(yè)者應(yīng)有的態(tài)度
一.選款上新,上下架時(shí)間。
寶貝上架幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
1.寶貝主圖:最好是自己的圖片。盜來的圖第一容易侵權(quán),第二失真降低寶貝檔次,影響成交。
2.寶貝屬性:你是銷售女絲襪,結(jié)果出現(xiàn)了男娃或者是棉襪,那么你的屬性與標(biāo)題也就不符合(寶貝詳情也是如此)。嚴(yán)重影響寶貝權(quán)重。
3.手工上架。
4.寶貝上架時(shí)間(百度搜搜淘寶七天螺旋)
5.櫥窗推薦與精品櫥窗。精品櫥窗可以通過自己刷成交量可以獲得,達(dá)到一定成交額可以獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)精品櫥窗。
二、寶貝標(biāo)題的優(yōu)化技巧
關(guān)鍵字哪里找?
優(yōu)化寶貝標(biāo)題的一個(gè)重要思路就是寶貝標(biāo)題里要有關(guān)鍵字,那么關(guān)鍵字哪里去找呢?舉個(gè)例子,當(dāng)我們在搜索狗糧的時(shí)候,淘寶的下拉菜單會(huì)給出一連串的擴(kuò)展詞,這個(gè)就是我們需要優(yōu)化的標(biāo)題關(guān)鍵字。
精確流量----問答式標(biāo)題
還是以狗糧為例子,很多的新手養(yǎng)狗的時(shí)候,不知道自己的狗狗吃什么狗糧好,這個(gè)時(shí)候他們會(huì)搜索**狗吃什么狗糧好。比如我們搜索“金毛吃什么狗糧好”,我們可以看到排名前三的都包含了這個(gè)短語。
細(xì)分類目精準(zhǔn)為王
現(xiàn)在大多數(shù)的類目都已經(jīng)有了很多大賣家去占有了市場,這個(gè)時(shí)候我們就要細(xì)分市場,比如標(biāo)題中寫**狗**時(shí)間段*kg**狗糧。比如搜索金毛幼犬天然糧10kg,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)標(biāo)題的寶貝只有600多件,但是排在首頁的銷量都非常的不錯(cuò)。
字?jǐn)?shù)
淘寶寶貝標(biāo)題有一個(gè)字?jǐn)?shù)的要求,建議是盡量的寫滿,這樣的話潛在流量詞會(huì)更加的多,讓流量更多。
三、寶貝圖照相技巧
做好圖片設(shè)計(jì),對于店鋪的運(yùn)營也是大有裨益。一個(gè)好的圖片,能給顧客留下深刻的印象,一個(gè)好的圖片,在給以顧客美的享受同時(shí),也是一個(gè)生動(dòng)的產(chǎn)品說明。所以多學(xué)一些攝影技巧還是很有必要的。
1.寶貝和水平線要呈垂直90度,這樣的方式是比較直觀的,網(wǎng)店的爆款和官網(wǎng)的圖片都是使用這樣的圖片拍攝方式。寶貝和水平線左傾或右傾30度,這樣的拍攝角度,會(huì)更加吸引顧客,現(xiàn)在很多的日韓系的服裝都是用這樣的拍攝方法。還有一種就是寶貝看似隨意擺放,但是拍出來很有美感,很多美圖都是這樣的。
2.適當(dāng)修飾,重點(diǎn)突出寶貝某些特征,顏色淡的設(shè)置相對性的參照物。另外注意凹造型??梢灾徽故緦氊?,也可以搭配展示。
3.店鋪的產(chǎn)品有很多,各式各樣的,可以自己創(chuàng)造幾種拍攝方法來拍攝,這樣給顧客新鮮感
四、找流量,吸引更具價(jià)值訪客流量,精準(zhǔn)分析點(diǎn)評流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領(lǐng)先同行。
1、免費(fèi)流量:活動(dòng)流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問等
2、收費(fèi)流量:直通車流量、淘寶客流量、硬廣流量、導(dǎo)航流量、返利分享平臺(tái)流量
五、升轉(zhuǎn)化,促進(jìn)店鋪訪客購買行為,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量,決定因素:商品、價(jià)格、促銷活動(dòng)、描述、評價(jià)。
1、店鋪轉(zhuǎn)化率
2、咨詢轉(zhuǎn)化率
3、推廣轉(zhuǎn)化率
4、營銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化率
5、頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率
提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價(jià),提供有效的搭銷技巧,幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素:商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動(dòng)。
1、新客戶客單價(jià)
2、老客戶客單價(jià)
六、提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動(dòng)來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。針對小賣家重點(diǎn)講三部分,直通車,淘寶活動(dòng),打造爆款,從這三方面提升銷量。當(dāng)然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。
七、促效率,提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動(dòng)工作量和強(qiáng)度,全面提升實(shí)時(shí)性、時(shí)效性、響應(yīng)度。批量改價(jià)、批量評價(jià)、自動(dòng)回復(fù)、批量打印訂單、客服提效軟件。提高效率、降低成本。
八、管會(huì)員,開展會(huì)員顧客精準(zhǔn)營銷,多個(gè)維度透視會(huì)員,摸清會(huì)員特質(zhì),有效精準(zhǔn)
營銷
1、客戶資料統(tǒng)計(jì)
2、客戶資料分析
3、會(huì)員等級制度
4、會(huì)員營銷活動(dòng)
5、會(huì)員關(guān)懷和互動(dòng)
九、抓服務(wù),加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),全方位提升服務(wù),通過服務(wù)的提高,提高店鋪的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動(dòng)
1、售前接待
2、物流服務(wù)
3、售后服務(wù)
4、員工的管理和激勵(lì)
十、算利潤,自動(dòng)核算利潤明細(xì),全環(huán)節(jié)成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,趨勢進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。商品毛利,成本結(jié)構(gòu):人力成本、辦公成本、營銷成本、物流成本。
所以分析過之后大家能夠很清楚的知道,第一點(diǎn),產(chǎn)品定位必須精準(zhǔn),只面向一個(gè)細(xì)分人群,比如你是賣韓版的,18-20歲的,價(jià)格在50左右的T恤,那么全店產(chǎn)品最好韓版面向18-25歲人群的價(jià)格中等的服裝。定位精準(zhǔn)后你可以大大增加獲取這個(gè)細(xì)分市場的流量的機(jī)會(huì)。第二點(diǎn),很多掌柜店鋪產(chǎn)品比較雜亂,有訪客沒有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化很低,這邊也有很大部分原因就是店鋪人群不精準(zhǔn)。
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