敦煌網(wǎng)認領(lǐng)系統(tǒng)匹配視頻功能什么時候上線-敦煌網(wǎng)認領(lǐng)系統(tǒng)匹配視頻功能什么時候上線的-淘寶問答

賣家可針對系統(tǒng)成功匹配到視頻的上架狀態(tài)商品進行視頻認領(lǐng)，同時也鼓勵廣大賣家積極自主上傳產(chǎn)品視頻敦煌網(wǎng)日前還發(fā)布糾紛智能裁決公告，平臺根據(jù)糾紛原因?qū)⑼瞥鲋悄懿脹Q方案，此功能上線時間為2022年9月19日智能裁決方案適用于糾紛升級原因為：未收到貨和虛假運單號的投訴平臺根據(jù)賣家系統(tǒng)上傳的物流單號判斷物流追蹤情況。

敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于賣家認領(lǐng)系統(tǒng)匹配視頻功能上線的通知(以下簡稱公告)

公告稱，為提升廣大賣家產(chǎn)品視頻量級，平臺將于2022年9月21日上線認領(lǐng)系統(tǒng)匹配視頻功能，屆時賣家可針對系統(tǒng)成功匹配到視頻的上架狀態(tài)商品進行視頻認領(lǐng)，同時也鼓勵廣大賣家積極自主上傳產(chǎn)品視頻

敦煌網(wǎng)日前還發(fā)布糾紛智能裁決公告，為了提升買賣家的糾紛體驗，平臺根據(jù)糾紛原因?qū)⑼瞥鲋悄懿脹Q方案，此功能上線時間為2022年9月19日

智能裁決方案適用于糾紛升級原因為：未收到貨和虛假運單號的投訴

平臺根據(jù)賣家系統(tǒng)上傳的物流單號判斷物流追蹤情況，如物流跟蹤情況符合智能裁決方案則系統(tǒng)會裁決按照買家選擇的方案執(zhí)行

賣家可以就系統(tǒng)推送的方案的3天內(nèi)選擇同意或者不同意，如選擇同意或者未在3天內(nèi)進行選擇，系統(tǒng)將默認執(zhí)行買家的方案，如選擇不同意，訂單升級到平臺，由平臺進行裁決

符合系統(tǒng)智能裁決的訂單將不計算賣家的責(zé)任糾紛率

值得一提的是，敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于美國海運小包(普+特)-LBTX線路下線的通知，因渠道商原因，美國海運小包(普+特)-LBTX線路已于2022年9月6日17點緊急下線，關(guān)閉下單入口，已下單的訂單不受影響，賣家可選擇繼續(xù)發(fā)貨或更換其他渠道發(fā)運

如有相關(guān)問題賣家可聯(lián)系倉庫負責(zé)人或聯(lián)系DHLink駝飛俠公眾號進行咨詢后續(xù)渠道恢復(fù)正常將在第一時間進行通知

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