淘寶試用賣家報名規(guī)則須知

本文主題淘寶試用,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶試用聚集了上百萬個試用機會以及億萬消費者對各類商品最全面真實客觀的試用體驗報告，為消費者提供購買決策，為數(shù)百萬商家提升品牌價值與影響力。淘寶賣家報名淘寶試用要通過淘寶試用中心入口，淘寶試用中心對于報名的淘寶賣家也制定了嚴格的規(guī)則要求，今天小編整理了淘寶試用中心關于賣家的報名規(guī)則須知。

什么是淘寶試用訂單發(fā)放?

淘寶試用訂單發(fā)放，是指試用品活動結束之后，淘寶試用賣家發(fā)放試用品是通過用戶主動下單后，按照用戶訂單發(fā)放的試用品。淘寶試用賣家可查看用戶通過試用中心創(chuàng)建，價格為0元的商品訂單，并按規(guī)定發(fā)貨、填寫物流信息。

淘寶試用商品審核通過后需要做什么?

參加淘寶試用活動的商品報名審核通過后，請?zhí)詫氃囉觅u家注意查看旺旺系統(tǒng)彈窗。

淘寶試用訂單發(fā)放的商品設置有什么要求?

1.淘寶試用商品需保持在線。在淘寶試用名單公布之后7天內(nèi)，用戶會陸續(xù)通過淘寶試用中心對淘寶試用賣家提供的免費試用下單。所以在此期間，商品需保持在線、可購買的狀態(tài)。

2.淘寶試用商品不能設置有地域限制，除港澳臺、海外需補郵費差價外，其他均需發(fā)貨，淘寶試用賣家不可在運費模板中少設置某地，導致用戶不能下單。

淘寶試用商品的發(fā)放類型包括哪些?如何查看?

目前，淘寶試用商品的發(fā)放類型主要包括訂單發(fā)放、名單發(fā)放、即時發(fā)放。

訂單發(fā)放——淘寶試用活動商品采用0元訂單的發(fā)放形式，活動結束后系統(tǒng)審核產(chǎn)生名單，申請成功的用戶需要點擊“領取試用品”后生成訂單，淘寶試用賣家按照訂單發(fā)貨即可;

名單發(fā)放——淘寶試用活動商品采用名單發(fā)放形式，活動結束后系統(tǒng)審核產(chǎn)生名單，淘寶試用賣家可在【商家中心-已結束的試用】中查看申請成功的試客名單，并主動聯(lián)系試客進行試用品發(fā)放;

即時發(fā)放——淘寶試用活動商品采用即時申請即時領取的發(fā)放形式，用戶申請成功后可在線即時領取。

在商品被審核通過時，淘寶試用中心將會發(fā)送旺旺消息，通知淘寶試用賣家商品的發(fā)放類型。同時，淘寶試用賣家還可以在【商家報名中心】的試用品列表中，查看淘寶試用活動商品的試用品發(fā)放類型。

在淘寶試用活動過程中，商品可以隨時下線嗎?

淘寶試用活動進行時，參加活動的商品鏈接，不允許自行下線。淘寶試用賣家必須在正常銷售商品外，在庫存中留出試用商品的數(shù)量。并保證試用品在活動結束后20天內(nèi)在線可購買，不會出現(xiàn)商品無庫存或任何商品下架的情況。并保持商品購買金額為0元。

參加淘寶試用活動的商品鏈接被刪除了，該怎么辦?

若商品在淘寶試用活動結束之后被刪除(人為或系統(tǒng))，用戶就不能進行下單操作。在此情況下，淘寶試用賣家要按照名單發(fā)放流程主動聯(lián)系申請成功的用戶發(fā)放試用品。若淘寶試用賣家不發(fā)貨，用戶可按正常流程投訴賣家。若查證屬實，淘寶試用中心將按規(guī)則對淘寶試用賣家做扣分拉黑處理。

參加淘寶試用活動的商品無法上架，該怎么辦?

若用戶下單時，淘寶試用賣家的寶貝未上架，則系統(tǒng)會通知賣家將商品上架。如有特殊情況，淘寶試用賣家無法上架商品，賣家可按照名單發(fā)放流程主動聯(lián)系申請成功的用戶發(fā)放試用品。若免費試用結束之后5天內(nèi)淘寶試用賣家不上架商品，則系統(tǒng)會判定為賣家違規(guī)，自動將違規(guī)賣家信息發(fā)送給相關處理部門，按不發(fā)貨處理。

淘寶試用活動結束后，我該做什么?

淘寶試用活動結束后，申請成功的用戶將通過“領取試用品”生成訂單，淘寶試用賣家按訂單進行發(fā)貨。發(fā)貨時參照會員訂單備注說明，發(fā)貨前請與用戶聯(lián)系確認。

申請成功的用戶7天內(nèi)沒有完成下單，淘寶試用賣家還要發(fā)貨嗎?

若會員在試用商品申請成功7天內(nèi)未到淘寶試用個人中心“領取試用品”，則獲得資格取消。淘寶試用賣家無需發(fā)貨。

如果參加淘寶試用活動的商品除普通運費外還需要物流費，由誰承擔?

家居類目等除普通運費外需要支付物流費的大件商品，運費由淘寶試用賣家承擔，如需額外服務的物流費則由試客自己承擔。具體是需要走物流的大件商品由淘寶試用賣家發(fā)貨到試客當?shù)叵嚓P物流點，試客需到物流點自提;如試客需要物流公司送貨上門，因此而產(chǎn)生的物流費用則由試客自己承擔。

什么原因會導致淘寶試用訂單無法生成?

1.淘寶試用商品下架：由于淘寶試用賣家設置或其他原因，導致活動商品處于不在架狀態(tài);

2.淘寶試用商品鏈接失效：由于淘寶試用賣家或其他原因，導致活動商品鏈接被刪除無法正常顯示;

3.淘寶試用商品設置錯誤：淘寶試用賣家未按照活動要求設置商品，包括淘寶試用活動商品設置秒殺活動及聚劃算等活動、活動商品有地域限購、活動商品為虛擬商品、活動商品為拍賣品、活動商品庫存不足、商品不能按原價購買等情況;

4.買家賬戶異常：包括買家賬戶被處罰、買家賬戶被凍結、買賣雙方同一賬號等情況。

淘寶試用賣家注意事項：

1.淘寶試用商品的下單按照報名淘寶試用時的價格處理，請勿報名時故意設高價格，否則將按相關規(guī)則處理。

2.淘寶試用商品訂單一旦創(chuàng)建成功，即為已付款、待商家發(fā)貨狀態(tài)。淘寶試用賣家及試客均不可關閉交易。

3.系統(tǒng)會在試用品審核通過、上架、處罰等環(huán)節(jié)給淘寶試用賣家旺旺彈窗提醒。

4.淘寶試用品的0元訂單所選擇的SKU信息，為系統(tǒng)隨機選擇。試客在創(chuàng)建訂單時備注信息，淘寶試用賣家按照備注發(fā)貨，盡量滿足試客需求。以上就是蔡文姬小編分享的全部內(nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關注幕思城網(wǎng)哦。

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