品牌如何在小紅書精細(xì)化運(yùn)營-小紅書問答電商問答

本文主題品牌運(yùn)營,小紅書達(dá)人,小紅書問答。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的競爭越來越大，品牌方想要尋求流量突破，精細(xì)化運(yùn)營是品牌方必須克服的難點(diǎn)。下面和說說品牌方如何在小紅書進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。

1、最小成本挖掘最大流量價(jià)值精細(xì)化運(yùn)營

在用戶體量持續(xù)變大之時(shí)，品牌如果僅靠單一的策略和老舊的運(yùn)營方式，很難滿足當(dāng)代用戶的個(gè)性化需求，從而導(dǎo)致用戶活躍低、轉(zhuǎn)化少、留存差。

因此，“重視每一次與用戶接觸的機(jī)會，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營”就成為了品牌提高投產(chǎn)比、獲得快速增長的核心。

何謂精細(xì)化運(yùn)營？就是結(jié)合渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù)所做的差異化運(yùn)營策略，以提升整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率。

精細(xì)化運(yùn)營的詳細(xì)流程

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

用戶分群，尋找更多的核心用戶

將用戶分割成多個(gè)群體，聚焦用戶、了解用戶為精細(xì)化運(yùn)營第一步，詳細(xì)看每個(gè)群體的用戶特征并提供有針對性的個(gè)性化服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)差異化用戶運(yùn)營。

用戶分群即用戶信息標(biāo)簽化，通過用戶的歷史行為路徑、行為特征、偏好等屬性，將具有相同屬性的用戶劃分為一個(gè)群體，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，對用戶信息進(jìn)行”標(biāo)簽化“管理，幫助品牌更好地認(rèn)識用戶，實(shí)現(xiàn)深度的用戶洞察。

標(biāo)簽維度越多、劃分越細(xì)，所能構(gòu)建的用戶畫像就越全面、精準(zhǔn)。

圖｜用戶標(biāo)簽

用戶觸達(dá)，擅用運(yùn)營手段提高用戶活躍度

通過人群特征分析對用戶進(jìn)行分層推送，給不同的用戶展示有差異的文案、落地頁等，提高各層級的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)用戶觸達(dá)。

圖｜用戶觸達(dá)

例如，推送時(shí)間應(yīng)與受眾人群的生活作息時(shí)間相關(guān)，千瓜數(shù)據(jù)顯示，小紅書美妝達(dá)人"豆豆Babe"的筆記發(fā)布時(shí)間主要集中在每日下午五點(diǎn)之后，六點(diǎn)發(fā)布的筆記數(shù)量最多，隨著入睡的時(shí)間到來，筆記數(shù)量逐漸減少，與其面向的用戶人群主要為朝九晚五的女性上班族有關(guān)，此時(shí)發(fā)布筆記，能獲得更多的曝光和互動量。

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

及時(shí)數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化投放方向

通過用戶的反饋可以判斷投放是否觸達(dá)了用戶，了解到用戶預(yù)期以及促使她們活躍的因素，以便優(yōu)化投放內(nèi)容。

千瓜數(shù)據(jù)顯示，小紅書美妝達(dá)人"程十安an"的這篇筆記評論熱詞前三為“學(xué)到”、“十安”、“程姐”，可見達(dá)人對粉絲實(shí)現(xiàn)了深度觸達(dá)，滿足了用戶預(yù)期。

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

此外，再通過筆記涵蓋熱搜詞和筆記內(nèi)容標(biāo)簽進(jìn)一步了解粉絲的關(guān)注點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)筆記內(nèi)容的優(yōu)勢所在，為下一次投放指導(dǎo)方向。

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

達(dá)人選擇上，品牌可以在千瓜達(dá)人庫中進(jìn)行篩選，通過達(dá)人60多個(gè)指標(biāo)，針對不同需求，運(yùn)用brief選人、相似度選人、小紅書搜索選人等算法選出優(yōu)質(zhì)達(dá)人。

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

系統(tǒng)管理，提高運(yùn)營效率

隨著用戶體量不斷增長，就需要有完善的運(yùn)營系統(tǒng)對投放達(dá)人、內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)管理。

方法一：品牌方自行建立數(shù)據(jù)庫和運(yùn)營管理系統(tǒng)，根據(jù)數(shù)據(jù)庫表中的字段建立用戶標(biāo)簽，根據(jù)需求自己導(dǎo)出想要的用戶群，自行完成篩選、投放、分析等一系列動作。

方法二：當(dāng)公司數(shù)據(jù)體量大、運(yùn)營成本不足時(shí)可借助專業(yè)的數(shù)據(jù)工具滿足使用需求，不僅能精準(zhǔn)分析每一次投放的效果，深度挖掘系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)，了解細(xì)分用戶的偏好記錄，還能提高內(nèi)部溝通效率、促進(jìn)運(yùn)營決策。

通過千瓜投放管理對投放筆記進(jìn)行每日追蹤，可自動生成周報(bào)，即時(shí)反饋投放效果，讓投放策略的調(diào)整更加靈活。此外，還可以一鍵生成結(jié)案報(bào)告，對投放所產(chǎn)生互動進(jìn)行賣點(diǎn)分析，品牌可依據(jù)客觀數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化投放策略，為進(jìn)一步投放提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

2、數(shù)據(jù)智策，推動增長，千瓜小紅書投放

隨著越來越多的品牌商家入駐小紅書、搶占流量，品牌種草難度逐漸增大，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，再進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營已經(jīng)成了頭部品牌商家的共識。但與此同時(shí)也有很多品牌擁有好的產(chǎn)品，卻缺乏成熟的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營方法。

千瓜數(shù)據(jù)擁有8000萬小紅書達(dá)人庫，其中超500萬小紅書活躍賬號，掌握達(dá)人最新的數(shù)據(jù)，為幫助品牌精準(zhǔn)投放，快速獲得增長，千瓜一站式小紅書投放服務(wù)，助力品牌精細(xì)化運(yùn)營。

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

服務(wù)內(nèi)容：依托千瓜數(shù)據(jù)小紅書大數(shù)據(jù)智庫及AI人工智能技術(shù)，為品牌提供投前的社交輿情分析、投放策略制定；投中一站式跨平臺KOL采購、原生圖文、視頻筆記營銷；投后分析及優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)品牌營銷投放的新增長。

精準(zhǔn)策略

實(shí)時(shí)抓取并分析小紅書平臺優(yōu)質(zhì)的流量關(guān)鍵詞和搜索關(guān)鍵詞，輔以目標(biāo)客群平臺偏好分析，全方位量身打造投放策略。

優(yōu)選達(dá)人

多維度達(dá)人透視、8000萬達(dá)人數(shù)據(jù)，通過達(dá)人60多個(gè)指標(biāo)，針對不同品牌需求，運(yùn)用brief選人、相似選人、小紅書搜索選人等算法選出優(yōu)質(zhì)達(dá)人。

智能投放

高效規(guī)范的投放管理平臺筆記進(jìn)行每日追蹤，利用自然語言處理能力和歸因算法即時(shí)反饋投放效果，形成持續(xù)優(yōu)化閉環(huán)。

以上就是關(guān)于小紅書精細(xì)化運(yùn)營的方法介紹，更多精彩內(nèi)容盡在幕思城電商賣家助手。

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