拼多多后臺怎么看評價-拼多多評價以后在哪里看評價-拼多多問答

在拼多多開店的賣家要查看顧客的評價都需要登錄拼多多商家后臺，在后臺的左側(cè)點擊評價管理，點擊查詢就可以查看這個商品的所有評價，1、寶貝質(zhì)量過硬有些買家給出差評，給出差評的幾率非常大2、寶貝詳情頁我們在詳情頁中不僅要凸顯出寶貝賣點與優(yōu)勢，避免夸大賣點而實際存在缺陷3、售前客服熱情由于網(wǎng)上購物看不到產(chǎn)品，所以買家咨詢的問題也比較多。

在拼多多平臺，用戶評價也是非常重要的，因為用戶評價的好壞，對其他用戶的購買是有極大的影響力的作為拼多多賣家，要經(jīng)常查看用戶評價并回復(fù)那么，后臺怎么看評價呢?

一、后臺怎么看評價?

所有在拼多多開店的賣家要查看顧客的評價都需要登錄拼多多商家后臺，在后臺的左側(cè)點擊評價管理，然后打開右側(cè)的頁面，輸入商品ID，點擊查詢就可以查看這個商品的所有評價，不過，需要賣家注意的是，這樣子查看的評價只是最近7天的，如果要查看所有的評價的話就要點擊左下方的下拉列表里面的“全部評分”了

二、怎么獲得好評?

1、寶貝質(zhì)量過硬有些買家給出差評，是因為寶貝與其預(yù)想存在一定差距，期望與現(xiàn)實相差很大的話，給出差評的幾率非常大

2、寶貝詳情頁我們在詳情頁中不僅要凸顯出寶貝賣點與優(yōu)勢，還要將缺陷標(biāo)明，避免夸大賣點而實際存在缺陷

3、售前客服熱情由于網(wǎng)上購物看不到產(chǎn)品，所以買家咨詢的問題也比較多，這就要求客服耐心接待每一位消費(fèi)者，認(rèn)真解答問題，剛開始沒有購買欲望，因為跟客服溝通的比較多而達(dá)成交易的案例屢見不鮮

4、快遞賣家在承諾時間內(nèi)發(fā)出貨物，并且物流速度快，快遞小哥服務(wù)過關(guān)，會在一定程度上增加買家對其的好感，避免因為快遞問題而導(dǎo)致消費(fèi)者給出差評，這樣就太虧了，所以選擇合適的快遞也是非常重要的

5、售后問題及時解決產(chǎn)品質(zhì)量、快遞與服務(wù)等問題要及時解決，不要為了銷量而得到差評

以上就是查看用戶評價的方法，進(jìn)入拼多多后臺就可以查看客戶評價對轉(zhuǎn)化有極大的影響，大家平時要注意產(chǎn)品的質(zhì)量，注意客戶服務(wù)和物流服務(wù)，因為這些都是會影響到用戶評價的

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