淘寶新品如何破零

本文主題淘寶新品,淘寶問(wèn)答。

新品破零是大家非常頭疼的難題，有沒(méi)有什么辦法能讓沒(méi)粉絲的店鋪在新品上架之初就有顧客拍下付款，快速的讓新品破零，從而迅速獲取自然流量呢?有!從客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)入手。

在前面的幾個(gè)小節(jié)當(dāng)中，我們重點(diǎn)給大家分享了如何利用淘寶群去破零。而辦法總比困難多，除此了以上兩點(diǎn)還有一個(gè)非常重要的破零工具值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、掌握，什么呢?

答案，客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)!!!

客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的重要性可不是一點(diǎn)半點(diǎn)，它是每個(gè)掌柜必學(xué)點(diǎn)。為什么這么說(shuō)呢?

首先客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要分為兩個(gè)部分，一個(gè)是智能店鋪的千人千面，一個(gè)是智能營(yíng)銷(xiāo)的老顧客維護(hù)以及促成興趣客戶轉(zhuǎn)化。SO，當(dāng)你的店鋪在活躍粉絲不多，但有一定的流量和收藏加購(gòu)量的情況下，想要讓這些興趣顧客下單，就離不開(kāi)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)了。

那利用客戶運(yùn)營(yíng)又如何破零呢?這就是我們本次圖文給大家分析的重點(diǎn)(緊跟步伐，向下看)。

首先打開(kāi)賣(mài)家中心---然后選擇點(diǎn)擊營(yíng)銷(xiāo)中心，然后再去點(diǎn)擊客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，如下圖1所示：

選擇點(diǎn)擊客戶運(yùn)營(yíng)進(jìn)入以后，來(lái)到圖2所示頁(yè)面：

進(jìn)到這個(gè)頁(yè)面以后，我們可以清晰的看到，你的客戶管理中具體有多少客戶是成交的，詢單的，未成交的等等，包括進(jìn)到你的店鋪的人是怎么樣的，是否有興趣等等，以及店鋪的人群分析。

當(dāng)我們了解了自己店鋪的客戶分析數(shù)據(jù)后，只需重點(diǎn)通過(guò)這些客戶的分析，讓自己店鋪的產(chǎn)品在上架以后被破零即可。那么具體怎么樣去做呢?

我們點(diǎn)擊運(yùn)營(yíng)計(jì)劃里面的智能營(yíng)銷(xiāo)，點(diǎn)擊以后，會(huì)進(jìn)到下圖(3)(4)：

在圖中，我們可以看到有6個(gè)活動(dòng)可選擇。那么在這些活動(dòng)當(dāng)中，我們可以利用哪些活動(dòng)來(lái)破零呢?下面就重點(diǎn)來(lái)講下：

1、上新老客提醒

顧名思義，這個(gè)活動(dòng)的作用是：店鋪上新時(shí)對(duì)店鋪老客戶進(jìn)行通知提醒，當(dāng)客戶收到了消息，就有可能進(jìn)行點(diǎn)擊查看、購(gòu)買(mǎi)，從而快速提升新品轉(zhuǎn)化，累積銷(xiāo)量!所以當(dāng)你上架了新品以后，可以直接通過(guò)創(chuàng)建這個(gè)活動(dòng)對(duì)老客戶進(jìn)行通知，從而獲取破零的機(jī)會(huì)。

比如我們現(xiàn)在點(diǎn)擊立即創(chuàng)建，如下圖5與6所示：

選擇自己要投放的人群--添加優(yōu)惠券--選擇出好轉(zhuǎn)化的渠道，這個(gè)活動(dòng)就就創(chuàng)建完成了。

2、短信營(yíng)銷(xiāo)

店鋪沒(méi)有流量的根源大多都是曝光度太小。而想要實(shí)現(xiàn)高曝光度，就要不斷的展現(xiàn)在客戶面前。短信營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)指定人群進(jìn)行優(yōu)惠券、短信及定向海報(bào)發(fā)送，從而不斷的出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，增加了產(chǎn)品曝光度。曝光度增加了，這轉(zhuǎn)化率肯定杠杠的!轉(zhuǎn)化率增高了，流量自然也就上去了(特別是一些客單價(jià)較高的產(chǎn)品，可以重點(diǎn)去做一下)。

PS;這個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)建可以去參考我們的第一個(gè)活動(dòng)，因?yàn)榉椒ㄊ且粯拥摹?/p>

那么還剩下興趣客戶轉(zhuǎn)化、智能復(fù)購(gòu)提醒、優(yōu)惠券關(guān)懷等，我們就不一一進(jìn)行講解了。在這些活動(dòng)里，比如購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，要求其實(shí)還是很高的，需要您還沒(méi)有15天內(nèi)，加購(gòu)未成交寶貝人數(shù)超過(guò)100。對(duì)于能夠做的同學(xué)，可以盡量去操作下。而對(duì)于有些活動(dòng)無(wú)法創(chuàng)建的店鋪，可以先去做目前能夠達(dá)到的活動(dòng)。要知道欲速則不達(dá)，我們只有一步一步先去把基礎(chǔ)的做好，到后期，才能進(jìn)行更多的活動(dòng)類(lèi)目呢。好啦!今天的內(nèi)容就介紹完啦，謝謝大家的觀看，希望小編的分享對(duì)大家有所幫助!感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注幕思城網(wǎng),尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

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