抖音標(biāo)簽和營銷活動規(guī)則-抖音標(biāo)簽和營銷活動規(guī)則是什么-抖音問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
活動發(fā)貨應(yīng)當(dāng)遵守《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》,出現(xiàn)發(fā)貨/攬收超時、虛假發(fā)貨的場景將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理2、客戶服務(wù):商家應(yīng)當(dāng)按《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)則》要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商家違反平臺相關(guān)活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合準(zhǔn)入要求、出現(xiàn)活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足,并保留向商家繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利3、商家不得隨意下架或修改報名成功的活動商品(包括修改商品標(biāo)題/主圖/價格/庫存等)。
參與抖音平臺活動的時候,商家會遇到很多困惑,這個活動的出資方是平臺還是商家?商家參與活動到底能夠獲得什么權(quán)益?
為了幫助商家伙伴快速的了解活動的核心信息,縮短報名決策路徑,營銷活動優(yōu)化活動規(guī)則和標(biāo)簽,助力商家伙伴在平臺活動中達(dá)成收益
一、活動標(biāo)簽優(yōu)化,清晰又高效
二、營銷活動規(guī)則優(yōu)化,報名不迷糊
規(guī)則詳情:
營銷疊加規(guī)則:
三、服務(wù)要求
1、發(fā)貨服務(wù):活動發(fā)貨應(yīng)當(dāng)遵守《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》,出現(xiàn)發(fā)貨/攬收超時、虛假發(fā)貨的場景將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理
2、客戶服務(wù):商家應(yīng)當(dāng)按《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)則》要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時回復(fù)來自消費(fèi)者的飛鴿消息
3、售后服務(wù):活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求,對用戶申請、平臺服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理
4、商品價格:商品活動價的折扣計算標(biāo)準(zhǔn)以原價為基礎(chǔ),活動單品折后價格不得高于原價原價是指經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在本經(jīng)營場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格如前7日內(nèi)沒有交易價格,則以本次降價前最后一次交易價格作為原價
四、違規(guī)處理
【商家違規(guī)處理】:
1、活動期間,商家違反平臺相關(guān)活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合準(zhǔn)入要求、出現(xiàn)活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足,或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的,平臺有權(quán)終止其繼續(xù)參與營銷活動,此外,平臺還將視具體情況按規(guī)則對其進(jìn)行違規(guī)處理
2、活動期間,商家存在虛假交易等違規(guī)手段和方式套取平臺補(bǔ)貼的情況的,平臺有權(quán)要求商家返還對應(yīng)的補(bǔ)貼金額商家拒不返還的,平臺有權(quán)從保證金或貨款中直接扣除相應(yīng)補(bǔ)貼金額保證金及貨款不足,商家拒絕補(bǔ)充不足部分金額的,平臺有權(quán)對商家做清退處理,并保留向商家繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利
3、商家不得隨意下架或修改報名成功的活動商品(包括修改商品標(biāo)題/主圖/價格/庫存等),不得退出或以任何形式拒絕履行活動要求,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺有權(quán)隨時取消活動資格并按“擾亂平臺秩序”進(jìn)行處理
其中平臺有權(quán)對商家提報的活動商品信息(包括商品標(biāo)題/主圖/價格/庫存等)進(jìn)行鎖定
4、活動期間,用戶通過技術(shù)手段或其他違規(guī)方式惡意*券進(jìn)行商品購買,或存在下單信息異常等不符合平臺規(guī)則或要求的違規(guī)行為的,平臺有權(quán)主動關(guān)閉訂單并回收相關(guān)優(yōu)惠權(quán)益
5、商家在活動期間的一切經(jīng)營行為,均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺管理規(guī)則
若違反平臺相關(guān)規(guī)則,平臺將依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進(jìn)行處理
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