一招搞定淘寶店鋪沒流量-爆款就是那么簡單

本文主題淘寶流量,淘寶問答。

炎炎夏日，總是想開著涼爽的空調(diào)舒坦舒坦，身體可以涼但是店鋪不能涼，做店鋪運(yùn)營也是需要一定的悟性才行，優(yōu)秀賣家和你做不好店鋪的區(qū)別就在于，別人都是看數(shù)據(jù)來進(jìn)行操作運(yùn)營，而你卻是碰運(yùn)氣憑感覺在運(yùn)營，必須振作起精神解決店鋪存在的問題，下面幕思城小編給大家講解如何找出店鋪問題，并且解決問題。

對(duì)于該怎么自己診斷店鋪這個(gè)問題，我們得先來了解一下什么是店鋪權(quán)重?店鋪權(quán)重是由哪些因素構(gòu)成的?

1.店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)：這個(gè)因素可能有好多賣家都不是很在意這一點(diǎn)，這個(gè)因素是和我們的店鋪權(quán)重息息相關(guān)的一點(diǎn)，它是會(huì)影響我們店鋪寶貝的展現(xiàn)排名的，動(dòng)態(tài)評(píng)分首先它是會(huì)分為飄紅或者飄綠二種顏色，第一是描述、第二是服務(wù)、第三就是物流，這些指標(biāo)是很多大賣家都非常注重的一項(xiàng)，如果你的動(dòng)態(tài)評(píng)分是飄綠的狀態(tài)，那么我們就能感覺到產(chǎn)品在推廣過程中會(huì)非常非常的吃力，所以在做店鋪的時(shí)候一定不要忽略掉店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

店鋪提升這個(gè)指標(biāo)權(quán)重的過程中需要買家通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)店瀏覽寶貝產(chǎn)生成交確認(rèn)收貨后，最后就只剩下評(píng)價(jià)這個(gè)過程，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的買家都不太愿意主動(dòng)去給店鋪評(píng)價(jià)，那么要提升這個(gè)指標(biāo)我們就需要對(duì)購買過的買家進(jìn)行一個(gè)售后回訪，因?yàn)槲覀兊赇伒膭?dòng)態(tài)評(píng)分就是按買家評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)亮的星星來進(jìn)行計(jì)算的。

對(duì)于這個(gè)問題，我們?yōu)榱颂岣邫?quán)重可以采用單獨(dú)給客戶設(shè)置一個(gè)優(yōu)惠券發(fā)給客戶，讓客戶用優(yōu)惠券到店鋪進(jìn)行低價(jià)購物的一個(gè)售后小福利，這樣既又能給客戶一個(gè)好的購物體驗(yàn)又能給客戶對(duì)店鋪加深一個(gè)好的印象，這樣我相信客戶一定會(huì)給店鋪一個(gè)很好的評(píng)價(jià)內(nèi)容的。

2.店鋪信譽(yù)占比這個(gè)指標(biāo)也是會(huì)對(duì)店鋪權(quán)重產(chǎn)生一定的扶持影響的，最好有把店鋪寶貝定位在一個(gè)類目下的原因店鋪信譽(yù)占比是其中影響之一，最好做到一個(gè)行業(yè)類目占比的百分之百對(duì)店鋪的權(quán)重扶持是很高的，舉個(gè)例子：如果是一個(gè)四鉆的店鋪想要更換類目，我們都知道店鋪想要達(dá)到四鉆是需要2001分的信用分才行的

那么如果換類目的話我們的店鋪以后成交后的2001的信用分是不會(huì)計(jì)入到店鋪權(quán)重里面的，需要超過這個(gè)范圍內(nèi)的信用分才會(huì)計(jì)入店鋪權(quán)重里面，所以這樣的店鋪如果類目操作是不建議的，運(yùn)營起來的效果很差很差的。

如果行業(yè)主營占比低于80%的時(shí)候，很多的淘寶大促活動(dòng)你店鋪都是參加不了的，然后就是這種店鋪的匹配人群是比較混亂的，流量也是很不精準(zhǔn)的，那么店鋪的流量不精準(zhǔn)就會(huì)導(dǎo)致店鋪的各個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)偏低，舉個(gè)很簡單的例子，如果一個(gè)賣家只重視信譽(yù)，去花錢購買了五鉆的一個(gè)店鋪，原來是一個(gè)一冠的店鋪出售充值話費(fèi)Q幣這個(gè)類目的，那么淘寶就會(huì)只提供你這個(gè)類目的人群和老客戶，如果你換類目那么就和淘寶給你匹配的人群不精準(zhǔn)，而卻忽略了類目主營占比這一項(xiàng)，導(dǎo)致淘寶對(duì)店鋪提供的數(shù)據(jù)人群匹配不符，這也就是我們?？吹降囊粋€(gè)星級(jí)店鋪的寶貝排名銷量都比一個(gè)皇冠店鋪高的一個(gè)原因，所以店鋪?zhàn)龅臅r(shí)間有多久不能只看信用分來判斷好壞的，而是看店鋪所積累的粉絲群體和主營占比是不是一致的。

那么我們已經(jīng)了解了店鋪權(quán)重的情況，就來分析店鋪的人群和我們的產(chǎn)品匹不匹配?

首先我們可以去淘寶網(wǎng)的搜索框里面搜索一下我們的店鋪名，這個(gè)時(shí)候是我們確認(rèn)店鋪權(quán)重是否出現(xiàn)異常。

搜索出來后會(huì)出現(xiàn)店鋪的四款產(chǎn)品，我們就先來驗(yàn)證一下出現(xiàn)在四款產(chǎn)品的第一個(gè)寶貝是不是掌柜們的店鋪主推款?如果是你店鋪的主推款的情況下那么OK是沒有問題的和系統(tǒng)匹配是一致的，是能被系統(tǒng)認(rèn)定你的這第一款寶貝是你店鋪主推款的，這種情況下推廣起來是不會(huì)出現(xiàn)太大問題的，如果不是那么很遺憾你的主推寶貝離爆款很遙遠(yuǎn)，只能重新選款式去推廣。

好，那么我們接下來就來看一下店鋪的標(biāo)簽關(guān)鍵詞也就是系統(tǒng)根據(jù)你的產(chǎn)品標(biāo)題屬性特征抓取出來的詞

如果我們看不到全部的關(guān)鍵詞，可以右鍵復(fù)制文字把復(fù)制下來的文字粘貼到一個(gè)空白的頁面也可以使用筆記本記錄下來

我們把上面的文字復(fù)制下來的目的就是驗(yàn)證一下和寶貝的特征符不符合，我們先用復(fù)制下來的關(guān)鍵詞口水巾來進(jìn)行分析一下。

首先我們先來分析一下店鋪的人群狀況，打開店鋪客戶運(yùn)營平臺(tái)里面的客戶分析

這個(gè)店鋪軟件現(xiàn)在暫時(shí)是免費(fèi)的，不過以后就不一定了這個(gè)軟件能夠反應(yīng)出整個(gè)店鋪的一個(gè)客戶情況，功能還是比較強(qiáng)大的，沒有訂購過的掌柜趕緊去訂購一下，具體什么時(shí)候收費(fèi)還說不清楚的，不過可以肯定以后絕對(duì)是會(huì)收費(fèi)的。好，我們先來看一下性別，一般店鋪的一類性別占比至少得達(dá)到80%人群的匹配才算正常，還有店鋪的年齡段的訪客占比最多的二類至少得達(dá)到50%以上才算合格，不然人群太混亂，店鋪數(shù)據(jù)很難帶動(dòng)起來的，然后就是店鋪的地域占比了，我們前期推廣直通車就可以主攻這些地區(qū)才能獲得更多更精準(zhǔn)的流量，同時(shí)也會(huì)把直通車的權(quán)重給逐步提高的。

那么這個(gè)時(shí)候我們可以到生意參謀用系統(tǒng)給我們的標(biāo)簽詞(口水巾)去驗(yàn)證一下店鋪所針對(duì)的人群到底是不是對(duì)的

如果把系統(tǒng)給你店鋪標(biāo)簽的關(guān)鍵詞，放到生意參謀里面搜索出來的人群、地域、年齡段等等這些數(shù)據(jù)和你的店鋪人群數(shù)據(jù)匹配的情況就說明你店鋪很健康沒有問題，如果和你店鋪的數(shù)據(jù)不相符合的話，就需要按生意參謀里面的這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的寶貝編輯改善優(yōu)化才能夠更高效的運(yùn)營店鋪，讓店鋪發(fā)展的越來越好。

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