淘寶開店你還在為轉(zhuǎn)化率 客單價的提升而發(fā)愁

本文主題淘寶開店,淘寶問答。

每個人都是不一樣的，不一樣的姓名、不一樣的外貌、不一樣的想法等。但是冥冥之中在總會有一樣相似的存在，做淘寶也類似這樣的，不一樣的店鋪的管理、不一樣的經(jīng)營策略、不一樣的成就。但是也會有類似的存在，我們要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)別人的經(jīng)營手段和一些方法，來結(jié)合自己，找到相同點去不斷改善。

古話說的好：三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者從之，其不善者，而改之?/p>

每個店家是不是在想，新品有流量的時候用什么辦法可以提升轉(zhuǎn)化、客單價，流量怎么能夠才能實現(xiàn)它價值最大化。接下來我們來看下：怎么提升轉(zhuǎn)化率和單價?

一、提升轉(zhuǎn)化率

說到這個我們必須了解影響轉(zhuǎn)化率的原因有幾方面：流量的不確定性、買點的相關(guān)性、主圖的設(shè)計、店鋪的活動和客服的專業(yè)性。

以上是我多年的個人經(jīng)驗，可以說這里面最重要的還是流量的精準(zhǔn)性，流量不精準(zhǔn)的話就沒有后面的事情了。現(xiàn)在想想店鋪開始的時候，常用的流量的方法:免費的搜索流量、直通車的流量、淘寶客的流量。

1、搜索流量的精準(zhǔn)獲取

這個比較好操作，我們只要在選詞的時候多多注意。當(dāng)然這里關(guān)于選詞的方法是有很多的，也有很多的渠道，像下拉框、淘寶排行等。選詞的時候可以對比數(shù)據(jù)，但是更多的是朝著搜索人氣、轉(zhuǎn)化率、點擊率這些方面來考慮來進(jìn)行分析，選擇一個最好的選詞方案。

我們還要在這個角度想想，就算這個數(shù)據(jù)做好了，你店鋪的寶貝不適合的時候你該怎么辦?大部分的消費者搜索的時候，把自己的需求都融入到關(guān)鍵詞之中，也就是關(guān)鍵詞的選擇，取決于消費者最想看到的、最有可能形成消費的的商品。

舉個例子：有個買家在搜索引擎上搜索，零食，三顆松鼠。

這個關(guān)鍵詞展現(xiàn)出來的就是有關(guān)于三顆松鼠的這個欄目，如果你的本身是三顆松鼠，但是你覺得夏威夷果的人氣高，可能只是覺得夏威夷果這個詞搜索人氣高，各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)好，然后就用上了?？赡?，你這個詞也確實把流量吸引進(jìn)來了，然后消費者進(jìn)來了，進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)不是自己轉(zhuǎn)化的興趣點。那么就直接關(guān)掉了。

遮掩導(dǎo)致的結(jié)果就是：搜索轉(zhuǎn)化率下降，這是個讓人頭疼的事情，搜索引擎會覺得你的消化能力太差了，會減少你通過展現(xiàn)的機(jī)會的分配。

1、借助直通車、淘寶客實現(xiàn)流量的精準(zhǔn)

直通車流量和淘寶客實現(xiàn)流量精準(zhǔn)性相對還是比較簡單的，主要是精準(zhǔn)投放來實現(xiàn)。

一、主圖的設(shè)計

設(shè)計主圖主要針對無線端，而對PC端的作用不是很大，關(guān)于轉(zhuǎn)化率的提升，主圖承擔(dān)著比PC端更多的責(zé)任。

在滿足前提的前提下，關(guān)于設(shè)計主圖我有幾個經(jīng)驗之談：

1、第二張圖展現(xiàn)核心賣點

假設(shè)你準(zhǔn)備競爭【防水】這個關(guān)鍵詞，那你第二張圖你應(yīng)該加強(qiáng)這款產(chǎn)品的防水的效果。又比方你想競爭【純天然】這個關(guān)鍵詞，那你第二張圖就應(yīng)該加強(qiáng)說明這款產(chǎn)品的天然性達(dá)到該有的效果。

2、第三張和第四張圖通過細(xì)節(jié)去輔助核心賣點

假設(shè)你的核心賣點是[健康，那你的第三圖可以通過一個細(xì)節(jié)展示。第四張圖可以通過一些產(chǎn)品的原材料的展示，并請有權(quán)威的專家加以說明這樣的原材料是有利于健康的。

3、第五張主圖促銷活動，可以是贈品圖、活動的文案。

二、詳情頁的賣點如何提煉

詳情頁應(yīng)該怎么去設(shè)計?內(nèi)容應(yīng)該怎么去布局，關(guān)鍵是產(chǎn)品的賣點應(yīng)該如何在詳情頁當(dāng)中體現(xiàn)出來。

這里面我來說一個核心：詳情頁里面到底應(yīng)該展示多少個賣點。

我們看到過很多的詳情頁，在展示賣點的時候，不舍得放棄任何一個賣點，都覺得自己的寶貝款式也好、質(zhì)量也好、價格也低、技術(shù)也好等等，所以在展示的時候，一個個的都展示出來。但是你要注意，無線端購物一個最大的特點就是：碎片化。消費者決策的時間實際上很短，你如果展示了太多的賣點，消費看了以后，感覺沒什么特色。

可能就不會在了解你的店鋪了。

那么，我們應(yīng)該怎樣去展示呢?注重展示一個核心賣點，然后其他的你覺得好的地方都去輔助這個賣點。比如說你想展示“收腰”這個核心賣點，那么就可以說“這樣的面料收腰效果最好”，說明你的面料有優(yōu)勢;這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計收腰效果最好，說明的款式設(shè)計很好看。

這樣一來消費者看完后，就會記住一個核心的東西：

你的衣服的收腰效果是最好的，比如收腰正好轉(zhuǎn)換成了關(guān)鍵詞的話那么你的轉(zhuǎn)化率肯定會很好。

一、店鋪的活動和客服

二、這兩點就不多說了，你的活動設(shè)計的越給力，轉(zhuǎn)化肯定就越好;客服的溝通能力和推薦能力越強(qiáng)，轉(zhuǎn)化效果就越好。

三、客單價

客單價也在很大程度上代表著你消化流量的能力，是可以提高整體業(yè)績的。從的角度來看，我們提高客單價主要會通過關(guān)聯(lián)銷售來實現(xiàn)，而這種關(guān)聯(lián)銷售，我們在實際操作的過程當(dāng)中，有這樣幾個小細(xì)節(jié)：

(1)關(guān)聯(lián)和推薦什么樣的商品很重要。一般在詳情頁的前面，我們可以關(guān)聯(lián)一些跟著落頁寶貝很相似的商品，風(fēng)格差不多，但是細(xì)節(jié)上有差異，這樣會讓消費者有更多的選擇，降低跳失率。然后在詳情頁的后面，可以關(guān)聯(lián)一些風(fēng)格差別比較大的寶貝。

(2)關(guān)聯(lián)的商品數(shù)量不宜太多，一般情況下6——9款就可以了。

(3)在關(guān)聯(lián)的時候，不要全部都是簡單的陳列式關(guān)聯(lián)，就像下面這樣的關(guān)聯(lián)似的。

這種簡單的陳列式關(guān)聯(lián)一般情況下，比較適合服飾類目，可以降低跳失率，當(dāng)然對于提高轉(zhuǎn)化率也有一些幫助。但是可以有更好的方式，比如你可以做搭配關(guān)聯(lián)，可以做組合關(guān)聯(lián)等等，這才是提高客單價最正確的方法。尤其是在淘寶直播越來越火的情況下，這種搭配關(guān)聯(lián)將會越來越好做轉(zhuǎn)化率和客單價實際上在想搜索引擎證明你的消費能力，如果這兩項都要比行業(yè)均值好，店鋪就可以穩(wěn)定上升發(fā)展。

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