淘寶開店訂單和評價被刪除-是因為虛假交易
2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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本文主題淘寶開店,淘寶新店,淘寶問答。
在淘寶開店,處處都隱藏著一些坑等新老賣家踩進去。特別是對于一些新手賣家,對淘寶的規(guī)則不夠熟悉,就更容易進坑了,這樣是很難爬出來的。有不少賣家就遇到關于訂單和評價被刪除的問題,是不是因為自己虛假交易了呢?
1、訂單和評價被刪除,是不是平臺認為我的店鋪有虛假交易?這是不一定的,畢竟訂單和評價被刪除,是很多店鋪都會出現(xiàn)的情況,這是因為系統(tǒng)通過對大數據進行分析,得出最近你店鋪最近交易的部分買家存在異常,這個異常通常主要有行為、地址、物流等因素,這幾類訂單和評價就會被平臺刪除,其他正常交易的訂單,是不會被刪除的,所以不會對店鋪造成影響,也不會扣分,只要在之后的運營中多加注意即可。千萬不要去觸碰虛假交易這根高壓線!如果出現(xiàn)誤判的話,賣家可以進行申訴。
2、如果店鋪被封了,是申訴等解封好,還是做新店好?
店鋪如果被封,要進行申訴的話,要提供進貨的憑證跟品牌銷售授權,只有資質齊全,才能申訴成功。店鋪解封后,對店鋪的整體流量和權重影響不大;如果資質有問題,那就果斷去做新店。淘寶對新店是有流量扶持的,只要有一款寶貝的銷量短時間內爆發(fā),店鋪的整體權重是上升得比較快的。同時還要利用好老顧客,為新店打好基礎。
3、為什么有時設計交易安全的問題,會導致扣分關店?應該就跟店鋪日常的運營有一定的關系了,如果你的淘寶店鋪出現(xiàn)**信用卡、花唄、支付寶紅包等情況,都屬于惡意**,被平臺發(fā)現(xiàn)的話,是會受到處罰。因為這屬于金融類違法違規(guī),輕則刪除訂單和評價,重則封店,這樣自己之前的努力就白費了。所以千萬要避免出現(xiàn)這類問題。這種情況,賣家無法申訴,平臺直接處罰。
今天幕思城小編就介紹了那么多,對于訂單跟評價被刪,店鋪被封了之后應該怎么辦這些問題應該也有了一個清晰的了解了,這樣當你遇到先關的問題時,也就知道該怎么去解決了。
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