幕思城 > 電商百科 > 通用知識 > 淘寶知識 > 淘寶直播遇到這些異常-要怎么解決

    淘寶直播遇到這些異常-要怎么解決

    2023-02-03 | 11:59 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:57

    本文主題淘寶直播,淘寶優(yōu)惠券,淘寶問答。

    淘寶直播遇到這些異常-要怎么解決

    淘寶直播是可以給各位賣家?guī)砀嗾宫F(xiàn)和轉(zhuǎn)化的;同時還可以在直播間中設(shè)置一些互動方式提升觀眾的活躍度,從而刺激消費。但有不少賣家在設(shè)置了直播互動方式后,遇到了優(yōu)惠券不展示,或者不展示回放,要怎么弄呢?

    一、店鋪首頁直播回放如何不展示?

    首先淘寶直播在沒有直播中和無直播預(yù)告時,是默認展示最近一場直播的回放,無法隱藏或選擇展示/不展示某場回放。

    若賣家不想展示回放,可以到直播中控臺-狀態(tài)設(shè)置為取消同步店鋪&商品(需預(yù)告/直播中狀態(tài)才能設(shè)置,若沒在直播中可以創(chuàng)建預(yù)告,標題勿用:測試/測播/試播等)。

    淘寶直播遇到這些異常-要怎么解決

    二、直播優(yōu)惠券無法選擇是怎么回事?

    直播優(yōu)惠券無法選擇一般是優(yōu)惠券類型和入口不對導(dǎo)致的。

    1、淘寶直播渠道優(yōu)惠券,請通過直播中控臺-權(quán)益投放入口配置優(yōu)惠券,操作步驟點此查看;

    2、全網(wǎng)推廣優(yōu)惠券,通過直播中控臺-優(yōu)惠券入口配置。

    淘寶直播遇到這些異常-要怎么解決

    三、為什么淘寶直播顯示黑屏?

    這一般都是推流造成的。若是手機推流,首先檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否通暢;推流過程不要跳出app,一直保持在線推流的狀態(tài),一旦推流頁面不是打開的狀態(tài),推流就可能會斷開,例如按home鍵會造成推流斷開。

    電腦推流:確保已推流的狀態(tài),如圖位置顯示開始推流則說明還沒推流,顯示結(jié)束推流說明正在推流狀態(tài);

    淘寶直播遇到這些異常-要怎么解決

    其次檢查攝像頭是否鏈接正常。注意手機和電腦不要同時直播和推流!

    如果這些問題都排查了還是黑屏的話,請清除淘寶直播運行環(huán)境,正??梢越鉀Q黑屏問題。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶直播,淘寶優(yōu)惠券淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >