京東直播用戶體驗提升計劃3.0詳解-京東直播方案-京東問答
2023-01-29| 10:01|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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直播等級浮現(xiàn)權(quán)維持Lv3,以及符合京東直播質(zhì)量規(guī)范要求的L2等級直播間,可聯(lián)系京東直播客服進(jìn)行提報申請,商家店鋪/商詳渠道的浮現(xiàn)權(quán)不受影響(2)對于6月19日前已申請且合格的直播賬號,包括但不限于降級、封號、清退等2、直播回放浮現(xiàn):直播回放出現(xiàn)短時、黑屏、模糊、無主播、無互動、無講解等現(xiàn)象,不影響賬號直播中或新開播直播間的浮現(xiàn)權(quán),暫不支持回放直播間浮現(xiàn)權(quán)申訴3、京東直播質(zhì)量規(guī)范要求:
由于當(dāng)前京東直播質(zhì)量用戶客訴問題較多,為持續(xù)提供用戶良好的直播體驗,自2022年6月20日起,京東平臺對站內(nèi)直播浮現(xiàn)調(diào)整如下:
1、直播浮現(xiàn)權(quán):
(1)直播頻道及推薦渠道直播等級浮現(xiàn)權(quán)維持Lv3,對于符合國家法律法規(guī)要求,以及符合京東直播質(zhì)量規(guī)范要求的L2等級直播間,可聯(lián)系京東直播客服進(jìn)行提報申請,商家店鋪/商詳渠道的浮現(xiàn)權(quán)不受影響
(2)對于6月19日前已申請且合格的直播賬號,自動延續(xù)至7月20日0時,請務(wù)必遵守平臺規(guī)則,如出現(xiàn)違規(guī)情況賬號正常處罰,包括但不限于降級、封號、清退等
2、直播回放浮現(xiàn):
當(dāng)前直播側(cè)接到大量用戶客訴,直播回放出現(xiàn)短時、黑屏、模糊、無主播、無互動、無講解等現(xiàn)象,系統(tǒng)檢測到有上述低質(zhì)情況,則對賬號直播回放浮現(xiàn)權(quán)回收直播回放浮現(xiàn)權(quán)收回,不影響賬號直播中或新開播直播間的浮現(xiàn)權(quán),暫不支持回放直播間浮現(xiàn)權(quán)申訴
3、京東直播質(zhì)量規(guī)范要求:
主播在參與本激勵活動期間進(jìn)行的所有廣告投放/推廣行為應(yīng)符合國家法律法規(guī)、國家政策的要求,如涉及違法違規(guī)行為,造成的全部損失由商家自行承擔(dān),且京東有權(quán)取消上述激勵已兌現(xiàn)激勵,京東有權(quán)追回
活動中提到的火力值等數(shù)據(jù)以平臺官方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)
以上,我了解到,本次規(guī)則自2022年6月20日0點開始,請各位主播、機構(gòu)和商家合作伙伴遵守平臺規(guī)則,提升直播質(zhì)量,共同為用戶創(chuàng)造更好的直播觀看體驗
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