你的淘寶店鋪-今天診斷了嗎

本文主題淘寶店鋪,淘寶直通車,淘寶問答。

各位掌柜面對這么多的數據，你是否頭疼得不知道如何的下手，想去改變目前店鋪的困境，可是又不知道怎么給自己的店鋪診斷。那么，接下來幕思城小編分享的內容會讓大家收獲滿滿。

一、店鋪進行數據診斷的前提是，數據要真實，數據要多，這樣的話我們才可以進行有效的分析。

二、數據分析。很多人都說自己的店鋪沒有流量，轉化低。那么，我們今天就看看到低是哪里沒有流量了。

步驟一：打開生意參謀，運營視窗里查看最近30天的訪客數，并把同行同層也勾選上，以便于后面做對比。先看自己30天的訪客數的曲線整體有沒有下滑，如果有，那就看同行同層優(yōu)秀的訪客數是否有下滑，如果也同樣有下滑的趨勢，那么初步判斷整個行業(yè)都處于下滑的趨勢了，再去通過流量解析去確定是不是整個行業(yè)訪客數都處于下滑的趨勢了，如果整個行業(yè)都在下滑，那么，就再也沒有什么辦法優(yōu)化了，只能上其他新的產品了，比如現在這個時期，夏季服裝行業(yè)正處于下滑的趨勢。如下圖所示，

步驟二：如果同行優(yōu)秀沒有處于下滑的趨勢，整個行業(yè)也沒有處于下滑的趨勢。那么，就是我們自身店鋪的問題了。所以，接下來就是要找出自己店鋪的哪些渠道的流量下滑了，在二級流量來源那里，我們多看幾天那里的數據，看哪個渠道的數據正處于下滑趨勢，到底是手淘搜索，還是直通車，還是手淘首頁等。如下圖所示，

并且分析渠道下滑的原因是什么？思考（1）：數據下滑時間節(jié)點的時候我們操作了什么？是否修改過主圖、詳情等，是否是某個活動結束了，是否是推廣的費用降低了，是否是有了中差評，是否退款金額增加了等。這些因素只有你自己知道。思考（2）：哪些流量的渠道下滑使我們可以控制的，后期可以優(yōu)化的？像手淘搜索、直通車的流量下滑是我們可以控制優(yōu)化的。像手淘首頁、淘寶客以及一些具有個性化渠道的流量下滑是我們沒有辦法控制的、也是沒有辦法去優(yōu)化的。

步驟三：怎么才能找到在你的店鋪里是哪一款寶貝影響了流量的下滑？我們要找出問題的關鍵點，對癥下藥。打開生意參謀，在商品效果里看pc和無線的的整體數據，看七天或者30天的數據，一般引流最多的寶貝它的數據的波動會很大。那我們就看引流最多的寶貝的單品分析。找出波動比較大的時間節(jié)點，比如7月2號的波動比較大，那么，我們就看7月3號、7月4號以及后面幾天的數據，看到底是哪一個關鍵詞起到了主要的引流效果。數據顯示的出來的結論是大部分手淘搜索的關鍵詞的數據流量丟失了。如下圖所示，

那么是什么原因導致手淘搜索的數據流量丟失的呢？

原因一：行業(yè)因素。怎么來斷定它就是行業(yè)因素呢，在搜索詞查詢里面，輸入核心詞，看行業(yè)大盤的數據波動，看搜索人氣整體的曲線是否也在下滑，如果是在下滑，那就是行業(yè)原因導致的，而且這樣的話，這個行業(yè)我們就沒有必要去做了，比如現在很多過季的產品，我們是沒有辦法去改變這一現狀的。

原因二：如果核心詞的整體搜索人氣曲線只是出于上下波動的趨勢，而不是下滑的趨勢，那就不是行業(yè)原因。然后我們可以通過直觀的文字、數據判斷出來還有其他的因素。首先就是對這些關鍵詞的分析，如果引流的關鍵詞比較多，比較分散，如下圖所示，

那么這種情況我們就要去優(yōu)化標題，把沒有流量，沒有轉化的關鍵詞刪除，優(yōu)化其他的詞，提高引流詞的精準性。

2.直通車的引流減少了，導致直通車引流減少的原因可能就是直通車的費用降低或者是停了。那么，我們要怎么去判斷就是直通車的因素呢？在審議參謀首頁里，看到二級流量來源，多看幾的數據，看直通車和手淘搜索的數據增加或者減少有沒有相關性。或者去右上角的流量分析的曲線圖，直通車的一個頁面，手淘搜索的一個頁面，對比著看，看他們之間的下滑是否一致。如果淘寶直通車的數據下滑了，手淘搜索依然有流量，那么就不是直通車的問題了。反之，就是直通車的問題，那么，這時候我們要去優(yōu)化直通車了。

以上的數據分析都是一環(huán)扣著一環(huán)的，通過這些診斷的思路，肯定就能找出流量下滑的關鍵所在了。不過診斷流量只是診斷店鋪的第一部分，還有其他的數據需要我們做出仔細的分析以及找到解決的辦法，那么，下次再跟大家分享了。

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