天貓網(wǎng)店開店有什么辦法能提升客戶忠誠度呢-天貓店鋪如何提升銷售-天貓問答

天貓網(wǎng)店開店到底該如何提升客戶的忠誠度呢？1.創(chuàng)建粉絲群為了更好的和店鋪粉絲進(jìn)行互動，是非常不錯的渠道2.定期宣傳當(dāng)?shù)赇佊猩闲禄蛘哂泄?jié)日活動的時候，鼓勵更多新老客戶積極參與商家定期開展促銷宣傳有一個較大的好處，那就是讓買家養(yǎng)成定期關(guān)注的習(xí)慣當(dāng)?shù)赇侁P(guān)注度較高的時候，達(dá)到增加回頭客的目的3.優(yōu)惠活動為了充分調(diào)動買家的積極性，商家需要利用優(yōu)惠券、淘金幣、會員卡等道具。

在諸多店鋪類型中，天貓網(wǎng)店始終是諸多消費(fèi)者比較信賴的，主要是因為平臺的管控力度較大以及天貓網(wǎng)店的入駐門檻較高，一般其經(jīng)營主體都是品牌方或者授權(quán)經(jīng)銷商雖然天貓網(wǎng)店開店并不容易，但每年新增的店鋪數(shù)量依然不是一個小數(shù)目，諸多商家需要面臨的競爭壓力是比較大的

那么，天貓網(wǎng)店開店到底該如何提升客戶的忠誠度呢？在此，不妨介紹幾個維護(hù)客戶的方法：

1.創(chuàng)建粉絲群

為了更好的和店鋪粉絲進(jìn)行互動，商家一般都會創(chuàng)建自己的粉絲群，其功能和qq群以及微信群相似，可以實(shí)現(xiàn)在線交流溝通，是非常不錯的渠道

2.定期宣傳

當(dāng)?shù)赇佊猩闲禄蛘哂泄?jié)日活動的時候，商家完全可以提前進(jìn)行宣傳，鼓勵更多新老客戶積極參與商家定期開展促銷宣傳有一個較大的好處，那就是讓買家養(yǎng)成定期關(guān)注的習(xí)慣當(dāng)?shù)赇侁P(guān)注度較高的時候，那么就有更多的機(jī)會促進(jìn)二次消費(fèi)，達(dá)到增加回頭客的目的

3.優(yōu)惠活動

為了充分調(diào)動買家的積極性，商家需要利用優(yōu)惠券、淘金幣、會員卡等道具，制定自己的促銷活動規(guī)則，這樣不僅能吸引新客戶，同時也能讓更多老客戶回訪，讓他們轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶

4.挖掘買家需求

想要讓老客戶持續(xù)回購，那么商家需要充分挖掘他們的需求點(diǎn)為了做到這一點(diǎn)，那么商家必須和買家保持充分的交流，這不僅有助于宣傳店鋪商品，同時也能聽取更多的有效意見，了解他們的喜好，這對于發(fā)現(xiàn)客戶新的需求是非常有好處的

很多時候，客戶的忠誠度可以為店鋪帶來更多的潛在客戶，這是新手商家必須認(rèn)真對待的

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