淘寶賣家少發(fā)貨向誰(shuí)投訴-淘寶賣家少發(fā)貨向誰(shuí)投訴有效-淘寶問(wèn)答

1、如果淘寶賣家少發(fā)貨?可以致電官方客服電話進(jìn)行投訴用戶可以通過(guò)瀏覽器查找相應(yīng)購(gòu)物軟件的客服熱線，進(jìn)行問(wèn)題反饋2、向平臺(tái)的官方客服進(jìn)行投訴假設(shè)消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)，可以通過(guò)平臺(tái)人工客服進(jìn)行投訴反饋一般每個(gè)平臺(tái)都有人工客服，可以尋找在線客服幫忙解決3、通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)上進(jìn)行問(wèn)題反饋用戶可以打開(kāi)瀏覽器搜索【黑貓投訴】官方平臺(tái)，輸入相關(guān)訴求就可以等待官方解決了二、賣家少發(fā)貨不承認(rèn)怎么辦。

在淘寶購(gòu)物，可能會(huì)遇到淘寶賣家少發(fā)、錯(cuò)發(fā)的情況，這個(gè)時(shí)候，我們和賣家聯(lián)系，拍照說(shuō)明情況，賣家一般就會(huì)補(bǔ)發(fā)但是，如果賣家不承認(rèn)，我們就得去投訴他，讓他付出代價(jià)

一、賣家少發(fā)貨向誰(shuí)投訴?

1、如果淘寶賣家少發(fā)貨，可以致電官方客服電話進(jìn)行投訴用戶可以通過(guò)瀏覽器查找相應(yīng)購(gòu)物軟件的客服熱線，進(jìn)行問(wèn)題反饋

2、向平臺(tái)的官方客服進(jìn)行投訴假設(shè)消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)，發(fā)生了不愉快，可以通過(guò)平臺(tái)人工客服進(jìn)行投訴反饋一般每個(gè)平臺(tái)都有人工客服，可以尋找在線客服幫忙解決

3、通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)上進(jìn)行問(wèn)題反饋用戶可以打開(kāi)瀏覽器搜索【黑貓投訴】官方平臺(tái)，在首頁(yè)查找【我要投訴】，進(jìn)入界面后，查看相關(guān)須知，隨即跳轉(zhuǎn)至投訴頁(yè)面，輸入相關(guān)訴求就可以等待官方解決了

二、賣家少發(fā)貨不承認(rèn)怎么辦?

1、第一步，先聯(lián)系賣家核實(shí)，收到的貨不對(duì)，少發(fā)了這時(shí)候少數(shù)賣家會(huì)不承認(rèn)，那么請(qǐng)往下看

2、第二步，拿著你的快遞去稱重

3、第三步，聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄，快遞每到一個(gè)中轉(zhuǎn)部，都會(huì)有稱重記錄的，和客服要稱重記錄，結(jié)合賣家給出發(fā)貨時(shí)的攬件稱重，看下是不是有出入

4、如果你拿到的快遞重量，和賣家提供的發(fā)貨稱重是一致的話，那么賣家就是少發(fā)了這時(shí)候就可以要求賣家補(bǔ)發(fā)，或者退貨

如果你拿到的重量，和賣家提供的稱重不一致，比賣家的稱重少，(這時(shí)候有良心的賣家，就會(huì)自己去找物流公司核實(shí)了，然后給你補(bǔ)發(fā)或退貨)就去查找是哪里開(kāi)始少的，到你的派送員或快遞代收點(diǎn)的時(shí)候，是不是就已經(jīng)少了?

5、是的話聯(lián)系賣家，說(shuō)明這個(gè)件到你手里之前，重量就已經(jīng)不對(duì)了，這時(shí)候有的賣家(讓你做到了這一步的賣家，基本上都是沒(méi)良心的)會(huì)自己去找快遞公司核實(shí)，然后給你補(bǔ)發(fā)

故意少發(fā)的黑心商家會(huì)故意和你瞎扯，胡攪蠻纏顧左右而言他：我們沒(méi)有漏發(fā)哦，我們發(fā)出的貨物重量正常哦，不是我們的錯(cuò)哦!

6、到了這一步的話請(qǐng)準(zhǔn)備以下材料：物流公司提供的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部的稱重記錄，然后直接申請(qǐng)退貨

7、不放心的話，可以撥打網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服電話，選人工服務(wù)，說(shuō)明情況，這時(shí)候人工客服會(huì)建議直接退貨，因?yàn)槲锪鞴咎峁┑姆Q重記錄，已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題

如果賣家少發(fā)貨，我們可以向淘寶平臺(tái)投訴，申請(qǐng)小二介入，也可以撥打315電話，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴在這個(gè)時(shí)候，一定要注意保存好證據(jù)，包裹上面顯示的重量也是重要證據(jù)

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