京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險是什么?是怎么回事?-京東問答電商問答

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很多的消費(fèi)者喜歡在京東平臺購物，因?yàn)檫@里的商品質(zhì)量比較的有保證，京東平臺有個京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險，這個東西對于消費(fèi)者來說是一個福利哦，京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險是什么?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

京東安聯(lián)財(cái)險是京東集團(tuán)在2023年與德國安聯(lián)保險集團(tuán)合資組建的保險公司，打造圍繞京東場景下的保險產(chǎn)品為主。京東安聯(lián)作為京東集團(tuán)的子版塊，成立以來為商城提供了包括退換貨運(yùn)費(fèi)險、碎屏延保險、鮮花險等保險產(chǎn)品。

平臺秉承客戶為先理念，聯(lián)合京東安聯(lián)財(cái)險，對當(dāng)前運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品進(jìn)行了升級。此次升級時間為2023年1月1日，主要涉及的內(nèi)容包括：

(一)5元以內(nèi)免費(fèi)：針對小額商品訂單(實(shí)付金額5元以下)不再收取商家保費(fèi)，由京東安聯(lián)免費(fèi)贈送給商家，一旦發(fā)生退貨、換貨情況，用戶依然可獲得理賠，保費(fèi)成本完全由京東安聯(lián)承擔(dān)(活動時間：2023年1月1日0時起至2023年6月30日24時止);

(二)保費(fèi)收取節(jié)點(diǎn)優(yōu)化：針對用戶拒收時運(yùn)費(fèi)險無法賠付又不能退款的情況，將保費(fèi)收取時點(diǎn)從商家發(fā)貨調(diào)整為用戶收貨，一旦用戶拒收，將不再收取保費(fèi)，減少商家保費(fèi)浪費(fèi);

(三)全新定價機(jī)制：將原有的“店鋪+品類”維度調(diào)整為單店鋪維度;

(四)商家保護(hù)：針對“薅羊毛”等黑產(chǎn)的存在，除加強(qiáng)風(fēng)控措施外，一旦確認(rèn)商家被惡意刷單，將剔除有問題理賠訂單，使保費(fèi)調(diào)整更科學(xué)、更合理，不讓商家受到“二次傷害”;

(五)大件退貨無需墊付運(yùn)費(fèi)：針對物流系統(tǒng)升級，閉環(huán)大件京東物流上門取件，不需要用戶先行墊付運(yùn)費(fèi)，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn);

(六)理賠金額透明：針對用戶反饋賠償金額不透明，京東安聯(lián)制作了落地頁寫明當(dāng)前訂單預(yù)計(jì)可賠償金額，一目了然;

(七)無準(zhǔn)入門檻：新開店的商家可以立即開通，無開店時間限制。

大家看完了以上的內(nèi)容后，應(yīng)該知道京東安聯(lián)運(yùn)費(fèi)險是什么了，其實(shí)商家們購買了運(yùn)費(fèi)險以后，消費(fèi)者們退貨的話也是可以有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償?shù)呐?，因此很多的商家們會去購買京東的運(yùn)費(fèi)險哦。

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