淘寶遇到惡意退貨師-請(qǐng)不要慌

本文主題淘寶退貨師,淘寶給我,淘寶問(wèn)答。

去年，微博上有個(gè)熱搜，說(shuō)的是，一個(gè)女生在網(wǎng)上買(mǎi)了18件衣服后，申請(qǐng)退款。賣(mài)家同意了，但卻在對(duì)方朋友圈內(nèi)，發(fā)現(xiàn)這些衣服，不僅被穿過(guò)，還穿著去旅游了！事情一經(jīng)爆光，口誅筆伐撲天而來(lái)。

其實(shí)，這個(gè)女生只是被爆出來(lái)了，沒(méi)有被爆出來(lái)的還有更多，尤其是相關(guān)微博下的評(píng)論，震驚了三觀。

世界之大，無(wú)奇不有。我們淘寶商家遇到過(guò)這樣的奇葩。

遇到過(guò)一身火鍋味給我退回來(lái)的；遇到過(guò)沾滿油膩的污痕給我退回來(lái)的；遇到過(guò)滿是香水味給我退回來(lái)的；遇到過(guò)放在骯臟的編織口袋給我退回來(lái)的……

太多太多了，有的為了不要錢(qián)退貨，找?guī)讉€(gè)線頭說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。如果連線頭都找不到，就戳個(gè)洞說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題我是淘寶賣(mài)女裝的，開(kāi)店三年，遇到的奇葩太多太多了。

說(shuō)了那么多惡意退貨的例子，就不得不提「七天無(wú)理由退貨」了。

同樣的，也是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。14年開(kāi)始，工商總局發(fā)布了「網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法」，使消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)，在法律層面上獲得了支持。

但是，極大的便利背后，總有一批人，暗地里干著見(jiàn)不得人勾當(dāng)，不斷鉆研漏洞，貪圖便宜。

漸漸地，退貨也與惡意差評(píng)一樣，形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

△qq群搜索淘寶退款不退貨

由于平臺(tái)規(guī)則不完善，快遞業(yè)的混亂，目前，沒(méi)有太好的辦法能避免惡意退貨的發(fā)生，我們只能事先去預(yù)防。

1、不包郵、不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，增加用戶的退貨成本；

2、賣(mài)家要退貨的話，要先拍照，確保貨物是我們的且完好；

3、使用淘寶插件，不讓好評(píng)率低、退貨率高的用戶下單購(gòu)買(mǎi)；

可是當(dāng)我們真的遇到，買(mǎi)家拍下商品后，惡意退貨，敲詐勒索，該怎么辦呢？

務(wù)必保存好相關(guān)憑證，及時(shí)在規(guī)蜜投訴：

1、阿里旺旺聊天記錄；

2、可以提供旺旺舉證號(hào)；

3、若存在電話聯(lián)系，撥打淘寶官方：95105856開(kāi)通免費(fèi)錄音功能，錄音可作為參考憑證核實(shí)；

4、若雙方有短信聯(lián)系，提供手機(jī)短信截圖，官網(wǎng)短信收發(fā)記錄截圖進(jìn)行反饋；

面對(duì)惡意退換貨，我們不能抱著嫌麻煩的心態(tài)，敷衍了事。這樣，反而助紂為虐，使他們變本加厲，最終損害的，還是我們自己。應(yīng)當(dāng)拿起武器，保障自己的合法權(quán)益。

本來(lái)用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、七天無(wú)理由退貨是一件對(duì)消費(fèi)者、對(duì)商家都有利的事情，但就是因?yàn)樯鐣?huì)上的一部分人，被弄得臭名昭著。

他們?yōu)榱俗约旱睦?，做著損人利己的事，毫無(wú)羞恥之心。得到一點(diǎn)微不足道的利益，就洋洋得意，美名其曰，會(huì)過(guò)日子。他們的行為一次次刷新了我們的三觀，把快樂(lè)建立在我們商家的痛苦之上。殊不知，他們的道德底線也在一次次降低，最終變成一個(gè)“缺德”的人。

其實(shí)，像這樣的人還有很多：

1、到手刀客

2、差價(jià)奇葩

3、惡意訛詐

4、偷梁換柱

………

如果將來(lái)有一天，淘寶后臺(tái)的數(shù)據(jù)被用來(lái)，當(dāng)作中國(guó)人的誠(chéng)信判斷依據(jù)之一，那場(chǎng)面一定十分精彩。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶退貨師,淘寶給我淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。