邀請用戶進(jìn)群技巧總結(jié)-迅速沉淀流量
2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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本文主題邀請用戶進(jìn)群,淘寶門檻,淘寶問答。
我們擁有一個小小的群,是不是要邀請可愛的買家們進(jìn)群呢,幕思城小編教大家邀請用戶進(jìn)群的N種方式。
一、操作步驟
1、建群必須設(shè)置門檻:一定要設(shè)置入群門檻,平臺會做基礎(chǔ)防控,商家要自定義店鋪入群門檻。
2、獲取我的群鏈接:打開PC端操作界面→點擊設(shè)置→復(fù)制群鏈接(PC版:https://liao.taobao.com)
3、群二維碼&群鏈接:建議用群鏈接長期有效,群二維碼有30天時效性,用戶需用手機(jī)淘寶掃碼進(jìn)群。
4、淘內(nèi)添加群入口:店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺底部自動回復(fù)、微淘、直播等。
5、淘外添加群入口:微信、微博。
邀請用戶進(jìn)群技巧總結(jié),迅速沉淀流量
二、用戶入群門檻
用戶入群分別做了2層門檻過濾:平臺基礎(chǔ)防控和商家自定義門檻。
1、平臺基礎(chǔ)入群防控
a、入群成員必須進(jìn)行實名認(rèn)證,非實名認(rèn)證無法入群。
b、除群主管理員以外,淘氣值401分以下用戶無法入群。
c、全網(wǎng)黑名單用戶,無法進(jìn)群。
d、商家自行拉黑的用戶,無法進(jìn)群。
e、用戶被多家店鋪拉為黑名單用戶,該用戶變成全網(wǎng)黑名單用戶。
f、邀請人邀約用戶變成黑名單用戶,且超過一定人數(shù),邀請人拉入全網(wǎng)黑名單用戶。
g、商家賬號可創(chuàng)建群,成為自家店鋪群的群主;但無法成為其他店鋪的群成員,即買家曾經(jīng)開過店鋪,無法入群。
2、商家自定義門檻
a、商家自定義門檻類型:無條件、關(guān)注進(jìn)群、滿足一定消費金額進(jìn)群、密碼入群。
b、門檻必須設(shè)置:群成員有上限建議設(shè)置群門檻,篩選有貢獻(xiàn)能力的用戶,精細(xì)化運營。
三、淘內(nèi)添加群入口
1、商家可自行在私域(店鋪、詳情頁、微淘、直播)添加群入口;
2、平臺獎勵運營群比較好的商家,開通千牛客服定向邀約功能、支付訂單完成頁的群入口布點。
3、活躍群考核項:30天為一個周期,群成員、用戶訪問率、群內(nèi)活躍度達(dá)到一定值。
四、淘外添加群入口
商家在【微信】或【微博】均有自己的賬號,分別通過淘外分享進(jìn)行拉人。
建議用戶“群鏈接”,如果用“群二維碼”強(qiáng)引導(dǎo)用戶用手機(jī)淘寶掃碼。
五、注意事項
1、淘氣值動態(tài):淘氣值是動態(tài)數(shù)據(jù)會有升降。入群前滿足條件,入群后也許會<401分,群內(nèi)發(fā)言僅自己可見。
2、商家賬號無法入其他店鋪群:買家若曾經(jīng)開過店鋪,有商家身份存在,無法入群。
3、群二維碼有時效性:有30天的時效性,且引導(dǎo)用戶必須要用【手機(jī)淘寶】掃二維碼。
針對最近火熱的淘寶群聊,有些賣家可能注意到進(jìn)群條件設(shè)置了滿足一定消費金額進(jìn)群之后沒有生效,其實這個是系統(tǒng)緩存的正常現(xiàn)象,第二天才會生效。
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