淘寶封店規(guī)則及避免方法

本文主題淘寶規(guī)則,淘寶問(wèn)答。

你可能已經(jīng)注意到了，現(xiàn)在在、百度知道等地方問(wèn)關(guān)于淘寶封店和強(qiáng)行下架問(wèn)題的人多了起來(lái)，淘寶封店和下架不會(huì)事先通知，也不一定說(shuō)明具體什么原因。

所以很多賣(mài)家在收到處罰通知后都不知道是什么原因造成的，他們到處發(fā)帖苦苦追問(wèn)，血淚哭訴淘寶的不公，但是淘寶不相信眼淚。

如果你遇到了被封店的情況，你對(duì)照一一下看自己到底是哪兒出了問(wèn)題;如果你有以下問(wèn)題還沒(méi)有被封店，那我要恭喜你，你很幸運(yùn)，不過(guò)請(qǐng)立即對(duì)照整改防范，免得到時(shí)候后悔都來(lái)不及。

其實(shí)，到目前為止，我們還沒(méi)有看到過(guò)淘寶官方明確的封店規(guī)則和強(qiáng)行下架規(guī)則，根據(jù)淘友店鋪各自的情況，我們總結(jié)了一一些封店的情形，大家參考下，不一定代表淘寶官方實(shí)際的處罰運(yùn)用。

一、信譽(yù)炒作封店指數(shù)★★★★★

炒作信譽(yù)是淘寶官方嚴(yán)禁的行為，歷來(lái)被施以最嚴(yán)厲的打擊。它的系統(tǒng)可以查得到你一一個(gè)號(hào)從哪登陸，買(mǎi)的哪個(gè)店的哪個(gè)商品，如果同一個(gè)IP地址登陸不同的淘寶旺旺號(hào)(小號(hào))去買(mǎi)同一個(gè)賣(mài)家的東西，淘寶當(dāng)然會(huì)發(fā)現(xiàn)，所以有的炒作賣(mài)家采取QQ群互刷的方法逃避IP被檢測(cè)到的可能性，也有用ads1自動(dòng)換IP的軟件改變IP地址進(jìn)行炒作，高檔一-點(diǎn)的用代理的方式轉(zhuǎn)換IP地址。

淘寶還能看到你自買(mǎi)自賣(mài)的時(shí)候修改價(jià)格的情況，有的賣(mài)家炒作實(shí)物，把200的東西改成6元，這樣的價(jià)格改動(dòng)會(huì)被淘寶判定為炒作嫌疑犯。普遍認(rèn)為，修改價(jià)格低于原價(jià)50%的，淘寶會(huì)重點(diǎn)監(jiān)控。

炒作信用的特殊情況：有的賣(mài)家用自動(dòng)刷信譽(yù)軟件進(jìn)行炒作，軟件雖然可以自動(dòng)換IP，自動(dòng)清除緩存，但由于它的設(shè)置是固定的，比如一個(gè)號(hào)一次買(mǎi)六件東西，然后到評(píng)價(jià)頁(yè)面一看，ID號(hào)一排一排的相同，再瓜的人都能看出來(lái)是炒作的。所以軟件炒信譽(yù)最容易被發(fā)現(xiàn)，這次淘寶封了那么多皇冠店，不出所料的話(huà)，應(yīng)該大多數(shù)都是用軟件刷的那種，畢競(jìng)太明顯了。

二、支付寶使用率不足50%封店指數(shù)★★★★★

支付寶使用率不足跟炒信譽(yù)其實(shí)是有很大關(guān)聯(lián)的,賣(mài)家自買(mǎi)自賣(mài)都是用小號(hào)買(mǎi)，而且小號(hào)清一色采用網(wǎng)銀付款的方式(如果用支付寶付款，那就等于告訴淘寶:我在用同一個(gè)IP或IP段自買(mǎi)自賣(mài))。支付寶的使用要達(dá)到80%以上，如果是見(jiàn)面交易或其他方式，因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶會(huì)記錄為信用炒作。此外交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比。

比如，賣(mài)電腦本本的賣(mài)家成交額一般都應(yīng)該在千元以上，而記錄卻只是幾十元數(shù)百元，這時(shí)，淘寶系統(tǒng)也會(huì)判斷為支付寶使用率不足50%。

三、虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨封店指數(shù)★★★★★

淘寶是不支持會(huì)員自己繁衍N個(gè)網(wǎng)店的，也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式不被淘寶允許。舉個(gè)例子:比如你的貨拿給我代理(這個(gè)我可能就是你自己找身份證另開(kāi)的網(wǎng)店)，我的店上架的都是你的產(chǎn)品，現(xiàn)在假如有他來(lái)給我買(mǎi)東西，我就通知你給他發(fā)貨。淘寶會(huì)判斷為變相重復(fù)鋪貨，是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

有網(wǎng)友支招破解淘寶的這個(gè)規(guī)則，具體操作為:寶貝所在地和發(fā)貨地址-致。如果真的是代理，是代理商替發(fā)貨的，那就要注意地址問(wèn)題，不要大量鋪貨，即使鋪貨以后也改下商品名稱(chēng)，同時(shí)還要預(yù)備授權(quán)證明材料以防淘寶封店(強(qiáng)行下架)后提供甲訴依據(jù)。我個(gè)人認(rèn)為，做代理的方式只適合初級(jí)的開(kāi)店訓(xùn)練，熟悉以后還是自己找貨源好。

有的賣(mài)家用黑碟之類(lèi)的復(fù)制軟件把人家的商品復(fù)制下來(lái)上架到自己的店鋪，以為這樣就萬(wàn)事大吉了，其實(shí)不然，如果不改動(dòng)一下，那些商品名、描述都是一樣的，能不被淘寶發(fā)現(xiàn)嗎?

四、賣(mài)高仿品牌貨或品牌假貨封店指數(shù)★★★★

淘寶的機(jī)器每天都在自動(dòng)檢測(cè)，品牌貨歷來(lái)是重點(diǎn)檢測(cè)對(duì)象，具體的判斷機(jī)制不清楚，但是如果你賣(mài)什么阿迪達(dá)斯啊，耐克啊，諾基亞啊、歐萊雅啊等等，被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大，如果你要賣(mài)，你最好先準(zhǔn)備對(duì)自己有利的證據(jù)，以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。

五、關(guān)閉交易過(guò)多封店指數(shù)★★★★

關(guān)閉交易過(guò)多可能是自拍或者惡意拍造成的，自己拍了拍下不買(mǎi)，在淘寶會(huì)有記錄，會(huì)給人造成這件商品熱賣(mài)的假象，所以，如果你經(jīng)常關(guān)閉交易，例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè)，那么淘寶會(huì)判你炒作。如果是惡意拍下不買(mǎi)，比如同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要給你找點(diǎn)麻煩，你需要提供證據(jù)，比如:投訴拍下不買(mǎi)的旺旺號(hào)。

六、重復(fù)開(kāi)店封店指數(shù)★★★★

有的賣(mài)家為了在多獲得產(chǎn)品在倒計(jì)時(shí)展示位置曝光的機(jī)會(huì),采取重復(fù)開(kāi)店的方式增加成交幾率，比如，同一個(gè)商品在甲店設(shè)的價(jià)格是1元，在乙店設(shè)為1.1元，丙店設(shè)為1.2元，上架下架時(shí)間幾乎相同，這種情況下，就會(huì)出現(xiàn)甲乙丙三個(gè)店的貨幾乎同時(shí)展示在倒計(jì)時(shí)頁(yè)面上,所以，買(mǎi)家在比價(jià)心理的驅(qū)使下可能被引導(dǎo)進(jìn)入甲店購(gòu)買(mǎi)。

淘寶判斷重復(fù)開(kāi)店的機(jī)制目前尚不清楚，對(duì)于重復(fù)開(kāi)店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們一.般是采取換IP的方式來(lái)逃避淘寶系統(tǒng)的監(jiān)控。前段時(shí)間福建有-個(gè)團(tuán)伙在淘寶上就是用重復(fù)開(kāi)店的方式，開(kāi)了80多家店實(shí)施撒網(wǎng)詐騙犯罪，這個(gè)帖子應(yīng)該還在(標(biāo)題):80余個(gè)同名網(wǎng)店撒網(wǎng)詐騙犯罪嫌疑人落網(wǎng)。

七、商品價(jià)格超低封店指數(shù)★★★

跟實(shí)際市場(chǎng)交易的情況相似，如果你低價(jià)銷(xiāo)售商品，肯定會(huì)擾亂市場(chǎng)，同時(shí)還可能導(dǎo)致以低價(jià)為誘餌進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，所以，給寶貝定價(jià)超低，以至于低于行業(yè)平均價(jià)，淘寶系統(tǒng)肯定會(huì)收拾這樣的賣(mài)家。賣(mài)客淘客網(wǎng)在此提示各位賣(mài)家朋友:在淘寶做生意拼價(jià)格不是唯一出路!

八、不使用支付寶交易封店指數(shù)★★★

被投訴不使用支付寶交易，這個(gè)嚴(yán)重了會(huì)被封店。

九、在論壇貼子中發(fā)布廣告信息封店指數(shù)★

淘寶為凈化社區(qū)環(huán)境，現(xiàn)在嚴(yán)禁廣告帖，連發(fā)一個(gè)“到小店看看”也被當(dāng)做廣告帖，輕則扣銀幣刪帖，重則封店7天。

十、商品名有禁用的詞或字

禁用字詞淘寶官方?jīng)]有公布，不過(guò)在發(fā)布商品的時(shí)候，如果提示有禁用字詞不能發(fā)布，可以查看后修改。

十一、商品放錯(cuò)類(lèi)目

淘寶的類(lèi)目分得很細(xì)，有一些類(lèi)目還是新加的，上架之前應(yīng)當(dāng)先搜索-下，看看標(biāo)準(zhǔn)的放法。類(lèi)目細(xì)分有助于淘寶機(jī)器對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè)，所以，現(xiàn)在要想在淘寶上魚(yú)目混珠是越來(lái)越難了。

十二、出售禁售品

淘寶的禁售品規(guī)則在不斷完善，目前，淘寶對(duì)軍品、域名注冊(cè)域名備案以及食品保健品等有禁售令，詳情這里就不多說(shuō)了，大家可以自己搜索一下。

十三、旺旺帳號(hào)被盜

帳號(hào)被盜不屬于網(wǎng)店被封的情況，只是自已無(wú)法登陸自己的網(wǎng)店了，有的賣(mài)家一心慌誤認(rèn)為店被封了。一般情況下的帳號(hào)被盜與不小心在高仿的淘寶釣魚(yú)網(wǎng)站上輸入帳號(hào)密碼有關(guān)。

十四、店內(nèi)商品的名稱(chēng)、描述相近

淘寶系統(tǒng)是用關(guān)鍵詞檢測(cè)的，如果店內(nèi)大多數(shù)商品名基本上相同，會(huì)被判定為重復(fù)鋪貨。這種情況多見(jiàn)于虛擬物品賣(mài)家，比如賣(mài)Q幣的，-一個(gè)Q幣一個(gè)商品，五個(gè)十個(gè)又是一件商品。

十五、盜用他店圖片被投訴

商品的圖片水印是他店的，而且描述跟他店也差不多，一-旦被舉報(bào)，肯定要下架，這種情況一般是用網(wǎng)店復(fù)制軟件弄出來(lái)的，跟虛假代理被打擊的情況差不多。

十六、虛擬轉(zhuǎn)行做實(shí)體

有的店為了沖鉆，先做虛擬積累信譽(yù)，然后轉(zhuǎn)行賣(mài)實(shí)物，淘寶會(huì)被懷疑信譽(yù)誤導(dǎo)買(mǎi)家。目前還不清楚淘寶檢測(cè)的機(jī)制,不過(guò)估計(jì)被自愿者舉報(bào)的可能性更大。

十七、成交商品和寶貝描述不符

這種情況多半是買(mǎi)家投訴被受理了。

淘寶封店的原因及其避免方法大概就是這些吧，總之，被淘寶封店或強(qiáng)行下架會(huì)令你很受傷，友情提示您在淘寶大亂大治的非常時(shí)期千萬(wàn)要謹(jǐn)慎了!祝您好運(yùn)并生意興隆!

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶規(guī)則淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。