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    淘寶開店店鋪流量遇到瓶頸了怎么提升

    2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39

    本文主題淘寶店鋪流量,淘寶權(quán)重,淘寶問答。

    淘寶開店店鋪流量遇到瓶頸了怎么提升

    當(dāng)?shù)赇伭髁刻嵘涣?,層級也上不去,店鋪銷售額停滯不前,一次次的優(yōu)化操作還是突破不了這個(gè)瓶頸時(shí),很多賣家朋友只能搖搖頭,表示很無奈。難道真的就沒辦法突破這個(gè)瓶頸嗎?其實(shí)找對方法,還是有突破的希望的。

    淘寶開店店鋪流量遇到瓶頸了怎么提升

    01:增加動銷率的權(quán)重

    動銷率作為衡量店鋪寶貝銷售數(shù)量占比的一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù),是影響店鋪權(quán)重的重要指標(biāo),如果店鋪動銷率表現(xiàn)一直不錯,說明產(chǎn)品表現(xiàn)和市場布局自然也不會差。如何計(jì)算動銷率呢?

    動銷率=有銷售的產(chǎn)品數(shù)/店鋪總產(chǎn)品數(shù)*100%,當(dāng)動銷率數(shù)值越高時(shí),說明店鋪寶貝表現(xiàn)力越好,一般我們店鋪的動銷率到百分之九十左右,就不會對店鋪產(chǎn)生什么影響的。

    除了動銷率,與之相反的還有一個(gè)能對店鋪瓶頸產(chǎn)生影響的指標(biāo),那就是滯銷率。

    這里的滯銷是指在九十天內(nèi)沒有成交的店鋪內(nèi)寶貝,并且這種滯銷寶貝在搜索排序中要被降權(quán),而這些滯銷的寶貝數(shù)量也在影響店鋪的權(quán)重。如果店鋪內(nèi)流量一直提升不了,那么你就要警惕店鋪中動銷率和滯銷率這兩個(gè)數(shù)據(jù)是否有異常。

    如果店鋪中滯銷寶貝占比過多時(shí),這時(shí)先對寶貝進(jìn)行優(yōu)化,包括標(biāo)題和圖片信息等優(yōu)化,或者直接將寶貝下架后重新包裝成為一個(gè)新的寶貝上架。要記住一點(diǎn)的是,為防止被系統(tǒng)誤判為ldquo;換寶貝rdquo;行為,要將寶貝直接下架或者刪除鏈接后重新上架。

    重新上架的寶貝不能再使用第一次上架時(shí)的標(biāo)題或圖片等,全部都要重新做,重新選擇寶貝關(guān)鍵詞,圖片拍攝角度也要重新選,甚至詳情圖中的文案也要重新設(shè)計(jì),我們要做的就是讓系統(tǒng)認(rèn)為我們是一個(gè)全新的寶貝并給到我們新品扶持。

    02:做好DSR評分,提高店鋪搜索權(quán)重

    可能會有些賣家覺得DSR評分不重要,然而現(xiàn)在搜索排名取決于你店鋪的綜合評分,動態(tài)評分持續(xù)提高的同時(shí)店鋪的綜合權(quán)重也在不斷提升,店鋪的整體權(quán)重越高,那么免費(fèi)的自然搜索流量就會越多。

    想要做好DSR評分,可以從以下幾點(diǎn)做起:

    1.提升客服服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時(shí)候,客服在咨詢時(shí)可以采用快捷回復(fù)的方式,確保每個(gè)咨詢都能得到及時(shí)回復(fù),如果咨詢量恢復(fù)為平時(shí)水平時(shí),可以盡量采用人工回復(fù)方式,增加顧客對于客服的好感度;此外要保證溝通語氣友善,能及時(shí)處理顧客反饋的問題,從而總體上確保賣家服務(wù)評分不受較大影響;

    2.重視物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大,對物流造成一定影響時(shí),一定要及時(shí)跟顧客進(jìn)行說明,也可以提前將可能會遇到的問題做成海報(bào)在店鋪顯眼位置上進(jìn)行說明,打消顧客的疑慮,避免因物流問題引發(fā)的DSR評分下降。

    3.做贈品營銷。在每個(gè)包裹中加入一小包試用裝,可以在小包裝中直接放上這種商品的二維碼鏈接,下面一行字:喜歡它么?掃一掃直接帶回家。此方法能帶來的效果,一是顧客收到贈品時(shí),會有驚喜的感覺,有利于提高店鋪的DSR評分;而且可以最大程度上促成老顧客的回購。

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